Почему пишет что принтер отключен hp. Статус: "Принтер отключен"

03.04.2019

Правильно настроив принтер, вы сможете получать любую текстовую и графическую информацию на бумагу за считанные секунды. Этот процесс не отнимет у вас слишком много времени.

Подключение

Для того чтобы правильно подключить принтер к компьютеру вам нужно будет выполнить три простых шага:

  1. при помощи USB кабеля подсоединить устройство к компьютеру;
  2. подключить его к сети;
  3. выполнить необходимые настройки.

Порядок подключения

Подключить устройство к сети электропитания наверняка сможет каждый, и этот шаг не должен, вызвать абсолютно ни каких затруднений. USB кабель, как правило, входит в комплект устройства, но и отдельно он тоже продается. Кабель имеет два конца с разными штекерами на них. К компьютеру вам нужно подсоединить штекер Тип А.

Установка драйвера

Большинство производителей заранее комплектуют продающееся оборудование компакт дисками с необходимыми драйверами и программным обеспечением. Как только вы подключили оборудование к компьютеру нужно сразу же вставить данный диск в дисковод. Запустите процесс установки и на экране будут появляться подсказки с дальнейшими действиями и рекомендациями.

Современные устройства не требуют дополнительной установки, достаточно лишь подсоединить их к компьютеру и установка будет выполнена автоматически.

Как обойтись без диска с драйверами

Из данной ситуации легко можно найти выход, но при условии, что включен интернет.

Алгоритм действий:


При помощи этих несложных действий вы сможете установить необходимые драйвера и приступить к следующему шагу установки.

Как настроить принтер для печати

Прежде чем начать печатать, вам необходимо правильно настроить оборудование.

Сделать это вы можете, опираясь на инструкцию описанную чуть ниже:


Для каждого принтера эти настройки могут быть разными, но стандартные присутствуют для всех.

Выберите разметку страницы, количество листов, качество бумаги, режим печати.

Здесь приведены лишь некоторые функции, которые вам нужно выбрать. В зависимости от модели они могут отличаться. Внимательно читайте то, что там написано и выбирайте нужное. Как вы видите, настроить принтер на печать не так уж и сложно, главное не торопиться.

Видео: Принтер - настройка, печать фото на диске

Меняем принтер по умолчанию

Достаточно часто возникают ситуации, когда к одному компьютеру сразу подключены несколько принтеров. Конечно, каждый раз при печати можно выбирать нужное устройство, но для этого придется проделать несколько ненужных действий.

Для этой проблемы можно найти уместное решение - сделать принтер по умолчанию:


Пробная страница

После установки, необходимо напечатать первую пробную страницу. Это позволяет проверить, все ли сделано правильно. Благодаря тестовой странице можно проверить и цвет печати. К тому же на ней будет вся информация о версии драйверов, а также модели принтера. Данный лист нужно сохранить, ведь при возникновении каких-либо неполадок он окажется полезен.

Нужна настройка роутера ZYXEL KEENETIC LITE. Подробности здесь.

Печатаем пробную страницу правильно:

После того как печать будет закончена не закрывайте страницу, а оцените качество печати тестовой страницы.

Изменение настроек

У некоторых пользователей возникают ситуации, когда нужно изменить настройки. Они как правило задаются на вкладке порты в окне свойств принтера. Именно здесь можно изменить вид печати (на альбомную печать и т. д), порт подключения, к которому всегда подключается оборудование. На альбомную печать, кстати, очень удобно распечатывать фотографии, так как именно этот формат страницы больше подходит для этого.

Что касается других настроек, например, таких как режим печати, очередь печати, ограниченное время доступа к устройству, то это все тоже можно изменить в этом диалоговом окне.

Печать документа

Создавая тот или иной тип файла, неважно, что это документ или фотография, рано или поздно у вас возникнет необходимость распечатать его на бумагу.

Существует несколько разных способов по которым можно отправить документ на печать:


Любой даже самый не опытный пользователь с легкостью разберется с этими простыми действиями.

Управление заданиями и очередями печати

Управляя очередями печати, пользователь имеет полный контроль над всеми документами, отправленными в очередь. Посмотреть задания печати и повторно отправить туда документы можно в любое время. Но можно, например, отправить документ в раздел избранные, это исключит необходимость каждый раз выполнять операции по отправке документа на печать.

Существует три основных очереди печати:

  • прямые. Они позволят вам получить распечатанный документ на назначенном заранее принтере;
  • безопасные. Все задания печати будут каждый блокироваться, пока вы не пройдете проверку подлинности;
  • общие. Абсолютно разные пользователи могут выполнять одинаковые задания.

Бывают случаи, когда документ не был распечатан из-за сбоя, а вам уже нужно получить следующий. Но принтер настойчиво будет распечатывать первый документ. Вам просто необходимо очистить очередь печати.

Делается это просто:

  • зайдите в панель управления;
  • выберите свой принтер и нажмите на него правой кнопкой мыши. Появиться небольшое контекстное меню, в котором вам нужно выбрать строку очистить очередь печати;

  • подтвердив данное действие, вы можете приступать к работе, и распечатывать совершенно новый документ.
  • Настройка цвета печати

    Цветовой профиль - это большой набор различных команд для печатающего устройства, которые записаны в виде файла. Многие из вас наверняка видели в настройках режимы печати: матовая бумага, глянцевая. Каждая из этих настроек хранит свой собственный цветовой профиль.

    Пока вы будете использовать оригинальные картриджи, у вас не возникнет проблем с печатью. Все документы и фотографии будут получаться очень хорошего качества.

    Но так как это не каждому по карману, придется искать альтернативный вариант. Цветовой профиль строится под определенный принтер, бумагу и чернила. Это очень важный момент о котором нельзя забыть. Ведь цвет – это важный момент при распечатывании документов и фото.

    С официального сайта нужно скачать программу Adobe Photoshop и установить ее. Затем найти свой принтер, нажать по нему правой кнопкой и выбрать свойства. Перед вами появиться новое окно, в котором нажмите на пункт управление цветом. Затем выбираете свое устройство и запоминаете.

    Перед вами вновь откроется окно с настройками, на разных компьютерах они могут отличаться. Но в целом, вам просто нужно выбрать нужные параметры и сохранить их. А затем просто распечатать пробную страницу и посмотреть результат.

    Установка и настройка принтера – это достаточно простое занятие. Предварительно изучив необходимую информацию, вы самостоятельно, без помощи специалиста, сможете выполнить все вышеописанные действия.

Добрый день!. Наверняка во многих организациях используется сервер централизованной печати , и это правильно, так как все удобно для управления из одного места, и если возникают какие проблемы, то они так же локализованы. Сегодня ко мне обратились представители технической поддержки, с таким вот вопросом. У них в одном из филиалов перестала идти печать и в консоли управления статус принтера был "отключен (Offline) ". В очереди печати скопилось много заданий. Таких принтеров оказалось около половины из всех представленных на сервере. Давайте я покажу, как я вышел из этой ситуации, без перезагрузки сервера печати.

Что означает статус принтер отключен

Смотрите какой парадокс, в консоли "Управление печатью" принтер отключен, хотя он включен по факту, так как у него отвечает, его веб-интерфейс и он доступен по команде Ping . Забавная ситуация, по сети вроде бы все доступно, а вот печатать пользователи не могут. Если вы видите статус "Отключен" или в английской версии "Offline", то не спешите расстраиваться все поправимо, ниже я приведу подробный алгоритм своих действий, который поможет вам вернуть ваш принтер в рабочее состояние. Вот так вот это выглядит в живую.

На каких принтерах я наблюдал данный глюк

  • Xerox
  • Ricoh
  • Epson
  • Kyocera

Как включить принтер со статусом "отключен (Offline)"

Алгоритм диагностики сводится вот к таким пунктам:

  • Во первых, если вы обнаружили недоступность принтера в консоли управления печатью, то первым делом проверьте сетевую доступность, например, через веб-интерфейс или ping. Если у вас устройство отвечает, то переходим ко второму пункту
  • Как говорится, семь бед один ресет, попробуйте перезагрузить ваш принтер, вытащите из него шнурок питания секунд на 20 и воткните обратно. Устройство за минуту загрузиться (Я подробно уже все расписывал в статье, когда не печатал принтер , не поленитесь прочитать). После чего проверяем его статус на сервере. Если не помогло, то пробуем следующий метод.
  • Есть давно известная проблема на печатающих устройствах и связана она с протоколом SNMP. Операционная система Windows 7 и выше, автоматически пытается опрашивать сетевой принтер по протоколу SNMP, делается это для того, чтобы определить есть ли на устройстве печати проблемы или нет. Все современные принтеры имеют в себе такой функционал, и если ваш сервер печати по какой-то причине не смог получить ответ от вашего принтера, то он его в консоли управления одарит статусом отключен (Offlie), хотя он будет доступен.

Для того, чтобы проверить является ли это причиной неисправности, вам нужно выполнить вот такие шаги. Откройте оснастку управление печатью и перейдите в свойства нужного принтера.

В англоязычной версии, выберите "Confirure Port - SNMP Status Enabled"

После всех этих действий ваш статус принтера отключен, сменится на "Готов или Ready". Обратите внимание, что до настроек у меня было 40 заданий в очереди печати.

Как видите статус стал "Готов".

Через пол минуты, задания стали отправляться на печать, как видно их уже 37. Поздравляю мы вывели наш принтер из режима Offline.

  • Если отключение SNMP вам не помогло и ваш принтер опять отключен хотя он доступен, попробуйте перезапустить службу печати (Spooler) , но учтите, что это повлияет на все устройства печати, в момент перезапуска они будут не доступны.
  • Если это то же не помогло, то попробуйте у вашего устройства отключить двусторонний обмен данными , в ряде случаев это может дать эффект.
  • Еще одним из вариантов, будет пересоздать порт печати , как описано по ссылке слева, это иногда помогает, когда ваш принтер в офлайне, но по сети доступен.
  • Так же можно воспользоваться средством диагностики принтеров от MIcrosoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)
  • Если есть конфликт, между несколькими драйвера двух принтеров и более, то вам поможет изоляция драйвера печати .
  • Обязательно проверьте ваши брандмауэры и сетевые устройства,не блокируют ли они SNMP трафик
  • На некоторых моделях принтеров помогает вручную задать имя в SNMP "public"
  • Убедитесь, что у вас на принтерах не выставлен режим автономной работы или приостановки , хотя вы бы это видели в статусах, но на всякий случай
  • Попробуйте произвести диагностику утилитой Print-Spooler-Repair-Tool
  • Правка реестра Windows, вам нужно добавить дополнительный ключ, на вашем сервере печати. Для этого откройте редактор реестра Windows и перейдите в ветку:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print

И создайте тут новый ключ DWORD и именем SNMPLegacy и значением 1.

  • Если у вас все еще на принтере статус "Отключен", то у вас, что-то с кармой, попробуйте воспользоваться фирменными утилитами от производителя, например, у HP это HP Print and Scan Doctor у других свои, главное не сдаваться.

Думаю вы теперь знаете как включить принтер со статусом отключен (Offline). Если знаете какие-либо еще методы исправления данной ошибки, то пишите в комментариях, я их добавлю в статью..

Принтер – вид офисной техники, предназначенный для вывода на печать (переноса на бумажный носитель) электронных документов. Когда принтер правильно установлен и включен, на корпусе загорается индикатор, сигнализирующий о его готовности к работе. По каким-либо причинам пользователю может потребоваться отключить принтер или запретить вывод документов на печать. Выключить принтер можно разными способами.

Инструкция

  • Подключенный принтер работает при определенных условиях. Во-первых, он должен быть подключен к электросети, во-вторых, он должен быть подключен к компьютеру, и, в-третьих, на корпусе принтера кнопка включения должна быть в состоянии On («Вкл»). Эти условия относятся к физическому подключению. Чтобы выключить принтер, отключите его от сети, от компьютера или переведите кнопку на корпусе в состояние Off («Выкл»).
  • Если вы хотите, чтобы правильно установленный принтер был физически подключен, но при этом документы не выводились на печать, задайте соответствующие настройки. В меню принтера предусмотрено несколько команд, с помощью которых можно контролировать печать документов. Установить необходимые параметры можно в окне папки «Принтеры и факсы».
  • Чтобы открыть папку «Принтеры и факсы», нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана или нажмите клавишу Windows (с изображением флага) на клавиатуре. В открывшемся меню выберите пункт «Принтеры и факсы», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Если в меню нет нужного пункта, выберите «Панель управления». В категории «Принтеры и другое оборудование» кликните по значку «Принтеры и факсы». Если панель имеет классический вид, выберите этот значок сразу.
  • В открывшемся окне вы увидите значок своего принтера. В статусе у корректно установленного и настроенного принтера стоит надпись «Готов». Подведите к значку принтера курсор и нажмите правую кнопку мыши. В выпадающем меню выберите третью строку «Приостановить» и нажмите на нее левой кнопкой мыши, чтобы временно остановить вывод документов на печать. В статусе готовности оборудования надпись изменится на «Приостановлена». Команда «Возобновить печать», выбранная в выпадающем меню, снова вернет ваш принтер в рабочее состояние.
  • Чтобы с помощью настроек изменить статус принтера с рабочего состояния на «Не подключен», выберите в выпадающем меню пятый пункт «Отложенная печать», кликнув по нему левой кнопкой мыши. Чтобы в будущем принтер снова заработал, задайте команду «использовать принтер в оперативном режиме».
  • Принтер является незаменимым помощником в офисе или дома, особенно, если вы студент. Даже школьники с успехом распечатывают на нем большое количество рефератов и докладов. Но, приобретя данный аппарат, многие пользователи сталкиваются с проблемой взаимодействия между компьютером и устройством для печати. В этой статье мы рассмотрим возможные способы подключения и настройки принтера для печати, а также возникающие при этом проблемы.

    Подключение принтера к ПК с Windows 7 - 10

    Производители струйных и лазерных принтеров до сих пор не смогли выработать одинаковый алгоритм подключения печатающего устройства к компьютеру. Поскольку операционные системы ПК все время подвергаются изменениям, то и способы подключения периферии с каждым обновлением могут немного отличаться.

    Для того, чтобы подключить принтер к компьютеру с ОС Windows 7 , потребуется выполнить следующие шаги.

    • Подключите аппарат к электросети при помощи специального кабеля.
    • Подключите аппарат к компьютеру, используя кабель USB. Обычно он идет в комплекте агрегатом, но если его нет, то шнур можно купить в магазине, торгующем электроникой. На разных концах кабеля имеются разные разъемы. Вариант разъема, изображенного на рисунке слева, следует подсоединить к ноутбуку или ПК, а такой, как справа – к печатнику.

    При наличии установочного диска

    После подсоединения всех кабелей, необходимо установить программу (драйвер), которая будет управлять работой аппарата. Обычно, если вы устанавливаете струйник или лазерник под ОС Windows 7 – 8, то драйвера установятся автоматически, если они есть в системе . В случае, когда ОС не находит драйвер, то потребуется установка его с диска, который должен идти в комплекте с принтером.

    Вставьте диск в оптический привод ПК, после чего начнется автоматическая установка программы. Здесь все просто – следуйте указаниям установщика, пока процесс не завершится. Может возникнуть ситуация, когда мастер установки не запустится при помещении диска в привод. В таком случае необходимо зайти в “Мой компьютер”, выбрать из перечня диск, размещенный в оптическом приводе, и, после того как откроется его содержимое, следует найти файл под названием “ Setup” и кликнуть по нему. После этого начнется установка драйвера.

    Если нет диска с драйверами

    Оборудование можно подключить и без установочного диска. Если у вас нет программного обеспечения к печатнику, то его можно скачать с интернета . Для этого достаточно знать модель аппарата (можно подсмотреть с обратной стороны корпуса). Зная модель, наберите ее в поисковике, и скачайте драйвер на ПК. В папке со скачанными данными может находиться установочный файл “Setup”, по которому необходимо кликнуть для запуска. Если этого файла нет, то сделайте следующее:

    • подключите принтер к компьютеру (через кабель USB);
    • зайдите в “Панель управления” - “Диспетчер устройств”;
    • в списке оборудования, которое ОС определила, будет видно одно неизвестное устройство, напротив которого будет стоять восклицательный знак;
    • щелкните по неизвестному оборудованию правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер”;
    • перед вами появится окно, в котором предлагается сделать выбор драйвера из интернета либо найти его на этом компьютере - нажмите последнее;
    • откроется окно, где можно выбрать папку с драйверами, скачанными из интернета, и нажмите “далее”;
    • в итоге произойдет установка ПО для оборудования.

    Если вы уже ознакомились с локальным подключением оборудования для печати, то настроить печать по сети не составит труда.


    Установка принтера в ОС Windows 10 происходит по такому же алгоритму и интуитивно понятна, даже если названия пунктов будут немного отличаться.

    Подключение по Wi-Fi и Bluetooth

    Существуют модели МФУ, струйников и лазерников, которые поддерживают подключение с помощью беспроводных технологий. Для примера, можно взять струйник Canon PIXMA G3400 , особенностью которого является возможность подключения его поWi-Fi. Следует учитывать небольшой нюанс: данный аппарат подключается к Wi-Fi роутеру, используя технологию WPS. Поэтому необходимо покупать роутер с поддержкой WPS, и эта функция должна быть включена на нем. На следующем рисунке показано, как включить WPS на роутере D-Link DIR-615.


    Подключение принтера к MacBook с Mac OS

    Кроме привычной ОС Windows, существует и довольно распространенная операционная система Mac OS, которая используется в компьютерах, производимых компанией Apple. Поскольку интерфейс обеих ОС сильно различается, чтобы подключить принтер к MacBook, потребуется выполнить следующие действия.


    Не следует забывать и о драйверах . Система может попросить вас подключиться к интернету для скачивания необходимого ПО, или от нее поступит предложение вставить диск с драйверами.

    Подключения сетевого устройства к MacBook

    Оборудование для печати также можно подключить к MacBook, как сетевое. Для этого требуется знать, какой IP-адрес ему назначен в вашей сети. Зайдите в настройки принтера и выберите параметр “Печать сетевых настроек”, где и будет прописан IP.

    Порядок подключения сетевого оборудования следующий.


    Подключение устройства для печати к MacBook по Wi-Fi или Bluetooth

    Для подключения аппарата к MacBook по Wi-Fi , выполнив вход в “Принтеры и сканеры”, нажмите на “+” для добавления оборудования. Из списка выберите нужное вам оборудование. Важно, чтобы тип его был “Многофункциональный Bonjour”.


    После выбора устройства, если оно поддерживает технологию Airprint , в строке “Использовать” выберите “AirPrint” и нажмите “Добавить”.


    После этого начнется поиск и произойдет сопряжение между компьютером и выбранным вами аппаратом.
    Также рекомендуется произвести обновление ПО из App store.
    Для подключения аппарата через Bluetooth , кликните на его значок в верхней части экрана и включите приемник “Turn Bluetooth On ”.


    Убедитесь, что аппарат для печати включен в режиме Bluetooth. В открывшемся окне, после поиска Bluetooth устройств, будут отображаться найденные. Выберите нужное и произведите сопряжение, нажав “Создать пару”. После появления запроса на подключение, нажмите “Принять”.

    Что делать, если принтер не подключается

    Бывают случаи, когда ОС не видит МФУ или другое оборудование для печати, и оно не подключается. К примеру, если взять лазерник HP LaserJet 1010 с такой проблемой, то придется установить его вручную.

    Что делать, когда в Windows нет официального ПО для HP LaserJet 1010, или у вас нет подключения к интернету? Временно выйти из ситуации можно, выбрав из списка, предоставленного системой, лазерник того же производителя. В данном случае это HP LaserJet 3055 PCL5.
    В следующем окне дайте имя устанавливаемому оборудованию, после чего также кликните на “Далее”.

    Теперь необходимо указать параметры доступа к аппарату . Нажмите “Нет общего доступа…”, если вы не собираетесь подключать аппарат к сети, или “Разрешить общий доступ…” для возможности производить распечатку с других ПК. После клика на кнопке “Далее”, установка периферии завершена.

    Настройка струйника (лазерника) для печати

    Чтобы настроить аппарат, необходимо зайти в “Устройства и принтеры”, правой кнопкой кликнуть на нужном оборудовании и выбрать “Свойства принтера”. Для проверки работоспособности аппарата нажмите на “Пробная печать”.

    Нажав кнопку “Настройка печати”, можно подобрать размер бумаги и определиться с ориентацией страницы, а также с качеством печати.

    Как включить принтер по умолчанию

    Иногда бывает, что к компьютеру подключено несколько печатных устройств . Но если вы одним из них пользуетесь чаще всего, то постоянно выбирать его из списка очень неудобно. Решается проблема довольно простым способом: нужно добавить нужный струйник (лазерник) в устройства по умолчанию:

    • откройте панель управления:
    • откройте раздел “Принтеры и факсы”;
    • сделайте двойной клик по нужному оборудованию и поставьте галочку возле строки “Использовать по умолчанию”.

    Для удобства сделайте ярлык на папку “Принтеры и факсы” и поместите его на рабочем столе или закрепите на начальном экране в Windows 10.

    Управление очередью печати позволяет пользователю контролировать все документы, находящиеся в ее списке . Благодаря этому сервису, можно в любое время повторно выделить и послать документ на распечатку. Также его можно поместить в “Избранные”, чтобы в следующий раз не отправлять его на распечатку.

    Существует 3 вида очередей для печати:

    • общая - все пользователи ПК могут выполнять любые задания;
    • прямая - можно вывести на распечатку документ с назначенного оборудования;
    • безопасная - распечатка документа будет невозможной без авторизации.

    В случае сбоя, струйник (лазерник) может отказаться печатать документы из очереди, либо будет печатать один и тот же документ, без перехода к следующему. В таком случае очередь можно очистить , щелкнув дважды по значку нужного аппарата в панели управления. Далее, кликните на меню “Принтер” и выберите строку “Очистить очередь печати”.

    Настройка цветной печати

    Настройка цветового профиля является очень важным действием для качественной передачи цветов при печати. Вы могли видеть, к примеру, в настройках устройства для печати выбор либо глянцевой бумаги, либо матовой. Для каждого из видов фотобумаги существует свой цветовой профиль в виде специального файла, содержащего определенные команды для струйника.

    Цветовые профили для используемых чернил или бумаги можно скачать из интернета и установить на компьютер.

    Также можно настроить цветную печать вручную , методом проб и ошибок, создав свой профиль для наиболее качественной цветопередачи. Чтобы это сделать, воспользуйтесь драйвером струйника. К примеру, настройка драйвера струйника Canon будет выглядеть следующим образом.


    Теперь печать будет производиться с учетом корректировок цветового баланса, и изображения будут выглядеть более качественно и реалистично. Окна драйвера печатающих устройств разных производителей могут отличаться набором команд и расположением кнопок. Но в целом, алгоритм настройки цветового баланса схож, и выполнение его не вызовет особых затруднений.

    Если вы постоянно используйте свой персональный принтер, то наверняка сталкивались с такой проблемой. Он вдруг перестает печатать, а в статусе висит сообщение об ошибке "принтер находится в автономном режиме" . Ошибка ситуация конечно неприятная, но исправить ее не составит труда. В этом материале мы подробно объясним вам, как этого добиться.

    Возможные причины

    Здесь все вполне банально. Чаще всего принтер уходит в автономным режим из-за проблем с питанием, или подключением к ПК. Во втором случае, ваш кабель USB, или устаревший LTP, просто напросто не подсоединен. Решение тут простое, и мы разберем его ниже.

    Иногда в это состояние принтер переходит после проблем с печатью. Это может быть вызвано застреванием бумаги в лотке, некорректным форматом документа, отправленного на печать и тд.

    Остальные причины совершенно безобидные - продолжительное время принтер находится во включенном состоянии и не используется. И через некоторый промежуток времени он переходит в состояние автономной работы. Подобные ситуации даже не стоит отдельно разбирать - для исправления необходимо просто отправить документ на печать, или иными словами начать использовать устройство.

    Если вы используйте сетевой принтер, неполадки могут быть вызваны сбоем связи.

    Итак, давайте попробуем разобрать типовые методы решения.

    Пробуем исправить

    Галочка автономный режим

    Итак давайте разберемся, как отключить автономный режим принтера. Чаще всего этого можно добиться, просто убрав данную галочку из настроек. Давайте сделаем это на примере Windows 7.

    Как вы можете видеть на картинке, в строке состояния стоит статус "Работать автономно ". Это как раз наш случай.

    Теперь нажимаем кнопку "Принтер " в строке меню, и убираем соответствующую галочку.

    Теперь принтер должен перейти в состояние "Готов ". Вы можете попробовать распечатать документ.

    На других версия операционной системы Windows процесс аналогичен.

    Зависшие задания

    Иногда задания, отправленные на печать, не могу быть выполнены по тем или иным причинам. Тогда они скапливаются в диспетчере заданий принтера, и он не может нормально работать. Соответственно уходим в автономный режим. Как быть в таком случае? Нам следует очистить очередь печати.

    Снова переходим к панели управления вашим принтером. Теперь мы видим следующую ситуацию.

    У нас в очереди висят несколько зависших документов. Нам нужно их удалить. Это можно сделать двумя способами.

    Нажимайте на каждый документ правой кнопкой мыши, и в появившемся меню щелкайте кнопку "Отменить ".

    Либо же можно нажать в меню кнопку "Принтер ", и щелкнуть "".

    Теперь можно пробовать отправлять задания на печать.

    Думаю, стоит отдельно остановиться на следующей проблеме с сетевой печатью.

    Данная галочка должна быть снята в настройках сетевого принтера. Перейдите в "свойства ", затем на вкладку "Порты ", и проверьте это. Если она установлена - уберите.

    После этого принтер должен вернуться в состояние "Готов ".

    Обновление для серверных ОС

    Мы не будем вдаваться в технические подробности. Суть проблемы - на некоторых версиях серверных ОС Windows наблюдалась следующая проблема. Принтер работал в автономном режиме. При этом все параметры были настроены верно, сеть работала, и никаких видимых проблем не возникало. Но устройство периодически и самопроизвольно переходило в режим "Автономная работа ". Данная проблема решается установкой обновления.

    Скачать обновление KB2713128 :

    Https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us

    После установки проблема больше не возникает.

    Видео к статье :

    Заключение

    Не стоит переживать, если вдруг ваш принтер перестал печатать, и перешел в автономный режим. С нашей инструкцией вы исправите проблемы в два счета.

    Для корректных настроек сетевого подключения, не забудьте указать .

    Если вас компьютер не включается в обычном режиме, можно попробовать сделать

    В сетях передачи данных, для идентификации узлов используется .

    Зачем искать информацию на других сайтах, если все собрано у нас?

    Похожие статьи