Ошибка 0xc0000005 является довольно частым гостем среди пользователей операционной системы от Майкрософт. Под удар попали версии Windows начиная от Windows XP и заканчивая Windows 10. В сообщении ошибки указывается следующая информация:
Ошибка при запуске приложения (0xc0000005). Для выхода из приложения нажмите на кнопку «ОК».
Данная ошибка представляет собой крайне непростую проблему, так как даже несмотря на то, что у нее есть свой код — расшифровки он не имеет. Следовательно, точной причины ошибки 0xc0000005 мы узнать не сможем. Однако, учитывая то, что проблема не является новой, то в сети уже существует ряд предполагаемых причин и решений для нее.
Зачастую, ошибка 0xc0000005 появляется из-за определенных обновлений, установленных в операционной системе. Как правило, обновления от разработчиков должны приносить только плюсы для пользователей, но время от времени они могут доставлять и проблемы. Исправить ошибку 0xc0000005, вызванную обновлениями, можно самым простым и логичным действием — удалением проблемных обновлений. Как раз в первую очередь мы займемся именно этим.
Исправление ошибки 0xc0000005 на Windows 7/8/8.1/10
Удаление обновлений kb2859537, kb2872339, kb2882822 и kb971033
Итак, огромным множеством пользователей замечено, что ошибка 0xc0000005 порой возникает из-за ранее установленных в систему обновлений. Данный обновления выступают под следующими номерами: kb2859537 , kb2872339 , kb2882822 и kb971033 . Вам нужно удалить ряд этих обновлений, после чего проверить наличие ошибки 0xc0000005.
Удаление обновлений из системы можно провести с помощью двух способов: через графический интерфейс журнала установленных обновлений и с помощью определенных команд в программе «Выполнить». Каким пользоваться — решать только вам. Однако, мы рассмотрим оба этих способа. Для начала давайте взглянем на первый способ — удаление через граф. интерфейс.
Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+S , чтобы получить доступ к поисковой строке. Введите в стоку запрос «Просмотреть журнал обновлений» и выберите его. Далее кликните на пункт «Удалить обновления», после чего вас перенес к списку установленных обновлений. Найдите kb2859537 , kb2872339 , kb2882822 и kb971033 , а затем удалите их. Также не забудьте перезагрузить свой ПК.
Удалив указанные выше обновления, проверьте наличие ошибки 0xc0000005 при запуске нужного вам приложения. Как правило, она должна исчезнуть, если причина, стоящая за ней, в действительности является проблемой с обновлениями. Однако, если она не исчезла, то это может означать следующее: ошибка 0xc0000005 была вызвана чем-то еще или обновления не были удалены полностью/корректно.
Если обновления не были удалены полностью, то вы можете попробовать удалить их с помощью определенных команд. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Windows+R , чтобы вызвать окно программы «Выполнить». Далее введите в пустую строку wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Enter.
Как только завершится выполнение команды, перезагрузите свой компьютер, а затем попробуйте снова запустить нужную вам программу или игру, чтобы проверить наличие ошибки 0xc0000005. Все еще присутствует — попробуйте удалить следующие обновления в списке. Снова введите команду wusa.exe /uninstall / , но только теперь поменяйте в ней номер обновления, например, wusa.exe /uninstall /kb:2872339 и т.д. Не забывайте каждый раз перезагружать свой компьютер — это обязательное условие!
Удалив все обновления уже посредством специальных команд, попытайтесь еще раз запустить приложение. В большинстве случаев, вышеописанные действия помогают избавиться от ошибки 0xc0000005. Однако, порой за этой проблемой могут стоять не обновления, а совершенно иные причины. Например, проблемы с оперативной памятью, вирусные угрозы в системе, некорректно работающие драйвера видеокарты и даже, внезапно, драйвера для принтера(да, отмечают и такие случаи).
Если вам не удалось избавиться от ошибки с кодом 0xc0000005, то мы рекомендуем вам следовать следующему списку действий:
- Проверьте с помощью сканера любого антивируса свою систему на наличие в ней вирусов, так как они могут стоять за появлением ошибки.
- Убедитесь, что ваша оперативная память работает без каких-либо ошибок и сбоев. ОЗУ рекомендуется проверять с помощью внешнего осмотра самих планок, а также с помощью программного обеспечения, например, Memtest86+.
- Выполните переустановку драйвера для своего графического ускорителя. Драйвера порой могут начать работать со сбоями, чтобы вполне может вызвать проблемы для всей операционной системы.
- Драйвер для принтера — попробуйте переустановить его. Да, это может звучит странно, но некоторые пользователи утверждают, что ошибка 0xc0000005 у них разрешалась после удаления или переустановки этого драйвера.
Мы надеемся, что данный материал помог вам устранить ошибку 0xc0000005, и вы наконец-таки запустили ту или иную программу/игру.
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Из года в год компания Microsoft исправляет десятки, сотни, если не тысячи самых разнообразных ошибок. Какие-то исправляются вместе с обновлениями через Интернет, другие же – при установке более новой версии операционной системы. Однако, некоторые перекочёвывают из старых версий в новые и от этого никуда не деться. Именно так и случилось с ошибкой 0xc0000005. Чем она так примечательна, что мы решили уделить есть столько внимания и написали целую статью по особенностям решения проблемы? Дело в том, что у данной ошибки нет определённой расшифровки. Иными словами, она может случиться из-за чего угодно! Именно поэтому сегодня мы расскажем Вам, что делать с ошибкой под кодом 0xc0000005, возникающей при запуске тех или иных приложений.
Как побороть ошибку 0xc0000005 при запуске приложения
Начать, пожалуй, следует с хорошей новости. Несмотря на то, что данная ошибка не имеет конкретной расшифровки, в 99% случаях от неё можно избавиться при помощи способов, описанных в нашей статье. Остаётся надеяться лишь на то, что Вы не входите в тот самый 1% счастливчиков, которым придётся повозиться дольше обычного.Наиболее часто с данной проблемой сталкиваются люди, обновившиеся на Windows 7-8.1 посредством Windows Update. Более редко, но все же встречаются с ошибкой 0xc0000005, владельцы «Десятки». Как Вы уже поняли, корень зла может быть заключён в одно из обновлений. К сожалению, установить, какое именно из них встало “криво”, не получится. Поэтому придётся действовать привычным нам методом «научного тыка». Иными словами, Вы будете должны удалить все обновления, устанавливаемые в последние дни как в ручном, так и в автоматическом режиме.
Ну что ж, а теперь давайте займёмся удалением обновлений. На всякий случай, мы рассмотрим сразу несколько способов - это сделать – выбирайте тот, который придётся Вам по душе. Все они одинаково просты. Итак, приступим – удаление обновлений с помощью командной строки: 
Если данная инструкция не помогла, то стоит попробовать ещё один способ – обновление драйверов на видеокарту, процессор, материнскую плату и прочее, но об этом немножко позже, а пока вернёмся удалению апдейтов.
Удаление обновлений Windows через Панель Управления
Как уже было сказано выше, для тех, кто никогда не работал с командной строкой и не хочет даже начинать, мы подготовили второй способ удаления обновлений – он более привычен и фактически идентичен удалению игр, программ посредством Панели Управления. Вы должны проделать следующие действия:
С вероятностью в 99% программа или игра вновь заработает, как и прежде. Однако, если этого не произошло, Вам стоит попробовать переустановить приложение, выдающее при запуске ошибку 0xc0000005. Не исключено, что проблема скрывается именно в некорректной установке. Обновление драйверов как способ справиться с ошибкой 0xc0000005
В ходе данной статьи мы рассмотрим лишь один способ обновления драйверов – автоматический, с использованием программы DriverPack Solution. Итак, Вы должны проделать следующие действия:- Переходим на официальный сайт создателя данной утилиты: drp.su;
- Кликаем по кнопке «Скачать DriverPack»;
- Дожидаемся, пока скачивание завершится. Сразу после запускаем программу и ждём, пока она автоматически просканирует систему и определит, какие драйверы нуждаются в обновлении;
- Нажимаем на кнопку «Install Automatically»;
- Ждём, пока утилита загрузит и установит все драйвера;
- Перезагружаем компьютер, проверяем работоспособность приложения, выдающего при запуске ошибку 0xc0000005.
Иногда при запуске приложения или игры появляется ошибка 0XC0000005. Давайте разберемся, почему она возникает и как ее лечить.
Причина возникновения
Ошибку вызывают такие обновления Windows:- kb2859537
- kb2872339
- kb2862966
- kb2882822
- kb2598845
- kb2544521
Какие сообщения выдает игра (приложение) при ошибке 0XC0000005)
Сообщения могут быть разными. Я встречал такие:- Error: access violation 0xC0000005
- Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
- Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
Решение проблемы ошибку 0XC0000005
Все способы написаны по степени сложности выполнения. Начинайте с первого и пробуйте, пока решение вас не удовлетворит.Внимание!
Так как ошибка связана с обновлениями Windows, перед всеми последующими манипуляциями отключите обновление Windows.Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Настройка параметров → выбрать « Не проверять наличие обновлений (не рекомендуемся)» .Для этого кликните правой кнопкой мышкой по ярлыку нужного приложения, выберите «Запуск от имени администратора».
2. Удалите Microsoft.net Framework и установить заново.
Для удаления Microsoft.net Framework используйте алгоритм Пуск → Панель управления → Программы и компоненты .Найдите Microsoft.net Framework.
Запомните номер версии Microsoft.net Framework (ведь нам еще устанавливать ее заново). Кликните по.net Framework мышкой, выберите «Удалить».
Перезагрузите компьютер.
Установите Microsoft.net Framework заново.
В зависимости от версии Windows рекомендуем такие версии.net Framework. Лучше, конечно, установить ту версию, которая у вас стояла до удаления.
| Скачать Microsoft.net Framework 3.5 для Windows 7 | |
| Скачать Microsoft.net Framework 4.0 для Windows 7 | |
| Microsoft.net Framework 4.5 для Windows 7, Windows 8, для Windows 8.1 | |
| Microsoft.net Framework 4.6 для Windows 7, Windows 8, для Windows 8.1, Windows 10 |
3. Удалите обновления Windows, которые вызывают ошибку
3.1. Удаление обновлений в ручном режиме
3.1.1. Удаление через Центр обновленийЧтобы удалить обновления перейдите Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Установленные обновления
Находим и удаляем обновления:
kb2859537
kb2872339
kb2862966
kb2882822
kb2598845
kb2544521
3.1.2 Удаление через командную строку
Для Windows 7:Пуск → Поиск → пишем «Командная строка» . Жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
Для Windows 8:
Жмем сочетание клавиш Win+X
. В появившемся меню выбираем «Командная строка (Администратор)».
Для Windows 10:
Итак, командная строка запущена.
В ней пишем команду по удалению обновлений.
Для Windows 7:
wusa.exe /uninstall (пробел) /kb:2859537
и по аналогии:
wusa.exe /uninstall / kb2872339
wusa.exe /uninstall / kb2862966
wusa.exe /uninstall / kb2882822
wusa.exe /uninstall / kb2598845
wusa.exe /uninstall / kb2544521
Для Windows 8 и Windows 10 аналогично.
Внимание!
После каждого удаленного обновления перегружаем компьютер и пробуем запустить программу. Если проблема решилась, то остальные обновления, как такие, что не вызывают ошибку, оставляем в системе.3.1.2. Удаление обновлений в безопасном режиме
Если обновления не удаляются, то запустите компьютер в безопасном режиме.
Для Windows 7:
- перегрузите,
- перед стартом Windows нажать F8,
- в появившемся окне выбрать безопасный режим.
В поиске наберите msconfig, в появившемся окне переключитесь на вкладку «Загрузка» и установите галочку напротив безопасного режима.
После входа в безопасный режим, удалите обновление одним и вышеперечисленных способов.
Для Windows 10:
Те же действия, что и с Windows 8.
3.1.3. Если указанных обновлений нет, то удалите те, которые устанавливались последними.
Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Установленные обновления
. Отсортируйте по дате установки.
Удалите все обновления за тот день, в который появилось ошибка 0XC0000005.
3.2. Удалите обновления методом восстановления системы
В строке Поиск для Windows 7 вводим «восстановление системы».В строке Поиск для Windows 8 вводим «восстановление компьютера».
Запускаем восстановление системы. Выбираем дату восстановления ту, когда ошибки не было.
Для Windows 10:
Те же действия, что и с Windows 8.
4. Переустановите Windows
Последний, уже традиционный совет. Если ничего не помогает, переустановите Windows.Итак, рассмотрим один из неприятных моментов, которые могут возникнуть в работе ОС – ошибка приложения с кодом 0xc0000005
. Изюминка такой проблемы в том, что для неё не существует толкового описания источника происхождения. По сути причиной её проявлений в работе может стать любой нюанс.
Даже если не удалось докопаться до корня проблемы, её можно легко исправить благодаря простым пошаговым действиям, которые мы сейчас и рассмотрим.
Итак, вы столкнулись с неприятным явлением 0xc0000005
при запуске любимой игры или полезной программы. А может быть, даже просто открывая уже давно установленное приложение на ПК.
Обновления Windows, которые ведут к ошибке 0xc0000005
На протяжении двух лет – 2014 и 2013 - компанией Майкрософт был разработан ряд обновлений для седьмой и восьмой версий Windows. Именно они и приводили к столкновению с ошибкой. Такое обновление можно настроить или на ручной режим подтверждения, или на автоматический. Лучше изначально обезопасить себя от загрузки ненужных программ с помощью простых и эффективных шагов – найти пакет установок обновлений в операционной системе и выбрать опцию «Скрыть».Благодаря таким вот сюрпризам, например, очень часто в восьмой версии windows отказываются работать приложения с 32-битной схемой.
Конечно, владельцы пиратских версий операционной системы намного чаще сталкиваются с таким неприятным моментом, но даже в работе лицензионной программы есть риск на неё натолкнуться. Здесь уже дело случая, но безопаснее всё-таки воспользоваться полноценной законной версией.
Существует несколько вариантов сообщений, которые сигнализируют об этой проблеме:
- Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005).
- Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION.
- Полное зависание операционной системы и обнаружение синего монитора.
- Error: access violation 0xC0000005.
Работаем с командной строкой в меню Пуск (1 способ)
Важно после каждого ввода проверять, не исчезла ли проблема и перезагружать систему до следующей попытки введения.Для седьмой ОС в строке пуска вводим .
Для восьмой – нажимаем сначала «Win+X» выбираем «поиск», а затем прописываем следующую комбинацию: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажимаем «Enter».
Если такие манипуляции не сработали, тогда, перегрузив систему, пробуем следующие в указанной последовательности, пока не сработает:
- wusa.exe /uninstall /kb:2872339
- wusa.exe /uninstall /kb:2882822
- wusa.exe /uninstall /kb:971033
Работаем через Панель управления (2 способ)
Необходимо попасть в раздел просмотра установленных обновлений. Сделать это можно в три клика: «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»
Внимательно изучаем весь список установленных на компьютере обновлений. Необходимо выявить в скобках возле настроек безопасности следующие комбинации: (KB971033), (KB2872339), (KB2882822), (KB2859537).
Этот метод более трудоёмкий, чем первый. А всё потому, что отследить придётся около двухсот строчек с установленными новшествами.
Если оба варианта не принесли успеха
В том случае, если вышеуказанные способы не помогли справиться с постигшей бедой, придется работать с более «тяжёлой артиллерией». Скорее всего проблема проникла в запуске даже самой панели или утилит из первого способа.Необходимо совершить следующее – при запуске ОС нажать «F8» и в открывшемся меню выбрать безопасный режим с возможностью работы командной строки.
Тогда, возможно, получится совершить действия из вышеописанных путей решения.
При совсем тяжёлых ситуациях может не сработать даже такой способ. Поэтому необходимо после нажатия «F8» и обратиться к пункту устранения неполадок.
Потребуется ввод пароля администратора ПК и выбор языка. Но иногда это окошко не открывается.
Значит придётся ещё и пустить в ход установочный носитель информации (диск, флешка), с которого при запуске необходимо обратится в раздел восстановления системы , а не обычной установки. И в появившемся поле выбрать командную строку.
Теперь определите, на каком диске была установлена зараженная ОС. При стандартной разбивке пространства для неё выделяют локальный диск C .
Но чтобы проверить наверняка просто вбейте в командной строке слово notepad Получаем простой блокнот, в котором через разделы «Файл» и «Открыть» попадаем на «Компьютер».
Диск, который является системным содержит папку с названием Windows.
Когда мы точно знаем на каком диске установлена операционная система, необходимо в командной строке вписать следующую комбинацию: DISM /Image:буква диска:\ /Get-Packages Аналогично второму вышеописанному способу вы получаете информационный список, где необходимо найти те же самые номера обновлений, которые искали в методе 2. Пример того, как это будет выглядеть:
Чтобы облегчить длительный поиск, можно просто скопировать всё, что отобразилось в информационной простыне в блокнот, который позволит при помощи стандартной функции поиска найти необходимую строку.
Если вы сами выискивали необходимый фрагмент, тогда его необходимо выделить (мышь, левая кнопка), скопировать (мышь, правая кнопка) и перенести в буфер.
Теперь в командную строку вписываем DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName: и тут код скопированного вами пакет обновления Должно получиться что то вроде DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3 Жмём Энтер.
Аналогичные манипуляции необходимо провести со всеми найденными обновлениями. Возможно о них и останутся записи в журнале операционки, но сами программы будут при этом удалены безвозвратно. Можно и не сомневаться.
Между сложными и простыми способами можно назвать ещё один – промежуточный. Для некоторых он давно уже стал единственным и незаменимым к использованию.
Состоит он из следующего набор шагов:
- Заходим на локальный диск, который содержит установленную операционную систему.
- Находим и открываем папку «Windows ».
- В ней отыскиваем раздел «Software Distribution ».
- И наконец попадаем в конечную точку маршрута спасения – папку с загрузками, то есть «Download ».
- Необходимо удалить всё, что поддаётся таковому действию.
- С помощью кнопки F8 заходим в безопасный режим и выбираем возможность восстановления до наиболее раннего места сохранения.
- Перезагружаем всю нашу систему.
Иные методы борьбы с ошибкой 0xC0000005
Так как причин появления проблемы огромное множество, в некоторых случаях даже удаление программ, которые были установлены при обновлениях, не даст положительного результата.Лучше всего в таком случае восстановить работу всей ОС с того места, когда эти файлы ещё не появлялись на ПК. Примерно определите день, когда сработало злосчастное обновление и произведите откат до даты, на пару дней раньше.
Среди разнообразия источников опасности необходимо выделить следующие:
Помощь тем, кто работает с лицензией
Если вы приобрели и установили законную версию, то имеете право на то, чтобы всю проблему свалить на разработчиков.Без временных ограничений вы можете отправить запрос к ним в форме обратной связи.
Если вы надумаете им позвонить, то время обращения в службу поддержки – с восьми утра до восьми вечера. В субботу с десяти до девятнадцати.
Номера их телефонов:
- В Беларуси 8-820-0071-0003
- В Украине 0-800-308-800
- В России 8-800-200-8001
Ну и, конечно же, всегда есть беспроигрышный способ – снести под корень старую "windows" и установить заново новую.
В итоге
Начинайте решать проблему с малого и не паникуйте. Возможно, масштаб трагедии локализован одним неисправным приложением, неосмотрительно скачанным с просторов интернета. Испытайте для начала самые элементарные способы исправления ошибки. И двигайтесь по нарастающей, как описано в статье.Те же, кто пользуется нелицензионной версией должны изначально понимать, что подвергают работу риску. Ведь «взломанные» и переписанные системы априори становятся потенциальным источником всякого вреда на вашем персональном компьютере.
Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.
Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:
А сообщения могут быть разными, например:
- Error: access violation 0xC0000005
- Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
- Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)
или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.
Ошибка 0xc0000005 после обновления Windows 7/8
В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.
Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки
Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.
Удаление обновлений из командной строки, самое простое
В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:
wusa.exe /uninstall /kb:2859537
В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:
exe /uninstall /kb:2859537
Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:
wusa.exe /uninstall /kb:2872339
Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:
wusa.exe /uninstall /kb:2882822
wusa.exe /uninstall /kb:971033
После каждого шага желательно перезагружаться.
Удаление обновлений из Панели управления
Заходим в «Панель управления -> Программы и компоненты -> Просмотр установленных обновлений»
Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из:
Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.
Если не получается ни первым, ни вторым способом
Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe . Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»
А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.
В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»
Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».
Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:
notepad
таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню «Файл -> Открыть…» и кликаем по «Компьютер»
Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:
DISM /Image:C:\ /Get-Packages
Где C:\ это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033 . Привожу для примера:
На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.
Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM
/Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3
Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что
И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:
- Заходим в папку «С:\Windows\SoftwareDistribution\Download» и удаляем там всё что удаётся удалить
- Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
- Перезагружаемся
На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».
Как ещё исправить ошибку 0xc0000005
Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.
К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.
Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно .
Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.
Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»
