Политика информационной безопасности (Пример)
Краткое изложение политики
Информация всегда должна быть защищена независимо от ее формы и способа ее распространения, передачи и хранения.
Введение
Информация может существовать во многих различных формах. Она может быть напечатана или написана на бумаге, храниться в электронном виде, передаваться по почте или с использованием электронных устройств, показываться на пленках или передаваться устно в процессе общения.
Информационная безопасность - это защита информации от различных угроз, призванная обеспечить непрерывность бизнес-процессов, минимизировать риск для бизнеса и максимизировать возвращение вложений и обеспечить возможности деловой деятельности.
Область действия
Данная политика подкрепляет общую политику безопасности организации.
Данная политика применяется ко всем сотрудникам организации.
Цели информационной безопасности
1. Понимание и обработка стратегических и оперативных рисков для информационной безопасности, чтобы они были приемлемы для организации.
2. Защита конфиденциальности информации клиентов, разработок продукции и планов маркетинга.
3. Сохранение целостности материалов бухгалтерского учета.
4. Соответствие общих веб-сервисов и внутренних сетей соответствующим стандартам доступности.
Принципы информационной безопасности
1. Данная организация способствует принятию рисков и преодолевает риски, которые не могут преодолеть организации с консервативным управлением, при условии понимания, мониторинга и обработки рисков для информации при необходимости. Подробное описание подходов, применяемых для оценки и обработки рисков, можно найти в политике СМИБ.
2. Весь персонал должен быть осведомлен и подотчетен за информационную безопасность в отношении своих должностных обязанностей.
3. Необходимо принять меры для финансирования средств управления информационной безопасностью и процессов управления проектами.
4. Возможности мошенничества и злоупотреблений в области информационных систем должны быть приняты в расчет при общем управлении информационными системами.
5. Отчеты о состоянии информационной безопасности должны быть доступны.
6. Необходимо отслеживать риски для информационной безопасности и предпринимать действия, когда изменения приводят к возникновению непредвиденных рисков.
7. Критерии классификации рисков и приемлемости рисков можно найти в политике СМИБ.
8. Ситуации, которые могут привести организацию к нарушению законов и установленных норм, не должны допускаться.
Сферы ответственности
1. Группа руководителей высшего эвена отвечает за обеспечение соответствующей проработки информации во всей организации.
2. Каждый руководитель высшего звена отвечает за то, чтобы сотрудники, работающие под его руководством, осуществляли защиту информации в соответствии со стандартами организации.
3. Начальник отела безопасности консультирует группу руководителей высшего звена, оказывает экспертную помощь сотрудникам организации и обеспечивает доступность отчетов о состоянии информационной безопасности.
4. Каждый сотрудник организации отвечает за информационную безопасность как часть выполнения своих должностных обязанностей.
Ключевые результаты
1. Инциденты информационной безопасности не должны приводить к серьезным непредвиденным затратам или серьезным срывам работы служб и деятельности предприятия.
2. Потери из-за мошенничества должны быть известны и находиться в рамках приемлемых ограничений.
3. Вопросы информационной безопасности не должны оказывать неблагоприятного влияния на прием заказчиками продукции и услуг
Связанные политики
Следующие детальные политики содержат принципы и рекомендации по отдельным аспектам информационной безопасности:
1. Политика системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ);
2. Политика контроля доступа;
3. Политика чистого стола и чистого экрана;
4. Политика неразрешенного программного обеспечения;
5. Политика, касающаяся получения файлов программного обеспечения из внешних сетей или через них;
6. Политика, касающаяся мобильного кода;
7. Политика резервного копирования;
8. Политика, касающаяся обмена информацией между организациями;
9. Политика, касающаяся допустимого использования электронных средств связи;
10. Политика сохранения записей;
11. Политика использования сетевых служб;
12. Политика, касающаяся мобильных вычислений и связи;
13. Политика дистанционной работы;
14. Политика использования криптографического контроля;
15. Политика соответствия;
16. Политика лицензирования программного обеспечения;
17. Политика удаления программного обеспечения;
18. Политика защиты и секретности данных.
Все эти политики подкрепляют:
· идентификацию риска путем предоставления основы средств управления, которые могут использоваться для обнаружения недостатков в проектировании и внедрении систем;
· обработку риска путем оказания помощи в определении способов обработки для определенных уязвимостей и угроз.
Политика информационной безопасности компании
· 1. Общие положения
o 1.1. Цель и назначение настоящей Политики
o 1.2. Область применения настоящей Политики
o 2.1. Ответственность за информационные активы
o 2.2. Контроль доступа к информационным системам
§ 2.2.1. Общие положения
§ 2.2.2. Доступ третьих лиц к системам Компании
§ 2.2.3. Удаленный доступ
§ 2.2.4. Доступ к сети Интернет
o 2.3. Защита оборудования
§ 2.3.1. Аппаратное обеспечение
§ 2.3.2. Программное обеспечение
o 2.5. Сообщение об инцидентах информационной безопасности, реагирование и отчетность
o 2.6. Помещения с техническими средствами информационной безопасности
o 2.7. Управление сетью
o 2.7.1. Защита и сохранность данных
o 2.8. Разработка систем и управление внесением изменений
Общие положения
Информация является ценным и жизненно важным ресурсом ВАША_КОПАНИЯ (далее – Компания). Настоящая политика информационной безопасности предусматривает принятие необходимых мер в целях защиты активов от случайного или преднамеренного изменения, раскрытия или уничтожения, а также в целях соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности информации, обеспечения процесса автоматизированной обработки данных в Компании.
Ответственность за соблюдение информационной безопасности несет каждый сотрудник Компании, при этом первоочередной задачей является обеспечение безопасности всех активов Компании. Это значит, что информация должна быть защищена не менее надежно, чем любой другой основной актив Компании. Главные цели Компании не могут быть достигнуты без своевременного и полного обеспечения сотрудников информацией, необходимой им для выполнения своих служебных обязанностей.
В настоящей Политике под термином "сотрудник" понимаются все сотрудники Компании. На лиц, работающих в Компании по договорам гражданско-правового характера, в том числе прикомандированных, положения настоящей Политики распространяются в случае, если это обусловлено в таком договоре.
Цель: Обеспечить управление и поддержку в области информационной безопасности со стороны руководства в соответствии с требованиями бизнеса, а также действующей законодательной и нормативной базой. Руководство должно определить четкое стратегическое направление и продемонстрировать поддержку и приверженность информационной безопасности посредством опубликования и сопровождения политики информационной безопасности для всей организации.
Политика информационной безопасности - самый важный документ в системе управления информационной безопасностью (СУИБ) организации, выступающий в качестве одного из ключевых механизмов безопасности.
Согласно ISO 17799 документированная политика информационной безопасности должна заявлять о приверженности руководства и устанавливать подход к управлению информационной безопасностью, определять понятие информационной безопасности, ее основные цели и область действия, содержать основные положения для определения целей и механизмов контроля, включая структуру оценки и управления рисками и многое другое.
Согласно ISO 27001 политика информационной безопасности является подмножеством более общего документа - политики СУИБ, включающей в себя основные положения для определения целей СУИБ и устанавливающей общее направление и принципы деятельности по отношению к информационной безопасности, учитывающей требования бизнеса, законодательной или нормативной базы, контрактные обязательства, устанавливаливающей критерии для оценивания рисков и т.д.
Политика информационной безопасности и политика СУИБ организации могут быть описаны в одном документе. Разработка такого документа - задача непростая и очень ответственная. С одной стороны политика информационной безопасности должна быть достаточно емкой и понятной для всех сотрудников организации. С другой стороны, на основе этого документа строится вся система мер по обеспечению информационной безопасности, поэтому он должен быть досточно полным и всеохватывающим. Любые упущения и неоднозначности могут серьезным образом отразиться на функционировании СУИБ организации. Политика информационной безопасности должна полностью соответствовать требованиям международных стандартов ISO 27001/17799. Это необходимое условие для успешного прохождения сертификации.
BS ISO/IEC 27001:2005 4.2.1 b) Политика СУИБ:
Определить политику СУИБ в терминах характеристик бизнеса, организации, ее расположения, ресурсов и технологий, которая:
включает в себя основу для определения ее целей и устанавливает общее направление и принципы деятельности по отношению к информационной безопасности;
учитывает требования бизнеса и требования законодательной или нормативной базы, а также контрактные обязательства в области безопасности;
объединяется со стратегическим контекстом управления рисками в организации, в котором будет происходить создание и сопровождение СУИБ;
устанавливает критерии для оценивания рисков (см. 4.2.1с)); и
утверждена руководством.
ПРИМЕЧАНИЕ: В этом Международном стандарте политика СУИБ рассматривается в качестве надмножества политики информационной безопасности. Эти политики могут быть описаны в одном документе.
BS ISO/IEC 17799:2005 5.1.1 Документированная политика информационной безопасности:
Механизм контроля
Документированная политика информационной безопасности должна быть утверждена руководством, опубликована и доведена до сведения всех сотрудников организации и внешних сторон, к которым она относится.
Руководство по внедрению
Документированная политика информационной безопасности должна заявлять о приверженности руководства и устанавливать подход к управлению информационной безопасностью в организации. Документированная политика должна содержать следующие заявления:
определение понятия информационной безопасности, ее основных целей, области действия и важности безопасности как механизма, дающего возможность осуществлять совместное использование информации (см. Введение);
заявление о намерении руководства поддерживать достижение целей и соблюдение принципов информационной безопасности в соответствии с целями и стратегией бизнеса;
основные положения для определения целей и механизмов контроля, включая структуру оценки и управления рисками;
краткое разъяснение политик безопасности, стандартов, принципов и требований, особенно важных для организации, включая:
соответствие требованиям законодательства, нормативной базы и договоров;
требования к повышению осведомленности, обучению и тренингам в области безопасности;
управление непрерывностью бизнеса;
последствия нарушений политики информационной безопасности;
определение общей и индивидуальной ответственности за управление информационной безопасностью, включая оповещение об инцидентах безопасности;
ссылки на документы, которые могут поддерживать политику, например, более детализированные политики и процедуры безопасности для отдельных информационных систем или правила безопасности, которым должны следовать пользователи.
Эта политика информационной безопасности должна быть доведена до сведения всех пользователей организации в форме, являющейся актуальной, доступной и понятной для читателей, которым она предназначена.
Другая информация
Политика информационной безопасности должна быть частью более общей документированной политики. Если политика информационной безопасности распространяется за границы организации, должны быть приняты меры для предотвращения раскрытия конфиденциальной информации. Дополнительная информация содержится в ISO/IEC 13335-1:2004.
Программное обеспечение TSF вне ядра состоит из доверяемых приложений, которые используются, чтобы реализовать функции безопасности. Обратите внимание на то, что совместно используемые библиотеки, включая модули PAM в некоторых случаях, используются доверяемыми приложениями. Однако, не существует экземпляра, где сама совместно используемая библиотека рассматривается как доверяемый объект. Доверяемые команды могут быть сгруппированы следующим образом.
- Системная инициализация
- Идентификация и аутентификация
- Сетевые приложения
- Пакетная обработка
- Управление системой
- Аудит пользовательского уровня
- Криптографическая поддержка
- Поддержка виртуальной машины
Компоненты исполнения ядра могут быть разделены на три составляющие части: основное ядро, потоки ядра и модули ядра, в зависимости от того, как они будут выполняться.
- Основное ядро включает код, который выполняется, чтобы предоставить услугу, такую как обслуживание системного вызова пользователя или обслуживание события исключения, или прерывание. Большинство скомпилированного кода ядра подпадает под эту категорию.
- Потоки ядра. Чтобы выполнить определенные стандартные задачи, такие как очистка дисковых кэшей или освобождение памяти, путем выгрузки неиспользованных страничных блоков, ядро создает внутренние процессы или потоки. Потоки запланированы точно так же, как обычные процессы, но у них нет контекста в непривилегированном режиме. Потоки ядра выполняют определенные функции языка C ядра. Потоки ядра размещены в пространстве ядра, и работают только в привилегированном режиме.
- Модуль ядра и модуль ядра драйверов устройств — фрагменты кода, которые могут быть загружены и выгружены в и из ядра по мере необходимости. Они расширяют функциональные возможности ядра без необходимости перезагружать систему. После загрузки объектный код модуля ядра может получить доступ к другому коду ядра и данным таким же образом, как статически скомпонованный код объекта ядра.
Ядро состоит из логических подсистем, которые обеспечивают различные функциональные возможности. Даже при том, что ядро — единственная исполняемая программа, различные сервисы, которые оно предоставляет, могут быть разделены и объединены в разные логические компоненты. Эти компоненты взаимодействуют, чтобы обеспечить определенные функции. Ядро состоит из следующих логических подсистем:
- Файловая подсистема и подсистема ввода-вывода : Эта подсистема реализует функции, связанные с объектами файловой системы. Реализованные функции включают те, которые позволяют процессу создавать, поддерживать, взаимодействовать и удалять объекты файловой системы. К этим объектам относятся регулярные файлы, каталоги, символьные ссылки, жесткие ссылки, файлы, специфичные для определенных типов устройств, именованные каналы и сокеты.
- Подсистема процессов : Эта подсистема реализует функции, связанные с управлением процессами и управлением потоками. Реализованные функции позволяют создавать, планировать, исполнять и удалять процессы и субъекты потоков.
- Подсистема памяти : Эта подсистема реализует функции, связанные с управлением ресурсами памяти системы. Реализованные функции включают в себя те, которые создают и управляют виртуальной памятью, включая управление алгоритмами разбивки на страницы и таблицами страниц.
- Сетевая подсистема : Эта подсистема реализует сокеты UNIX и Интернет-домена, а также алгоритмы, используемые для планирования сетевых пакетов.
- Подсистема IPC : Эта подсистема реализует функции, связанные с механизмами IPC. Реализованные функции включают в себя те, которые упрощают управляемый обмен информацией между процессами, позволяя им совместно использовать данные и синхронизировать их выполнение при взаимодействии с общим ресурсом.
- Подсистема модулей ядра : Эта подсистема реализует инфраструктуру, позволяющую поддерживать загружаемые модули. Реализованные функции включают загрузку, инициализацию и выгрузку модулей ядра.
- Расширения безопасности Linux : Расширения безопасности Linux реализуют различные аспекты безопасности, которые обеспечиваются для всего ядра, включая каркас Модуля безопасности Linux (Linux Security Module, LSM). Каркас LSM служит основой для модулей, позволяющей реализовать различные политики безопасности, включая SELinux. SELinux — важная логическая подсистема. Эта подсистема реализует функции мандатного управления доступом, чтобы добиться доступа между всеми предметами и объектами.
- Подсистема драйвера устройства : Эта подсистема реализует поддержку различных аппаратных и программных устройств через общий, не зависящий от устройств интерфейс.
- Подсистема аудита : Эта подсистема реализует функции, связанные с записью критических по отношению к безопасности событий в системе. Реализованные функции включают в себя те, которые захватывают каждый системный вызов, чтобы записать критические по отношению к безопасности события и те, которые реализуют набор и запись контрольных данных.
- Подсистема KVM : Эта подсистема реализует сопровождение жизненного цикла виртуальной машины. Она выполняет завершение инструкции, используемое для инструкций, требующих только небольших проверок. Для любого другого завершения инструкции KVM вызывает компонент пространства пользователя QEMU.
- Крипто API : Эта подсистема предоставляет внутреннюю по отношению к ядру криптографическую библиотеку для всех компонентов ядра. Она обеспечивает криптографические примитивы для вызывающих сторон.
Ядро — это основная часть операционной системы. Оно взаимодействует непосредственно с аппаратными средствами, реализует совместное использование ресурсов, предоставляет общие сервисы для приложений, и предотвращает прямой доступ приложений к аппаратно-зависимым функциям. К числу сервисов, предоставляемых ядром, относятся:
1. У правление выполнением процессов, включая операции их создания, завершения или приостановки и межпроцессоного обмена данными. Они включают:
- Равнозначное планирование процессов для выполнения на ЦП.
- Разделение процессов в ЦП с использованием режима разделения по времени.
- Выполнение процесса в ЦП.
- Приостановка ядра по истечениии отведенного ему кванта времени.
- Выделение времени ядра для выполнения другого процесса.
- Перепланирование времени ядра для выполнения приостановленного процесса.
- Управление метаданными, связанными с безопасностью процесса, такими как идентификаторы UID, GID, метки SELinux, идентификаторы функциональных возможностей.
- Разрешение, выдаваемое ядром для процессов, на совместное использование части их адресного пространства при определенных условиях; однако, при этом ядро защает собственное адресное пространство процесса от внешнего вмешательства.
- Если система испытывает нехватку свободной памяти, ядро освобождает память путем записи процесса временно в память второго уровня или раздел подкачки.
- Согласованное взаимодействие с аппаратными средствами машины, чтобы установить отображение виртуальных адресов на физические адреса, которое устанавливает соответствие между адресами, сгенерированными компилятором, и физическими адресами.
- Установление ограничений для ресурсов, сконфигурированных приложением эмуляции для данной виртуальной машины.
- Запуск программного кода виртуальной машины на исполнение.
- Обработка завершения работы виртуальных машин или путем завершения инструкции или задержкой завершения инструкции для эмуляции пространства пользователя.
- Выделение вторичной памяти для эффективного хранения и извлечения пользовательских данных.
- Выделение внешней памяти для пользовательских файлов.
- Утилизация неиспользованного пространства для хранения данных.
- Организация структуры файловой системы (использование понятных принципов структурирования).
- Защита пользовательских файлов от несанкционированного доступа.
- Организация контролируемого доступа процессов к периферийным устройствам, таким как терминалы, лентопротяжные устройства, дисководы и сетевые устройства.
- Организация взаимного доступа к данным для субъектов и объектов, предоставление управляемого доступа, основанного на политике DAC и любой другой политике, реализуемой загруженной LSM.
В современном мире понятие «политика информационной безопасности» может трактоваться как в широком, так и в узком смысле. Что касается первого, более широкого значения, она обозначает комплексную систему решений, которые приняты некоей организацией, документированы официально и направлены на обеспечение безопасности предприятия. В узком понимании под этим понятием кроется документ местного значения, в котором оговорены требования безопасности, система проводимых мер, ответственность сотрудников и механизм контроля.
Комплексная политика информационной безопасности является гарантией стабильного функционирования любой компании. Всесторонность ее заключается в продуманности и сбалансированности степени защиты, а также разработке правильных мер и системы контроля в случае каких-либо нарушений.
Все организационные методы играют важную роль в создании надежной схемы защиты информации, потому что незаконное использование информации является результатом злоумышленных действий, небрежности персонала, а не технических неполадок. Для достижения хорошего результата нужно комплексное взаимодействие организационно-правовых и технических мер, которые должны исключать все несанкционированные проникновения в систему.
Информационная безопасность - это гарантия спокойной работы компании и ее стабильного развития. Однако в основе построения качественной системы защиты должны лежать ответы на такие вопросы:
Какова система данных и какая степень серьезности защиты потребуется?
Кто в состоянии нанести урон компании при помощи нарушения функционирования информационной системы и кто может воспользоваться полученными сведениями?
Как можно свести подобный риск до минимума, не нарушая при этом слаженную работу организации?
Концепция информационной безопасности, таким образом, должна разрабатываться персонально для конкретного предприятия и согласно его интересам. Основную роль в ее качественных характеристиках играют организационные мероприятия, к которым можно отнести:
Организацию налаженной системы пропускного режима. Это делается с целью исключения тайного и несанкционированного проникновения на территорию компании посторонних лиц, а также контроль над пребыванием в помещении и временем его ухода.
Работа с сотрудниками. Суть ее состоит в организации взаимодействия с персоналом, подборе кадров. Еще важно ознакомление с ними, подготовка и обучение правилам работы с информацией, чтобы сотрудники знали рамки ее секретности.
Политика информационной безопасности предусматривает также структурированное использование технических средств, направленных на накопление, сбор и повышенной конфиденциальности.
Проведение работ, направленных на контроль над персоналом с точки зрения использования им секретной информации и разработке мер, которые должны обеспечивать ее защиту.
Затраты на проведение такой политики не должны превышать величину потенциального ущерба, который будет получен в результате ее утраты.
Политика информационной безопасности и ее эффективность во многом зависит от количества предъявленных к ней требований со стороны компании, которые позволяют уменьшить степень риска до нужной величины.
В данном топике я попытаюсь составить манул по разработке нормативной документации в области информационной безопасности для коммерческой структуры, опираясь на личный опыт и материалы из сети.
Здесь вы сможете найти ответы на вопросы:
- для чего нужна политика информационной безопасности;
- как ее составить;
- как ее использовать.
Необходимость наличия политики ИБ
В этом разделе описана необходимость внедрения политики ИБ и сопутствующих ей документов не на красивом языке учебников и стандартов, а на примерах из личного опыта.Понимание целей и задач подразделения информационной безопасности
Прежде всего политика необходима для того, чтобы донести до бизнеса цели и задачи информационной безопасности компании. Бизнес должен понимать, что безопасник это не только инструмент для расследования фактов утечек данных, но и помощник в минимизации рисков компании, а следовательно - в повышении прибыльности компании.Требования политики - основание для внедрения защитных мер
Политика ИБ необходима для обоснования введения защитных мер в компании. Политика должна быть утверждена высшим административным органом компании (генеральный директор, совет директоров и т.п.)
Любая защитная мера есть компромисс между снижением рисков и удобством работы пользователя. Когда безопасник говорит, что процесс не должен происходить каким-либо образом по причине появления некоторых рисков, ему всегда задают резонный вопрос: «А как он должен происходить?» Безопаснику необходимо предложить модель процесса, в которой эти риски снижены в какой-то мере, удовлетворительной для бизнеса.
При этом любое применение любых защитных мер, касающихся взаимодействия пользователя с информационной системой компании всегда вызывает отрицательную реакцию пользователя. Они не хотят переучиваться, читать разработанные для них инструкции и т.п. Очень часто пользователи задают резонные вопросы:
- почему я должен работать по вашей придуманной схеме, а не тем простым способом, который я использовал всегда
- кто это все придумал
При наличии в компании политики ИБ вы можете дать лаконичный и емкий ответ:
данная мера введена для исполнения требований политики информационной безопасности компании, которая утверждена высшим административным органом компании
Как правило после энергия большинства пользователей сходит на нет. Оставшимся же можно предложить написать служебную записку в этот самый высший административный орган компании. Здесь отсеиваются остальные. Потому что даже если записка туда уйдет, то мы всегда сможем доказать необходимость принятых мер перед руководством. Мы ведь не зря свой хлеб едим, да? При разработке политики следует помнить о двух моментах.
- Целевая аудитория политики ИБ - конечные пользователи и топ-менеджмент компании, которые не понимают сложных технических выражений, однако должны быть ознакомлены с положениями политики.
- Не нужно пытаться впихнуть невпихуемое включить в этот документ все, что можно! Здесь должны быть только цели ИБ, методы их достижения и ответственность! Никаких технических подробностей, если они требуют специфических знаний. Это все - материалы для инструкций и регламентов.
Конечный документ должен удовлетворять следующим требованиям:
- лаконичность - большой объем документа отпугнет любого пользователя, ваш документ никто никогда не прочитает (а вы не раз будете употреблять фразу: «это нарушение политики информационной безопасности, с которой вас ознакомили»)
- доступность простому обывателю - конечный пользователь должен понимать, ЧТО написано в политике (он никогда не прочитает и не запомнит слова и словосочетания «журналирование», «модель нарушителя», «инцидент информационной безопасности», «информационная инфраструктура», «техногенный», «антропогенный», «риск-фактор» и т.п.)
На самом деле все очень просто: политика ИБ должна быть документом первого уровня, ее должны расширять и дополнять другие документы (положения и инструкции), котрые уже будут описывать что-то конкретное.
Можно провести аналогию с государством: документом первого уровня является конституция, а существующие в государстве доктрины, концепции, законы и прочие нормативные акты лишь дополняют и регламентируют исполнение ее положений. Примерная схема представлена на рисунке.
Чтобы не размазывать кашу по тарелке, давайте просто посмотрим примеры политик ИБ, которые можно найти на просторах интернета.
| Полезное количество страниц* | Загруженность терминами | Общая оценка | |
|---|---|---|---|
| ОАО „Газпромбанк“ | 11 | Очень высокая | |
| АО „Фонд развития предпринимательства “Даму» | 14 | Высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не прочитает, а если прочитает, то не поймет и не запомнит |
| АО НК «КазМунайГаз» | 3 | Низкая | Простой для понимания документ, не перегруженный техническими терминами |
| ОАО «Радиотехнический институт имени академика А. Л. Минца» | 42 | Очень высокая | Сложный документ для вдумчивого чтения, обыватель не станет читать - слишком много страниц |
* Полезным я называю количество страниц без оглавления, титульного листа и других страниц, не несущих конкретной информации
Резюме
Политика ИБ должна умещаться в несколько страниц, быть легкой для понимания обывателя, описывать в общем виде цели ИБ, методы их достижения и ответственность сотрудников.
Внедрение и использование политики ИБ
После утверждения политики ИБ необходимо:- ознакомить с политикой всех уже работающих сотрудников;
- ознакамливать с политикой всех новых сотрудников (как это лучше делать - тема отдельного разговора, у нас для новичков есть вводный курс, на котором я выступаю с разъяснениями);
- проанализировать существующие бизнес-процессы с целью выявления и минимизации рисков;
- принимать участие в создании новых бизнес-процессов, чтобы впоследствии не бежать за поездом;
- разработать положения, процедуры, инструкции и прочие документы, дополняющие политику (инструкция по предоставлению доступа к сети интернет, инструкция по предоставлению доступа в помещения с ограниченным доступом, инструкции по работе с информационными системами компании и т.п.);
- не реже, чем раз в квартал пересматривать политику ИБ и прочие документы по ИБ с целью их актуализации.
По вопросам и предложениям добро пожаловать в комментарии и личку.
Вопрос %username%
Что касается политики, то начальству не нравится, что я хочу простыми словами. Мне говорят: «У нас тут кроме меня и тебя и еще 10 ИТ-сотрудников, которые сами все знают и понимают, есть 2 сотни ничего в этом не понимающих, половина вообще пенсионеры».
Я пошел по пути, средней краткости описаний, например, правила антивирусной защиты, а ниже пишу типа есть политика антивирусной защиты и т.д. Но не пойму если за политику пользователь расписывается, но опять ему надо читать кучу других документов, вроде сократил политику, а вроде бы и нет.
Я бы здесь пошел по пути именно анализа процессов.
Допустим, антивирусная защита. По логике долно быть так.
Какие риски несут нам вирусы? Нарушение целостности (повреждение) информации, нарушение доступности (простой серверов или ПК) информации. При правильной организации сети, пользователь не должен иметь прав локального администратора в системе, то есть он не должен иметь прав установки ПО (а следовательно, и вирусов) в систему. Таким образом, пенсионеры отваливаются, так как они тут дел не делают.
Кто может снизить риски, связанные с вирусами? Пользователи с правами админа домена. Админ домена - роль щепетильная, выдается сотрудникам ИТ-отделов и т.п. Соответственно, и устанавливать антивирусы должны они. Получается, что за деятельность антивирусной системы несут ответственность тоже они. Соответственно, и подписывать инструкцию об организации антивирусной защиты должны они. Собственно, эту ответственность необходимо прописать в инструкции. Например, безопасник рулит, админы исполняют.
Вопрос %username%
Тогда вопрос, а что в инструкцию Антивирусной ЗИ не должна включаться ответственность за создание и использование вирусов(или есть статья и можно не упоминать)? Или что они обязаны сообщить о вирусе или странном поведении ПК в Help Desk или ИТишникам?
Опять же, я бы смотрел со стороны управления рисками. Здесь попахивает, так сказать, ГОСТом 18044-2007.
В вашем случае «странное поведение» это еще необязательно вирус. Это может быть тормоз системы или гпошек и т.п. Соответственно, это не инцидент, а событие ИБ. Опять же, согласно ГОСТу, заявить о событии может любой человек, а вот понять инцидент это или нет можно только после анализа.
Таким образом, этот ваш вопрос выливается уже не в политику ИБ, а в управление инцидентами. Вот в политике у вас должно быть прописано, что в компании должна присутствовать система обработки инцидентов .
То есть, как видите, административное исполнение политики возлагается, в основном, на админов и безопасников. Пользователям же остается пользовательское.
Следовательно, вам необходимо составить некий «Порядок использования СВТ в компании», где вы должны указать обязанности пользователей. Этот документ должен кореллировать с политикой ИБ и быть ее, так сказать, разъяснением для пользователя.
В данном документе можно указать, что пользователь обязан уведомлять о ненормальной активности компьютера соответствующую инстанцию. Ну и все остальное пользовательское вы можете туда добавить.
Итого, у вас появляется необходимость ознакомить юзера с двумя документами:
- политикой ИБ (чтобы он понимал, что и зачем делается, не рыпался, не ругался при внедрении новых систем контроля и т.п.)
- этим «Порядком использования СВТ в компании» (чтобы он понимал, что конкретно делать в конкретных ситуациях)
Соответственно, при внедрении новой системы, вы просто добавляете что-то в «Порядок» и уведомляете сотрудников об этом посредством рассылки порядка по электропочте (либо через СЭД, если таковая имеется).
Теги:
- информационная безопасность
- управление рисками
- политика безопасности
