Политика информационной безопасности в общем случае является. Что такое политика информационной безопасности предприятия

Вне зависимости от размеров организации и специфики ее информационной системы работы по обеспечению режима ИБ обычно состоят из следующих этапов (рисунок 1):

– определение сферы (границ) системы управления информационной безопасностью и конкретизация целей ее создания;

– оценка рисков;

– выбор контрмер, обеспечивающих режим ИБ;

– управление рисками;

– аудит системы управления ИБ;

– выработка политики безопасности.

DIV_ADBLOCK315">

Этап 3. Структуризация контрмер по защите информации по следующим основным уровням: административному, процедурному, программно-техническому.

Этап 4. Установление порядка сертификации и аккредитации КИС на соответствие стандартам в сфере ИБ. Назначение периодичности проведения совещаний по тематике ИБ на уровне руководства, в том числе периодического пересмотра положений политики ИБ, а также порядка обучения всех категорий пользователей информационной системы в области ИБ. Известно, что выработка политики безопасности организации – наименее формализованный этап. Однако в последнее время именно здесь сосредоточены усилия многих специалистов по защите информации.

Этап 5. Определение сферы (границ) системы управления информационной безопасностью и конкретизация целей ее создания. На этом этапе определяются границы системы, для которой должен быть обеспечен режим ИБ. Соответственно, система управления ИБ строится именно в этих границах. Само описание границ системы рекомендуется выполнять по следующему плану:

– структура организации. Представление существующей структуры и изменений, которые предполагается внести в связи с разработкой (модернизацией) автоматизированной системы ;

– ресурсы информационной системы, подлежащие защите. Целесообразно рассмотреть ресурсы автоматизированной системы следующих классов: СВТ, данные, системное и прикладное ПО. Все ресурсы представляют ценность с точки зрения организации. Для их оценки должна быть выбрана система критериев и методика получения результатов по этим критериям;

· выработка принципов классификации информационных активов компании и оценивания их защищенности;

· оценка информационных рисков и управление ими;

· обучение сотрудников компании методам обеспечения ИБ, проведение инструктажей и контроль знаний и практических навыков выполнения политики безопасности сотрудниками компании;

· консультирование менеджеров компании по вопросам управления информационными рисками;

· согласование частных политик и регламентов безопасности среди подразделений компании;

· контроль работы служб качества и автоматизации компании с правом проверки и утверждения внутренних отчетов и документов;

· взаимодействие со службой персонала компании по проверке личных данных сотрудников при найме на работу;

· организация мероприятий по устранению нештатных ситуаций или чрезвычайных происшествий в области защиты информации в случае их возникновения;

Целостность информации – существование информации в неискаженном виде (неизменном по отношению к некоторому фиксированному ее состоянию). Обычно субъектов интересует обеспечение более широкого свойства – достоверности информации, которое складывается из адекватности (полноты и точности) отображения состояния предметной области и непосредственно целостности информации, т. е. ее не искаженности .

Существует различие между статической и динамической целостностью. С целью нарушения статической целостности злоумышленник может: ввести неверные данные; изменить данные. Иногда изменяются содержательные данные, иногда – служебная информация. Угрозами динамической целостности являются нарушение атомарности транзакций, переупорядочение, кража, дублирование данных или внесение дополнительных сообщений (сетевых пакетов и т. п.). Соответствующие действия в сетевой среде называются активным прослушиванием.

Угрозой целостности является не только фальсификация или изменение данных, но и отказ от совершенных действий. Если нет средств обеспечить "неотказуемость", компьютерные данные не могут рассматриваться в качестве доказательства. Потенциально уязвимы с точки зрения нарушения целостности не только данные, но и программы. Внедрение вредоносного ПО – пример подобного нарушения.

Актуальной и весьма опасной угрозой является внедрение руткитов (набор файлов, устанавливаемых в системе с целью изменения ее стандартной функциональности вредоносным и скрытным образом), ботов (программа, автоматически выполняющая некоторую миссию; группа компьютеров, на которой функционируют однотипные боты, называется ботсетью), потайных ходов (вредоносная программа, слушающая команды на определенных TCP-или UDP-портах) и шпионского программного обеспечения (вредоносное ПО, нацеленное на компрометацию конфиденциальных данных пользователя. Например, "троянцы" Back Orifice и Netbus позволяют получить контроль над пользовательскими системами с различными вариантами MS-Windows.

Угроза нарушения конфиденциальности

Угроза нарушения конфиденциальности заключается в том, что информация становится известной тому, кто не располагает полномочиями доступа к ней. Иногда, в связи с угрозой нарушения конфиденциальности, используется термин "утечка".

Конфиденциальность информации – субъективно определяемая (приписываемая) характеристика (свойство) информации, указывающая н необходимость введения ограничений на круг субъектов, имеющих доступ к данной информации, и обеспечиваемая способностью системы (среды) сохранять указанную информацию в тайне от субъектов, не имеющих полномочий доступа к ней. Объективные предпосылки подобного ограничения доступности информации для одних субъектов заключены в необходимости защиты их законных интересов от других субъектов информационных отношений.

Конфиденциальную информацию можно разделить на предметную и служебную. Служебная информация (например, пароли пользователей) не относится к определенной предметной области, в информационной системе она играет техническую роль, но ее раскрытие особенно опасно, поскольку оно чревато получением несанкционированного доступа ко всей информации, в том числе предметной. Опасной нетехнической угрозой конфиденциальности являются методы морально-психологического воздействия, такие как «маскарад» – выполнение действий под видом лица, обладающего полномочиями для доступа к данным. К неприятным угрозам, от которых трудно защищаться, можно отнести злоупотребление полномочиями. На многих типах систем привилегированный пользователь (например, системный администратор) способен прочитать любой (незашифрованный) файл, получить доступ к почте любого пользователя.

В настоящее время наиболее распространены так называемые «фишинговые» атаки. Фи́шинг (fishing – рыбная ловля) – вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей - логинам и паролям. Это достигается путём проведения массовых рассылок электронных писем от имени популярных брендов, а также личных сообщений внутри различных сервисов, например, от имени банков, сервисов (Rambler, Mail. ru) или внутри социальных сетей (Facebook, Вконтакте, Одноклассники. ru). Целью фишеров сегодня являются клиенты банков и электронных платёжных систем . Так например в США, маскируясь под Службу внутренних доходов, фишеры собрали значительные данные о налогоплательщиках в 2009 году.

Программное обеспечение TSF вне ядра состоит из доверяемых приложений, которые используются, чтобы реализовать функции безопасности. Обратите внимание на то, что совместно используемые библиотеки, включая модули PAM в некоторых случаях, используются доверяемыми приложениями. Однако, не существует экземпляра, где сама совместно используемая библиотека рассматривается как доверяемый объект. Доверяемые команды могут быть сгруппированы следующим образом.

• Системная инициализация
• Идентификация и аутентификация
• Сетевые приложения
• Пакетная обработка
• Управление системой
• Аудит пользовательского уровня
• Криптографическая поддержка
• Поддержка виртуальной машины

Компоненты исполнения ядра могут быть разделены на три составляющие части: основное ядро, потоки ядра и модули ядра, в зависимости от того, как они будут выполняться.

• Основное ядро включает код, который выполняется, чтобы предоставить услугу, такую как обслуживание системного вызова пользователя или обслуживание события исключения, или прерывание. Большинство скомпилированного кода ядра подпадает под эту категорию.
• Потоки ядра. Чтобы выполнить определенные стандартные задачи, такие как очистка дисковых кэшей или освобождение памяти, путем выгрузки неиспользованных страничных блоков, ядро создает внутренние процессы или потоки. Потоки запланированы точно так же, как обычные процессы, но у них нет контекста в непривилегированном режиме. Потоки ядра выполняют определенные функции языка C ядра. Потоки ядра размещены в пространстве ядра, и работают только в привилегированном режиме.
• Модуль ядра и модуль ядра драйверов устройств — фрагменты кода, которые могут быть загружены и выгружены в и из ядра по мере необходимости. Они расширяют функциональные возможности ядра без необходимости перезагружать систему. После загрузки объектный код модуля ядра может получить доступ к другому коду ядра и данным таким же образом, как статически скомпонованный код объекта ядра.

Драйвер устройства — специальный тип модуля ядра, который позволяет ядру получать доступ к аппаратным средствам, соединенным с системой. Эти устройства могут быть жесткими дисками, мониторами или сетевыми интерфейсами. Драйвер взаимодействует с остающейся частью ядра через определенный интерфейс, который позволяет ядру иметь дело со всеми устройствами универсальным способом, независимо от их базовых реализаций.

Ядро состоит из логических подсистем, которые обеспечивают различные функциональные возможности. Даже при том, что ядро — единственная исполняемая программа, различные сервисы, которые оно предоставляет, могут быть разделены и объединены в разные логические компоненты. Эти компоненты взаимодействуют, чтобы обеспечить определенные функции. Ядро состоит из следующих логических подсистем:

• Файловая подсистема и подсистема ввода-вывода : Эта подсистема реализует функции, связанные с объектами файловой системы. Реализованные функции включают те, которые позволяют процессу создавать, поддерживать, взаимодействовать и удалять объекты файловой системы. К этим объектам относятся регулярные файлы, каталоги, символьные ссылки, жесткие ссылки, файлы, специфичные для определенных типов устройств, именованные каналы и сокеты.
• Подсистема процессов : Эта подсистема реализует функции, связанные с управлением процессами и управлением потоками. Реализованные функции позволяют создавать, планировать, исполнять и удалять процессы и субъекты потоков.
• Подсистема памяти : Эта подсистема реализует функции, связанные с управлением ресурсами памяти системы. Реализованные функции включают в себя те, которые создают и управляют виртуальной памятью, включая управление алгоритмами разбивки на страницы и таблицами страниц.
• Сетевая подсистема : Эта подсистема реализует сокеты UNIX и Интернет-домена, а также алгоритмы, используемые для планирования сетевых пакетов.
• Подсистема IPC : Эта подсистема реализует функции, связанные с механизмами IPC. Реализованные функции включают в себя те, которые упрощают управляемый обмен информацией между процессами, позволяя им совместно использовать данные и синхронизировать их выполнение при взаимодействии с общим ресурсом.
• Подсистема модулей ядра : Эта подсистема реализует инфраструктуру, позволяющую поддерживать загружаемые модули. Реализованные функции включают загрузку, инициализацию и выгрузку модулей ядра.
• Расширения безопасности Linux : Расширения безопасности Linux реализуют различные аспекты безопасности, которые обеспечиваются для всего ядра, включая каркас Модуля безопасности Linux (Linux Security Module, LSM). Каркас LSM служит основой для модулей, позволяющей реализовать различные политики безопасности, включая SELinux. SELinux — важная логическая подсистема. Эта подсистема реализует функции мандатного управления доступом, чтобы добиться доступа между всеми предметами и объектами.
• Подсистема драйвера устройства : Эта подсистема реализует поддержку различных аппаратных и программных устройств через общий, не зависящий от устройств интерфейс.
• Подсистема аудита : Эта подсистема реализует функции, связанные с записью критических по отношению к безопасности событий в системе. Реализованные функции включают в себя те, которые захватывают каждый системный вызов, чтобы записать критические по отношению к безопасности события и те, которые реализуют набор и запись контрольных данных.
• Подсистема KVM : Эта подсистема реализует сопровождение жизненного цикла виртуальной машины. Она выполняет завершение инструкции, используемое для инструкций, требующих только небольших проверок. Для любого другого завершения инструкции KVM вызывает компонент пространства пользователя QEMU.
• Крипто API : Эта подсистема предоставляет внутреннюю по отношению к ядру криптографическую библиотеку для всех компонентов ядра. Она обеспечивает криптографические примитивы для вызывающих сторон.

Ядро — это основная часть операционной системы. Оно взаимодействует непосредственно с аппаратными средствами, реализует совместное использование ресурсов, предоставляет общие сервисы для приложений, и предотвращает прямой доступ приложений к аппаратно-зависимым функциям. К числу сервисов, предоставляемых ядром, относятся:

1. У правление выполнением процессов, включая операции их создания, завершения или приостановки и межпроцессоного обмена данными. Они включают:

• Равнозначное планирование процессов для выполнения на ЦП.
• Разделение процессов в ЦП с использованием режима разделения по времени.
• Выполнение процесса в ЦП.
• Приостановка ядра по истечениии отведенного ему кванта времени.
• Выделение времени ядра для выполнения другого процесса.
• Перепланирование времени ядра для выполнения приостановленного процесса.
• Управление метаданными, связанными с безопасностью процесса, такими как идентификаторы UID, GID, метки SELinux, идентификаторы функциональных возможностей.

2. Выделение оперативной памяти для исполняемого процесса. Данная операция включает в себя:

• Разрешение, выдаваемое ядром для процессов, на совместное использование части их адресного пространства при определенных условиях; однако, при этом ядро защает собственное адресное пространство процесса от внешнего вмешательства.
• Если система испытывает нехватку свободной памяти, ядро освобождает память путем записи процесса временно в память второго уровня или раздел подкачки.
• Согласованное взаимодействие с аппаратными средствами машины, чтобы установить отображение виртуальных адресов на физические адреса, которое устанавливает соответствие между адресами, сгенерированными компилятором, и физическими адресами.

3. Обслуживание жизненного цикла виртуальных машин, которое включает:

• Установление ограничений для ресурсов, сконфигурированных приложением эмуляции для данной виртуальной машины.
• Запуск программного кода виртуальной машины на исполнение.
• Обработка завершения работы виртуальных машин или путем завершения инструкции или задержкой завершения инструкции для эмуляции пространства пользователя.

4. Обслуживание файловой системы. Это включает в себя:

• Выделение вторичной памяти для эффективного хранения и извлечения пользовательских данных.
• Выделение внешней памяти для пользовательских файлов.
• Утилизация неиспользованного пространства для хранения данных.
• Организация структуры файловой системы (использование понятных принципов структурирования).
• Защита пользовательских файлов от несанкционированного доступа.
• Организация контролируемого доступа процессов к периферийным устройствам, таким как терминалы, лентопротяжные устройства, дисководы и сетевые устройства.
• Организация взаимного доступа к данным для субъектов и объектов, предоставление управляемого доступа, основанного на политике DAC и любой другой политике, реализуемой загруженной LSM.

Ядро Linux относится к типу ядер ОС, реализующих планирование с вытеснением задач. В ядрах, не обладающих такой возможностью, выполнение кода ядра продолжается до завершения, т.е. планировщик не способен к перепланированию задачи в то время, когда она находится в ядре. Кроме того, планирование исполнения кода ядра осуществляется совместно, без вытесняющего планирования, и исполнение этого кода продолжается до момента завершения и возврата к пространству пользователя, либо до явной блокировки. В вытесняющих ядрах возможно выгрузить задачу в любой точке, пока ядро находится в состоянии, в котором безопасно выполнять перепланирование.

Политика информационной безопасности (Пример)

Краткое изложение политики

Информация всегда должна быть защищена независимо от ее формы и способа ее распространения, передачи и хранения.

Введение

Информация может существовать во многих различных формах. Она может быть напечатана или написана на бумаге, храниться в электронном виде, передаваться по почте или с использованием электронных устройств, показываться на пленках или передаваться устно в процессе общения.

Информационная безопасность - это защита информации от различных угроз, призванная обеспечить непрерывность бизнес-процессов, минимизировать риск для бизнеса и максимизировать возвращение вложений и обеспечить возможности деловой деятельности.

Область действия

Данная политика подкрепляет общую политику безопасности организации.
Данная политика применяется ко всем сотрудникам организации.

Цели информационной безопасности

1. Понимание и обработка стратегических и оперативных рисков для информационной безопасности, чтобы они были приемлемы для организации.

2. Защита конфиденциальности информации клиентов, разработок продукции и планов маркетинга.

3. Сохранение целостности материалов бухгалтерского учета.

4. Соответствие общих веб-сервисов и внутренних сетей соответствующим стандартам доступности.

Принципы информационной безопасности

1. Данная организация способствует принятию рисков и преодолевает риски, которые не могут преодолеть организации с консервативным управлением, при условии понимания, мониторинга и обработки рисков для информации при необходимости. Подробное описание подходов, применяемых для оценки и обработки рисков, можно найти в политике СМИБ.

2. Весь персонал должен быть осведомлен и подотчетен за информационную безопасность в отношении своих должностных обязанностей.

3. Необходимо принять меры для финансирования средств управления информационной безопасностью и процессов управления проектами.

4. Возможности мошенничества и злоупотреблений в области информационных систем должны быть приняты в расчет при общем управлении информационными системами.

5. Отчеты о состоянии информационной безопасности должны быть доступны.

6. Необходимо отслеживать риски для информационной безопасности и предпринимать действия, когда изменения приводят к возникновению непредвиденных рисков.

7. Критерии классификации рисков и приемлемости рисков можно найти в политике СМИБ.

8. Ситуации, которые могут привести организацию к нарушению законов и установленных норм, не должны допускаться.

Сферы ответственности

1. Группа руководителей высшего эвена отвечает за обеспечение соответствующей проработки информации во всей организации.

2. Каждый руководитель высшего звена отвечает за то, чтобы сотрудники, работающие под его руководством, осуществляли защиту информации в соответствии со стандартами организации.

3. Начальник отела безопасности консультирует группу руководителей высшего звена, оказывает экспертную помощь сотрудникам организации и обеспечивает доступность отчетов о состоянии информационной безопасности.

4. Каждый сотрудник организации отвечает за информационную безопасность как часть выполнения своих должностных обязанностей.

Ключевые результаты

1. Инциденты информационной безопасности не должны приводить к серьезным непредвиденным затратам или серьезным срывам работы служб и деятельности предприятия.

2. Потери из-за мошенничества должны быть известны и находиться в рамках приемлемых ограничений.

3. Вопросы информационной безопасности не должны оказывать неблагоприятного влияния на прием заказчиками продукции и услуг

Связанные политики

Следующие детальные политики содержат принципы и рекомендации по отдельным аспектам информационной безопасности:

1. Политика системы менеджмента информационной безопасности (СМИБ);

2. Политика контроля доступа;

3. Политика чистого стола и чистого экрана;

4. Политика неразрешенного программного обеспечения;

5. Политика, касающаяся получения файлов программного обеспечения из внешних сетей или через них;

6. Политика, касающаяся мобильного кода;

7. Политика резервного копирования;

8. Политика, касающаяся обмена информацией между организациями;

9. Политика, касающаяся допустимого использования электронных средств связи;

10. Политика сохранения записей;

11. Политика использования сетевых служб;

12. Политика, касающаяся мобильных вычислений и связи;

13. Политика дистанционной работы;

14. Политика использования криптографического контроля;

15. Политика соответствия;

16. Политика лицензирования программного обеспечения;

17. Политика удаления программного обеспечения;

18. Политика защиты и секретности данных.

Все эти политики подкрепляют:

· идентификацию риска путем предоставления основы средств управления, которые могут использоваться для обнаружения недостатков в проектировании и внедрении систем;

· обработку риска путем оказания помощи в определении способов обработки для определенных уязвимостей и угроз.

Политика информационной безопасности компании

· 1. Общие положения

o 1.1. Цель и назначение настоящей Политики

o 1.2. Область применения настоящей Политики

o 2.1. Ответственность за информационные активы

o 2.2. Контроль доступа к информационным системам

§ 2.2.1. Общие положения

§ 2.2.2. Доступ третьих лиц к системам Компании

§ 2.2.3. Удаленный доступ

§ 2.2.4. Доступ к сети Интернет

o 2.3. Защита оборудования

§ 2.3.1. Аппаратное обеспечение

§ 2.3.2. Программное обеспечение

o 2.5. Сообщение об инцидентах информационной безопасности, реагирование и отчетность

o 2.6. Помещения с техническими средствами информационной безопасности

o 2.7. Управление сетью

o 2.7.1. Защита и сохранность данных

o 2.8. Разработка систем и управление внесением изменений

Общие положения

Информация является ценным и жизненно важным ресурсом ВАША_КОПАНИЯ (далее – Компания). Настоящая политика информационной безопасности предусматривает принятие необходимых мер в целях защиты активов от случайного или преднамеренного изменения, раскрытия или уничтожения, а также в целях соблюдения конфиденциальности, целостности и доступности информации, обеспечения процесса автоматизированной обработки данных в Компании.

Ответственность за соблюдение информационной безопасности несет каждый сотрудник Компании, при этом первоочередной задачей является обеспечение безопасности всех активов Компании. Это значит, что информация должна быть защищена не менее надежно, чем любой другой основной актив Компании. Главные цели Компании не могут быть достигнуты без своевременного и полного обеспечения сотрудников информацией, необходимой им для выполнения своих служебных обязанностей.

В настоящей Политике под термином "сотрудник" понимаются все сотрудники Компании. На лиц, работающих в Компании по договорам гражданско-правового характера, в том числе прикомандированных, положения настоящей Политики распространяются в случае, если это обусловлено в таком договоре.

Для предприятия ее информация является важным ресурсом. Политика информационной безопасности определяет необходимые меры для защиты информации от случайного или намеренного получения ее, уничтожения и тд. Ответственность за соблюдение политики безопасности несет каждый работник предприятия. Целями политики безопасности есть:

• Реализация непрерывного доступа к ресурсам компании для нормального выполнения сотрудниками своих обязанностей
• Обеспечение критичных информационных ресурсов
• Защита целостности данных
• Назначение степени ответственности и функций работников по реализации информационной безопасности на предприятии
• Работы по ознакомлению пользователей в сфере рисков, которые связанные с инф. ресурсами предприятия

Должна проводится периодическая проверка сотрудников, на предмет соблюдения информационной политики безопасности. Правила политики распространяются на все ресурсы и информацию предприятия. Предприятию принадлежит права на собственность вычислительных ресурсов, деловой информации, лицензионное и созданное ПО, содержимое почты, разного рода документы.

В отношении всех информационных активов предприятия, должны быть соответствующие люди с ответственностью за использование тех или других активов.

Контроль доступа к информационным системам

Все свои обязанности должны быть исполнены только на компьютерах, разрешенных к эксплуатации на предприятии. Использование своих портативных устройств и запоминающих устройств можно только с согласованием . Вся конфиденциальная информация должна хранится в шифрованном виде на жестких дисках, где реализовано ПО с шифрованием жесткого диска. Периодически должны пересматриваться права сотрудников к информационной системы. Для реализации санкционированного доступа к информационному ресурсу, вход в систему должен быть реализован с помощью уникального имени пользователи и пароля. Пароли должны удовлетворять . Также во время перерыва, или отсутствия сотрудника на своем рабочем месте, должна срабатывать функция экранной заставки, для блокирование рабочей машины.

Доступ третьих лиц к информационной системе предприятия

Каждый работник должен оповестить службу ИБ о том, что он предоставляет доступ третьим лицам к ресурсам информационной сети.

Удаленный доступ

Сотрудники, которые используют личные портативные устройства, могут попросить об удаленном доступе к информационной сети предприятия. Сотрудникам, которые работают за пределами предприятия и имеют удаленный доступ, запрещено копировать данные из корпоративной сети. Также таким сотрудникам нельзя иметь больше одного подключение к разным сетям, не принадлежащих предприятию. Компьютеры имеющий удаленный доступ должны содержать .

Доступ в сеть интернет

Такой доступ должен разрешаться только в производственных целях, а не для личного пользования. Далее показаны рекомендации:

• Запрещается посещение веб-ресурса, который считается оскорбительным для общества или имеет данные сексуального характера, пропаганды и тд
• Работники не должны использовать интернет для хранение данных предприятия
• Сотрудники, которые имеют учетные записи предоставленные публичными провайдерами, запрещено использовать на оборудовании предприятия
• Все файлы из интернета должны проверяться на вирусы
• Запрещен доступ в интернет для всех лиц, которые не являются сотрудниками

Защита оборудования

Работники также должны помнить о реализации физической защиты оборудование, на котором хранится или обрабатываются данные предприятия. Запрещено вручную настраивать аппаратное и программное обеспечение, для этого есть специалисты службы ИБ.

Аппаратное обеспечение

Пользователи, которые работают с конфиденциальной информацией, должны иметь отдельное помещение, для физического ограничения доступа к ним и их рабочего места.

Каждый сотрудник, получив оборудование от предприятия на временное пользование (командировка), должен смотреть за ним, и не оставлять без присмотра. В случаи потери или других экстренных ситуаций, данные на компьютере должны быть заранее зашифрованы.

Форматирование данных перед записью, или уничтожением носителя не является 100% гарантией чистоты устройства. Также порты передачи данных на стационарных компьютерах должны быть заблокированы, кроме тех случаев когда у сотрудника есть разрешение на копирование данных.

Программное обеспечение

Все программное обеспечение, которое установленное на компьютерах предприятия является собственностью предприятия и должно использовать в служебных задачах. Запрещено устанавливать сотрудникам лично другое ПО, не согласовав это с службой ИБ. На всех стационарных компьютерах должен быть минимальный набор ПО:

• Антивирусное ПО
• ПО шифрование жестких дисков
• ПО шифрование почтовых сообщений

Работники компании не должны:

• блокировать или устанавливать другое антивирусное ПО
• менять настройки защиты

Электронные сообщения (даже удаленные) могут использоваться гос. органами или конкурентами по бизнесу в суде в качестве доказательств. Поэтому содержание сообщений должно строго соответствовать корпоративным стандартам в области деловой этики.

Работникам нельзя передавать с помощью почты конфиденциальную информацию предприятия без реализация шифрования. Также работникам нельзя использовать публичные почтовые ящики. При документообороте должны использоваться только корпоративные почтовые ящики. Ниже описаны неразрешимые действия при реализации электронной почты:

• групповая рассылка всем пользователям предприятия
• рассылка сообщений личного характера, используя ресурсы электронной почты предприятия
• подписка на рассылки ящик предприятия
• пересылка материалов не касающихся работы

Сообщение об инцидентах, реагирование и отчетность

Все сотрудники должны оповещать о любом подозрении на уязвимости в системе защиты. Также нельзя разглашать известные сотруднику слабые стороны системы защиты. Если есть подозрения на наличие вирусов или других деструктивных действиях на компьютере, работник должен:

• проинформировать сотрудников службы ИБ
• не включать зараженный компьютер и не использовать его
• Не подсоединять компьютер к информационной сети предприятия

Помещения с техническими методами защиты

Все конфиденциальные собрания/заседания должны проводиться только в специальных помещениях. Участникам запрещено проносить в помещения записывающие устройства (Аудио/видео) и мобильными телефонами, без согласия службы ИБ. Аудио/видео запись может вести сотрудник, с разрешением от службы ИБ.

П олитикой информационной безопасности (ИБ) называется комплекс мер, правил и принципов, которыми в своей повседневной практике руководствуются сотрудники предприятия/организации в целях защиты информационных ресурсов.

За время, прошедшее с возникновения самого понятия ИБ, наработано немало подобных политик - в каждой компании руководство само решает, каким образом и какую именно информацию защищать (помимо тех случаев, на которые распространяются официальные требования законодательства Российской Федерации). Политики обычно формализуются: разрабатывается соответствующий регламент. Такой документ сотрудники предприятия обязаны соблюдать. Хотя не все из этих документов в итоге становятся эффективными. Ниже мы рассмотрим все составляющие политики информационной безопасности и определим основные аспекты, которые необходимы для ее эффективности.

Для чего нужна формализация защиты информации

Положения о политике информационной безопасности чаще всего в виде отдельного документа появляются во исполнение требования регулятора - организации, регламентирующей правила работы юридических лиц в той или иной отрасли. Если положения об информационной безопасности нет, то не исключены определенные репрессии в отношении нарушителя, которые могут вылиться даже в приостановку деятельности последнего.

Также политика безопасности является обязательной составляющей определенных стандартов (местных или международных). Необходимо соответствие конкретным требованиям, которые обычно выдвигают внешние аудиторы, изучающие деятельность организации. Отсутствие политики безопасности порождает отрицательные отклики, а подобные оценки негативно влияют на такие показатели, как рейтинг, уровень надежности, инвестиционная привлекательность и т. д.

Материалы об информационной безопасности появляются на свет, когда высший менеджмент сам приходит к пониманию необходимости структурированного подхода к теме защиты информации. Такие решения могут быть воплощены в жизнь после внедрения технических средств, когда появляется осознание того, что данными средствами надо управлять, они должны быть под постоянным контролем. Зачастую ИБ включает в себя и проблематику взаимоотношений с персоналом (сотрудник может рассматриваться не только как лицо, подлежащее защите, но и как объект, от которого информация должна быть защищена), иные аспекты и факторы, выходящие за рамки исключительно защиты компьютерной сети и предотвращения несанкционированного доступа к ней.

Наличие соответствующих положений говорит о состоятельности организации в вопросах информационной безопасности, ее зрелости. Четкая формулировка правил обеспечения информационной безопасности является свидетельством того, что в данном процессе достигнут существенный прогресс.

Несостоявшиеся политики

Одно лишь наличие документа с названием «Положение об информационной безопасности» не является залогом информационной безопасности как таковой. Если он рассматривается лишь в контексте соответствия каким-то требованиям, но без применения на практике эффект будет нулевым.

Неэффективная политика безопасности, как показывает практика, встречается двух видов: грамотно сформулированная, но не реализуемая, и реализуемая, но внятно не сформулированная.

Первая, как правило, достаточно распространена в организациях, в которых ответственный за защиту информации просто скачивает аналогичные документы из Интернета, вносит минимальные правки и выносит общие правила на утверждение руководства. На первый взгляд, такой подход кажется прагматичным. Принципы безопасности в разных организациях, даже если направленность их деятельности разнится, зачастую похожи. Но проблемы с защитой информации могут возникнуть при переходе от общей концепции информационной безопасности к повседневной работе с такими документами, как процедуры, методики, стандарты и т. д. Так как политику безопасности изначально формулировали для другой структуры, возможны определенные сложности с адаптацией повседневных документов.

К неэффективной политике второго типа относится попытка решить задачу не принятием общих стратегических планов, а путем сиюминутных решений. Например, системный администратор, устав от того, что пользователи своими неосторожными манипуляциями нарушают работу сети, предпринимает следующие действия: берет лист бумаги и за десять минут набрасывает правила (что можно, а что нельзя, кому разрешен доступ к данным определенного свойства, а кому - нет) и озаглавливает это «Политикой». Если руководство такую «Политику» утверждает, то она впоследствии может годами служить основой деятельности структуры в сфере информационной безопасности, создавая ощутимые проблемы: например, с внедрением новых технологий не всегда поставишь и необходимое программное обеспечение. В итоге начинают допускаться исключения из правил (например, нужна какая-то программа, она дорогостоящая, и работник убеждает руководство использовать нелицензионную версию вопреки ранее установленным правилам безопасности), что сводит на нет всю защиту.

Разработка эффективной системы информационной безопасности

Для создания эффективной системы информационной безопасности должны быть разработаны:

• концепция информационной безопасности (определяет в целом политику, ее принципы и цели);
• стандарты (правила и принципы защиты информации по каждому конкретному направлению);
• процедура (описание конкретных действий для защиты информации при работе с ней: персональных данных, порядка доступа к информационным носителям, системам и ресурсам);
• инструкции (подробное описание того, что и как делать для организации информационной защиты и обеспечения имеющихся стандартов).

Все вышеприведенные документы должны быть взаимосвязаны и не противоречить друг другу.

Также для эффективной организации информационной защиты следует разработать аварийные планы. Они необходимы на случай восстановления информационных систем при возникновении форс-мажорных обстоятельств: аварий, катастроф и т. д.

Структура концепции защиты

Сразу заметим: концепция информационной защиты не тождественна стратегии. Первая статична, в то время как вторая - динамична.

Основными разделами концепции безопасности являются:

• определение ИБ;
• структура безопасности;
• описание механизма контроля над безопасностью;
• оценка риска;
• безопасность информации: принципы и стандарты;
• обязанности и ответственность каждого отдела, управления или департамента в осуществлении защиты информационных носителей и прочих данных;
• ссылки на иные нормативы о безопасности.

Помимо этого не лишним будет раздел, описывающий основные критерии эффективности в сфере защиты важной информации. Индикаторы эффективности защиты необходимы, прежде всего, топ-менеджменту. Они позволяют объективно оценить организацию безопасности, не углубляясь в технические нюансы. Ответственному за организацию безопасности также необходимо знать четкие критерии оценки эффективности ИБ, дабы понимать, каким образом руководство будет оценивать его работу.

Перечень основных требований к документации по безопасности

Политику безопасности надо формулировать с учетом двух основных аспектов:

1. Целевая аудитория, на которую рассчитана вся информация по безопасности - руководители среднего звена и рядовые сотрудники не владеют специфической технической терминологией, но должны при ознакомлении с инструкциями понять и усвоить предоставляемую информацию.
2. Инструкция должна быть лаконичной и при этом содержать всю необходимую информацию о проводимой политике. Объемный «фолиант» никто подробно изучать не будет, а тем более запоминать.

Из выше перечисленного вытекают и два требования к методическим материалам по безопасности:

• они должны быть составлены простым русским языком, без использования специальных технических терминов;
• текст по безопасности должен содержать цели, пути их достижения с указанием назначения меры ответственности за несоблюдение ИБ. Все! Никакой технической или иной специфической информации.

Организация и внедрение ИБ

После того, как документация по информационной безопасности готова, необходима плановая организация работы по ее внедрению в повседневную работу. Для этого необходимо:

• ознакомить коллектив с утвержденной политикой обработки информации;
• знакомить с данной политикой обработки информации всех новых работников (например, проводить информационные семинары или курсы, на которых предоставлять исчерпывающие разъяснения);
• тщательно изучить имеющиеся бизнес-процессы ради обнаружения и минимизации рисков;
• активно участвовать в продвижении новых бизнес-процессов, дабы не стать безнадежно отстающим в сфере ИБ;
• составить подробные методические и информационные материалы, инструкции, дополняющие политику обработки информации (например, правила предоставления доступа к работе в Интернете, порядок входа в помещения с ограниченным доступом, перечень информационных каналов, по которым можно передавать конфиденциальные данные, инструкция по работе с информсистемами и т. д.);
• раз в три месяца пересматривать и корректировать доступ к информации, порядок работы с ней, актуализировать принятую по ИБ документацию, постоянно мониторить и изучать существующие угрозы ИБ.

Лица, пытающиеся получить несанкционированный доступ к информации

В заключение мы классифицируем тех, кто может или хочет получить несанкционированный доступ к информации.

Потенциальные внешние нарушители:

1. Посетители офиса.
2. Ранее уволенные сотрудники (особенно те, кто ушел со скандалом и знает, как получить доступ к информации).
3. Хакеры.
4. Сторонние структуры, в том числе конкуренты, а также криминальные группировки.

Потенциальные внутренние нарушители:

1. Пользователи компьютерной техники из числа сотрудников.
2. Программисты, системные администраторы.
3. Технический персонал.

Для организации надежной защиты информации от каждой из перечисленных групп требуются свои правила. Если посетитель может просто забрать с собой какой-то листок с важными данными, то человек из техперсонала - создать незарегистрированную точку входа и выхода из ЛВС. Каждый из случаев - утечка информации. В первом случае достаточно выработать правила поведения персонала в офисе, во втором - прибегнуть к техническим средствам, повышающим информационную безопасность, таким как DLP-системы и SIEM-системы, предотвращающие утечки из компьютерных сетей.

При разработке ИБ надо учитывать специфику перечисленных групп и предусмотреть действенные меры предотвращения утечки информации для каждой из них.