Поведенческие факторы в Google. Как улучшить поведенческие факторы ранжирования Яндекса и Google

Чтобы определить, какие ресурсы наиболее соответствуют тем или иным запросам, поисковые системы учитывают множество факторов ранжирования: соответствие поискового запроса контенту сайта, присутствие ключевых слов в основных мета-тегах и тексте документа, возраст и история домена, авторитетность страниц, скорость загрузки страницы и другие технические аспекты – всего более 800 параметров у Яндекс и не менее 271 у Google .

Подробнее остановимся на факторах, возникающих в результате действий посетителя, именуемых поведенческими. Чтобы определить, какие сайты больше нравятся людям, поисковики собирают статистику – какой сайт пользователи добавили в закладки, сколько времени на нем провели, сколько страниц посетили, какие сайты чаще выбирают из выдачи и так далее.

Эти факторы можно разделить на два вида:

• Формируемые в поисковой выдаче.
• Формируемые внутри сайта.

Внешние поведенческие факторы

Кликабельность

Если ваш сайт, находясь в выдаче ниже, чем конкуренты, при этом кликается чаще – это сигнал для поисковой системы повысить его позицию в результатах поиска. Это достигается путем повышения качества сниппета – небольшого отрывка текста со страницы, попавшей в выдачу. Так как в большинстве случаев в его роли оказываются мета-теги title и description, улучшая их, мы улучшаем и сниппет.

Так выглядят сниппеты в поисковой выдаче.

Возврат к поисковой выдаче

Этот фактор помогает в измерении естественного ранжирования. Система вычисляет, как быстро человек вернулся к поиску после того, как побывал на сайте, и делает вывод, смог ли он получить ответ на запрос. Если возврата не произошло, значит, результат его удовлетворил.

Переходы из социальных сетей и других ресурсов

Такое поведение пользователей говорит о том, что сайт интересен людям, поэтому поисковики повышают его в выдаче.

Внутренние поведенческие факторы

Для каждого типа сайта и поискового запроса внутренние поведенческие факторы будут иметь индивидуальный набор идеальных показателей.
Эти факторы являются очень важными для ранжирования, но в какой именно степени они оказывают влияние, сказать сложно – алгоритмы поисковых систем оценивают все в комплексе.

Формируя выдачу под каждый вид запроса, поисковик ожидает определенного – разного для каждого вида – поведения пользователя. К примеру, если пользователь ищет руководство по эксплуатации утюга конкретной модели, можно сделать вывод, что его интересует скорейшее получение результата. Яндекс и Google в данном случае ожидают, что люди не будут просматривать несколько страниц на ресурсе в поисках ответа и лучше всего, если он будет находиться на целевой странице. А если человек вводит запрос ”красивые обои на рабочий стол” , то вероятнее всего изучит сайт и его разделы и просмотрит большое количество страниц.

Показатель отказов

Это процент посетителей, которые покинули сайт со страницы входа в течение 15 секунд. Причин этому может быть много: низкая скорость загрузки, несовременный дизайн, низкие показатели юзабилити, несоответствие контента сайта поисковому запросу и так далее.

Для разных типов сайтов нормы будут разными. К примеру, совершенно нормально, если человек зашел в блог прочитать статью, провел там достаточно для чтения времени и покинул, получив ответ на свой вопрос.

Глубина просмотра

Данный показатель показывает количество страниц, просмотренных посетителем за одну сессию. Это важный показатель активности и заинтересованности посетителей.

Если пользователь посещает несколько страниц сайта за один визит, это свидетельствует об общей полезности ресурса не только по заданному запросу.

Для разных типов сайтов (интернет-магазин, социальная сеть, информационный портал) будет считаться оптимальной разная глубина просмотра. Поэтому определить, какая является нормой для вас, можно только в динамике.

Глубина просмотра тесно связана с временем, проведенным на сайте, и оба фактора стоит учитывать в связке. Чем больше пользователь посетит заинтересовавших его страниц, тем больше времени на сайте он проведет. Но если он просмотрел много страниц за короткий промежуток времени, и конверсия при этом низкая – это может указывать на непонятную навигацию и запутанную структуру.

Анализируйте с помощью Яндекс.Метрики и Google Analytics поведение пользователей: каким маршрутом приходят на ту или иную страницу, на каких задерживаются, почему не достигают целевой страницы (например, оплаты заказа).

Увеличить глубину просмотра и тем самым улучшить пользовательские факторы помогает расстановка внутренних ссылок на страницы с дополнительной информацией по теме.

Время пребывания

Учитывается как время, проведенное на сайте в целом, так время пребывания на конкретной странице. Это помогает алгоритмам лучше определить соответствие каждой из них запросу пользователей.

Чем больше времени пользователь проводит на странице, тем выше вероятность того, что он изучил всю предоставленную информацию и получил искомый ответ. Например, если на странице большой объём текстовой информации, а пользователь покинул сайт раньше, чем требуется времени на ее прочтение, это свидетельствует о том, что контент оказался ему не интересен.

Чтобы увеличить время, проводимое пользователями на сайте, нужно позаботиться о полезном и информативном содержимом.

В “Яндекс.Метрике” учитывается разница между длительностью первого и последнего просмотра на протяжении одной сессии. При этом, если посетитель открыл и не обновлял страницу, время, проведенное на сайте, будет считаться равным нулю. Также, если пользователь открыл сайт, но не совершал никаких действий на протяжении получаса, а затем перешел на другую страницу внутри сайта – это будет считаться началом новой сессии (новым визитом).

В Google Analytics среднее время пребывания на сайте определяется отношением общей длительности пребывания к количеству сеансов. Для определения продолжительности одного сеанса учитывается активность на странице. При бездействии посетителя сеанс автоматически заканчивается через 30 минут. Стоит пользователю проявить активность, параметр “время окончания сеанса” сдвигается на полчаса.

Пример сессий Google Analytics

Повторное посещение

Повторное посещение сайта одним и тем же пользователем свидетельствует о том, что сайт заинтересовал его предоставляемой информацией. Совсем хорошо, если он добавил сайт в закладки.

Посещаемость

Чем больше ресурс посещаем по низкочастотным запросам, тем выше его шансы продвинуться в ТОП по высокочастотным.

Активность

В конечном итоге важно, достиг ли пользователь цели или нет. Поэтому все остальные факторы следует учитывать в связке с этим.

Как улучшить поведенческие факторы

Качественный контент

Наполнение сайта действительно интересным и уникальным контентом поможет привлечь и заинтересовать посетителей. Разбавляйте текстовую информацию визуальной – фотографиями и инфографикой. Пользователи лучше реагируют на такой контент и легче воспринимают его. А добавление видео увеличивает время, проведенное на странице.

Юзабилити

Показатель юзабилити напрямую влияет на конверсию. Тяжелый или устаревший дизайн, неудобная навигация и обилие всплывающих окон могут отпугнуть посетителя и увеличить процент отказов.

Навигация на сайте должна быть интуитивно понятна, а его ненавязчивый дизайн – соответствовать тематике и не мешать восприятию контента. И конечно, прежде всего стоит провести техническую оптимизацию сайта: исключить технические ошибки, избавиться от дубликатов страниц, проработать структуру и так далее.

О том, как создать удобный и продающий сайт, повысить юзабилити существующего и сформировать привлекательные триггеры для повышения конверсии на тематическом семинаре Дмитрия Шучалина, спикера нашего обучающего центра.

Привлекательный сниппет

Сниппет – это первое, что пользователи видят в выдаче. На его основании они определяют, насколько сайт удовлетворяет их запросу.
Сниппет должен кратко отражать суть информации, размещенной на сайте – не стоит писать в нем о том, чего пользователь на странице не найдет. Это поможет улучшить конверсию и снизить процент отказов.

«Шеф-редактор блога GetGoodRank, веб-аналитик, блоггер.
Как измерить уровень удовлетворенности пользователя сайтом? Поисковые системы применяют различные методики. Ясно одно, каждый поисковик учитывает поведенческие факторы и действия пользователей на сайте в процессе ранжирования. А многочисленные исследования это доказывают»

Во время очередной видеоконференции Google Джон Мюллер ответил на вопрос вебмастера, что поисковая система не учитывает действия пользователей на сайте в качестве фактора ранжирования. Более того, Google вряд ли видит и учитывает все действия, производимые пользователем на сайте при каждом посещении.

Стоит ли расценивать данный ответ, как официальное заявление, что поисковик не учитывает поведение пользователей на сайте?

Нет. И вот почему.

Поведение пользователей в ранжировании сайтов

Поведение пользователей - наиболее объективный параметр определения качества, удобства сайта. Прибыль сайту приносят именно пользователи, а не поисковые системы.

Поисковая система «видит», что пользователи делают на сайте, и предлагает эти данные вебмастерам для оценки эффективности сайта и СЕО. Так, в панели Google Analytics доступны следующие метрики:

• сессии
• пользователи
• просмотры страниц
• количество просмотренных страниц за одну сессию
• средняя длительность сессии
• показатель отказов
• новые сессии
• демография посетителей сайта
• социальные сигналы
• и множество других метрик, основанных на реакциях и действиях пользователей на сайте

Если Google не видит, что пользователи делают на сайте, то каким образом эти данные попадают в Google Analytics?

Более того, Google Analytics предлагает вам данные об операционных системах и устройствах, с которых был осуществлен вход на сайт. А в панели инструментов есть раздел под названием «Поведение», где вебмастер видит карты поведения, страницы входа и выхода.

Поисковые системы самостоятельно запустили механизмы черного СЕО, предоставив оптимизаторам четкие руководства к действию: выше ранжируется тот сайт, которые оказывается более релевантным запросу и авторитетным среди прочих. Это спровоцировало ссылочную коммерцию, а также стало причиной низкого качества и ценности контента. Ведь не было необходимости наполнять качественным контентом страницы, если высокому ранжированию способствовали переоптимизированные тексты «ни о чем». Сегодня поисковая система исправляет «ошибки прошлого», уравновешивая параметры релевантности и авторитетности пользовательскими факторами.

Google позиционирует поведение и удовлетворенность пользователей как фактор конверсии. Все рекомендации представителей поисковых систем сводятся к созданию сайтов для людей и улучшению сайтов для простого взаимодействия пользователя и ресурса. Официальный блог Google говорит:

The goal of many of our ranking changes is to help searchers find sites that provide a great user experience and fulfill their information needs. We also want the “good guys” making great sites for users, not just algorithms, to see their effort rewarded.

Мы усовершенствуем алгоритмы ранжирования с единственной целью - обеспечить отличный пользовательский опыт каждого человека и помочь ему найти то, что он ищет. Мы также поощряем тех ребят, которые создают сайты для людей, а не для поисковиков. (перевод редакции )

Алгоритм ранжирования сложен, и формула его не разглашается, с тем чтобы снизить возможность манипулирования результатами выдачи. Алгоритм учитывает множества параметров одновременно, и заявить со 100% уверенностью, что поведенческие факторы не учитываются при ранжировании нельзя.

Непрямые доказательства влияния поведенческих факторов на ранжирование

Компания Searchmetrics опубликовала список факторов ранжирования в виде простой инфографики. Однако из исследования видно, что 25% факторов основаны на поведении и реакциях пользователей на сайт.

Также Google привлекает асессоров для оценки сайтов и выявления факторов, определяющих удовлетворенность пользователя. Оценки асессоров не влияют напрямую на позиции проверяемого сайта, однако учитываются в формуле ранжирования, которая в последующем применяется ко всем сайтам определенного типа (информационные, блоги, форумы, корпоративные и пр.). Доказательством этого факта являются инструкции для асессоров (Google Quality Rating Guidelines), время от времени появляющиеся в сети.

Для вебмастера, который следит за тенденциями поискового продвижения, уже давно очевидно, что роль ссылочного ранжирования постепенно сокращается. И если раньше этому способу продвижения доверяли безоговорочно, то теперь его значение снижается. Более того, для ряда регионов и тематик Яндекс уже полностью отменил влияние ссылочной массы на позиции сайта, и такой механизм будет со временем применяться для других регионов и тематик. На этом фоне на первое место выходят другие факторы ранжирования, среди которых особое место занимают поведенческие факторы (ПФ) . О том, как это работает, как использовать ПФ в своих целях и улучшить их, рассказывают специалисты команды "Бизнес-Мотор".

Что такое поведенческие факторы?

Поведенческие факторы ранжирования сайта - это совокупность параметров, характеризующих поведение пользователей на сайте. К основным поведенческим факторам относят:

1. Общая статистика посещаемости сайта.
2. CTR в поисковой системе (соотношение числа показов и переходов).
3. Процент отказов - доля пользователей, которые проводят на сайте менее 15 секунд и смотрят не более 1 страницы (в т.ч. число возвратов в выдачу).
4. Среднее время пребывания на сайте пользователя.
5. Среднее число просмотров на посетителя - сколько страниц сайта смотрит в среднем посетитель во время визита.
6. Число возвратов - какое количество пользователей впоследствии возвращаются на сайт.
7. Точки входа и выхода , первый и последний клик при переходе из поисковой системы и т.д.

Как это работает?

Механизм влияния поведенческих факторов на позиции сайта достаточно прост и понятен. Хорошие ПФ дают поисковой системе сигнал о том, что содержимое страницы интересно для пользователя и релевантно его запросу. Как следствие, для повышения качества поиска имеет смысл показывать данную страницу выше, чем аналоги с менее впечатляющими ПФ.

Конечно, здесь мы привели лишь общую схему работы поведенческих факторов. Есть множество нюансов и деталей, на которые обращают внимание алгоритмы поисковых систем и должны обращать внимание вебмастеры. Важно понять главное: то, как ведут себя на сайте пользователи, оказывает непосредственное влияние на ранжирование сайта. И это влияние с каждым годом растет.

Но как поисковые системы отслеживают поведенческие факторы ? Несколькими основными способами:

1. С помощью счетчиков (Яндекс.метрика или Google Analytics).
2. С помощью расширений для браузеров (например, Яндекс.бар).
3. Отслеживания CTR в выдаче поисковой системы.

Почему накрутка поведенческих факторов - это опасно?

Первая мысль, которая возникает у неопытного вебмастера при прочтении раздела "Как это работает?", очевидна. Создается впечатление, что поведенческими факторами можно манипулировать. Действительно, такая идея не нова - это называется накрутка поведенческих факторов , а реализовать ее можно как с помощью группы пользователей, так и посредством специальных сервисов.

Но не все так просто. Вполне естественно, что поисковые системы, владельцы которых вкладывают миллионы долларов в разработку алгоритмов, предусмотрели возможность накрутки и предприняли максимум усилий, чтобы защитить качество поиска от "серых" или "черных" схем продвижения сайтов. При этом алгоритмы защиты продолжают совершенствоваться.

С помощью автоматического сервиса практически невозможно имитировать поведение пользователей в промышленных масштабах. Такие попытки отслеживаются по шаблонам поведения (так называемым "паттернам"). Конечно, можно попробовать накрутить поведенческие факторы сайта вручную - с помощью организованной группы пользователей. Но это очень трудоемко, дорого и не обеспечивает достаточной массовости. Эффект не будет заметен или окажется краткосрочным - до того момента, пока группа прекратит работать или перестанет существенно влиять на статистику.

Но почему накрутка поведенческих факторов сайта в Яндексе или Google - это опасно? Хотя бы потому, что такие действия нарушают правила игры, а значит - представляют угрозу для качества поиска. Поисковые системы грозят суровыми санкциями для нарушителей - наложением фильтров, пессимизацией позиций и т.д.

Белое продвижение поведенческими факторами ранжирования

Но что предпринять, если накрутка, как мы уже выяснили, - это не слишком эффективно, но достаточно опасно? Опять же, ответ на поверхности - улучшение поведенческих факторов в Яндекс и Google возможно за счет тщательной и планомерной работы по развитию сайта. Конечно, такая деятельность не даст быстрых результатов, но будет влиять на позиции сайта в долгосрочной перспективе - даже спустя месяцы и годы после качественных изменений.

Что включает в себя белое продвижение поведенческими факторами ранжирования:

1. Работа над заголовками и сниппетам и в поисковых системах для повышения CTR в выдаче. Более привлекательные заголовки/сниппеты = выше CTR = больше посетителей на сайте.
2. Улучшение и оптимизация дизайна сайта . Вполне естественно, что дружественный, привлекательный, удобный дизайн стимулирует пользователя знакомиться с содержимым, а также создает позитивное впечатление от ресурса.
3. Заполнение сайта полезным и интересным контентом , который заинтересует пользователя. За его изучением он проведет немало времени на сайте, а также просмотрит много вспомогательных или даже полезных ему страниц. При этом важно обращать максимум внимания также на оформление и подачу контента. Никому не хочется читать бесконечную простыню текста без форматирования и изображений. Зато тот же текст, поданный красиво, с графикой, удобной навигацией, иллюстрациями и подсказками способен увлечь пользователя надолго.
4. Грамотное размещение триггеров - элементов, стимулирующих пользователя совершить определенное действие (заполнить форму, "постучаться" в чат к консультанту, перейти на другую страницу и т.д. Триггерами можно считать и те блоки, которые удерживают посетителя от ухода с сайта - информация об акциях, разнообразные графические решения и т.д.
5. Создание добавочной ценности страниц в виде интерактивных элементов - карт, форм, калькуляторов, инструментов визуализации и т.д. Даже в том случае, если пользователь не настроен сделать заказ, подобными элементами страницы пользоваться всегда интересно и порой даже занимательно.
6. Инструменты удержания посетителей в долгосрочной перспективе - социальные инструменты, рассылки, разнообразные подписки на обновления и т.д. Все это способно повысить число возвратов на сайт.

"Бизнес-Мотор": продвижение поведенческими факторами без накрутки!

В своей работе наша компания использует собственную технологию продвижения сайта поведенческими факторами без накрутки. В ее основе лежит комплексный подход к развитию ресурса, который включает в себя все вышеперечисленные инструменты. Помимо этого мы используем следующие решения:

1. Разработка семантического ядра сайта в соответствии с . Почему это важно? Мы обратили внимание, что многие сайты ориентируются только на одну категорию пользователей: A (ищут способ решения проблемы), B (знают способ решения проблемы и рассматривают цены) или C (знают уровень цен и ищут исполнителя). Для улучшения поведенческих факторов сайта мы создаем модель, в которой учитываются потребности всех трех категорий.
2. Разработка и оптимизация структуры сайта , в основе которой лежат лендинги - продающие страницы. Для каждого направления деятельности (услуги, товара) мы создаем свой лендинг с набором вспомогательных страниц. Для пользователя ресурс выглядит как одностраничник, призванный решить его проблему, хотя на самом деле это может быть сколько угодно объемный сайт. Как показала наша практика, именно лендинги, построенные по блочному принципу, способны обеспечить высокие поведенческие факторы для коммерческих сайтов.

Результат таких усилий - улучшение поведенческих факторов ранжирования сайта без накрутки , естественно и без риска. Пользователи проводят на сайте больше времени, просматривают больше страниц и возвращаются на сайт снова. А это значит, что ПФ улучшаются, а позиции сайта растут.

Не менее важно то, что наш подход к продвижению сайта поведенческими факторами заметно повышает конверсию . Таким образом, продажи растут как за счет увеличения посещаемости, так и за счет роста конверсии. Результат впечатляет!

Ниже Вы можете познакомиться с общей схемой создания и развития сайта, которую практикует наша компания:

История успеха

Тестирование и развитие технологии продвижения сайта поведенческими факторами в Яндексе и Google мы проводили на базе проекта "Тепло Дома " (http://teplodoma.ru/).

Дата публикации: 19.02.2015

комментариев 25

1. NMitra написал:
   19 Фев 2015 в 21:18

   Да, я выключила аналитикс — позиции не упали

2. Алексей написал:
   19 Фев 2015 в 22:18

   Есть три маленьких проекта, на одном из них есть как аналитикс так и метрика, на двух других только метрика, на последних двух (хотя они очень молодые) некоторые нч выскочили в гугле буквально после месяца запуска просто вот сами, а в яше ниже 100-й строки эти же нч. Не уверен, конечно, что это именно по этой причине, но случайность интересная, которая требует подтверждения.
   Игорь, не хотите провести эксперимент? 🙂

3. Bakalov Igor написал:
   20 Фев 2015 в 10:19

   Алексей, сомнительный будет эксперимент 🙂

4. Семён написал:
   20 Фев 2015 в 10:20

   Не понятен ответ:
   Мы решили вместо поведенческих факторов и социальных сигналов использовать рост и вес вебмастера.
   Что в данном случае подразумевали под ростом и весом вебмастера?
   Догадываюсь что рост — это увеличение числа страниц сайта, а вес — это количество ссылок? Моя догадка верна?
   Ответ больше похож на шутку:)

5. Сергей Нижегородцев написал:
   20 Фев 2015 в 12:11

   Привет, Игорь! Спасибо за хорошую подборку ответов команды Гугл на тему ПФ.

   Я уверен, что Яндекс скоро сделает то же самое. Этим и накрутчиков добьют, и больше случайные сайты не попадут под раздачу, которых пытаются выбить из ТОПа конкуренты.

   Опять будет много недовольных, но всем не угодишь. Накрутчики сейчас, как перед агонией, обкакавшись несколько раз подряд (последний раз 31.12.14) и загубив тысячи коммерческих проектов, все активнее зазывают лохов в свои сервисы — http://i.imgur.com/cI89QLw.png 🙂

   К тебе вопрос. Многие любители ссылок и накруток (особенно кто на них наживается) стонут, что выдача рухнет. Что думаешь по этому поводу.

   Спасибо заранее за ответ 🙂

6. Максим написал:
   20 Фев 2015 в 12:54

   По поводу веса и роста. Эта метрика может учитываться для контентных проектов, где автор — может считаться новичком, любителем, экспертом — и благодаря некому «Автор-ранку» материалы будут ранжироваться выше или ниже.

   Но давайте поговорим про интернет-магазин, как понять его рост и вес? Число страниц? Трафик? Входящие ссылки? Что-то еще?

7. Bakalov Igor написал:
   20 Фев 2015 в 18:09

   На счет «веса и роста», ребят у вас совсем с чувством юмора туго? 🙂

8. Marian написал:
   21 Фев 2015 в 15:31

   Про рост и вес комментари убили)))
   Ребята, иногда нужно понимать всё буквально 🙂

9. ВВО написал:
   22 Фев 2015 в 21:09

   Вам про BrowseRank все ясно на форуме ответили, жаль, что вы так и не поняли.
   Что тут нового и полезного в этой статье?

10. Bakalov Igor написал:
    22 Фев 2015 в 22:38

    ВВО, на форуме Google я ясно дал понять, что меня не интересует мнения так называемых «ведущих участников», т.к. они пишут откровенную чушь.

11. ВВО написал:
    23 Фев 2015 в 17:30

    Ведущие участники наверняка знают поболее вас, так как на прямую контактируют с Гуглерами и зачастую ответ ВУ — это трансляция ответа сотрудника Гугл.
    Что касается разного рода поведенческих факторов, то есть интервью Мэтта, Липатцева, о том, что именно для целей ранжирования они не учитываются.
    Всякие адепты поведенческих факторов, которые бебожно впаривают лохам всякого рода накрутки, не могут смериться с тем, что для Гугл этот лохотрон не работает.

12. Bakalov Igor написал:
    23 Фев 2015 в 17:48

    ВВО, а вы случайно сами не из этих «ведущих участников»? А то по манере общения больно смахиваете.

13. Дмитрий Севальнев написал:
    24 Фев 2015 в 20:35

    Общение с сотрудниками Google, даже больше чем с сотрудниками Яндекса, напоминает общение со стенкой.

    Им доводы - они в ответ шаблоны.

    Это, конечно, круто, отрицать сам факт учёта ПФ, высший пилотаж, покер-фейс на 100% -) Но тут, кажется, всем очевидно, что это абсурд.

    Даже Mail учитывает и выводит два интегральных ПФ-фактора в своём Вебмастере, а вот Google не учитывает. Ага, да, точно.

14. Bakalov Igor написал:
    25 Фев 2015 в 14:00

    Дим, а почему покерфейс Яндекса, касательно отмены ссылок в Московской коммерческой выдаче тебя не смущает? 🙂

15. Дмитрий Севальнев написал:
    26 Фев 2015 в 1:04

    Игорь, мне кажется они просто разные цели преследуют -)

    Яндекс - хочет типа сломать систему и нарушить карго-культ оптимизаторов, и, надо сказать, для многих данные заявления работают. Хотя сам Яндекс и не раскрывает карты о наблюдаемом объеме коммерческих ссылок в Рунете.

    Что же касается Google - я не знаю за что они борются, ты думаешь за то чтобы народ отказался от накруток? Если да, то хочется каких-то более мощных действий, скажем, фильтр Пеликан для ПФ. Мало же кто смотрит эти видеовстречи с вебмастерами, а практика работы с ПФ в Google - говорит явно об обратном =)

16. Сергей Анисимов написал:
    09 Мар 2015 в 14:41
17. Анатолий написал:
    10 Мар 2015 в 19:06

    Спасибо, Игорь, спасибо за подборку информации, как всегда интересно.
    Собственные наблюдения за последние годы:
    Накрутка ПФ для Яндекса — эффект стримится к 0!
    Накрутка ПФ для Google — эффект явно есть, причём достаточны быстрый

    Чистота выводов конечно под большим вопросом т.к. невозможно отследить значение ПФ в отрыве других факторов, даже если с сайтами борльше нечего не делать, поскольку на длительном отрезке времени даже с этими сайтами происходят колебании (иногда очень значительные)…

18. Артем написал:
    16 Апр 2015 в 20:13

    А только мне кажется здесь противоречие «Речь шла только о том, что если вы выпихните сайт в топ плохими ссылками, то очень скоро он оттуда улетит под плинтус. А то, что не кликают по топовому результату – это только сигнал, что с выдачей не совсем все правильно и нужно обратить внимание. Такой сайт либо заслуживает ручных мер, либо алгоритм ранжирования нуждается в корректировке.

19. Bakalov Igor написал:
    17 Апр 2015 в 10:21

    Артем, да странного много тут, например увиливания про граф переходов. У них на сайте есть публикации, где вскользь упоминается, что для ряда исследований использовали данные тулбаров, но в ранже видите-ли не используют. Стоит понимать, что это лишь официальная позиция Google и не стоит верить им на слово 😉

20. Николай написал:
    07 мая 2015 в 21:27

    Они говорят, что поведенческие внутри сайта не является сигналом ранжирования. Джон Мюллер тоже сто раз отвечал на этот вопрос.
    Он привел простой пример, сказав, что когда он вбивает запрос в гугле, то очень часто открывает сразу несколько вкладок, допустим читает одну, остальные 4 открыты в других вкладках. После чего он может вообще про какие-то забыть и закрыть их позже, или перебить запрос на более уточняющий. Таким образом время на сайте очень шумный сигнал. Также он сказал, что если находит ответ на свой вопрос то тут же закрывает вкладку.
    А накрутки ПФ работают потому, что накручивается CTR в выдаче. А Рэнд Фишкин уже делал эксперимент, предлагая своим фэнам вбивать запрос в гугле, идти на 3 страницу и кликать по ссылке. И конечно эксперимент подтвердился, что CTR влияет на выдачу. Гугловцы об этом и говорят, что они учитывают поведенческие факторы только внутри самой выдачи. Смотрят кто куда жмет, как часто и т.д. Только вот непонятно CTR влияет только на данную страницу, или хороший ctr на некоторых страницах положительно влияет и на другие страницы. Ведь хороший ctr может быть не только из за привлекательного заголовка, но и за доверие к бренду(известному домену).

21. Bakalov Igor написал:
    08 мая 2015 в 10:49

    Николай, в том то и фишка, что Гугловцы говорят, что CTR и прочие «кликовые» фишки — не влияют.
    Что до времени на сайте, не проблема учитывать время только на активной вкладке, это все реализуемо средствами JS.

22. Николай написал:
    08 мая 2015 в 11:34

    Об этом говорили на каком-то вебмастерском гугловском видео. Кстати тебя там видел тоже вроде, среди задающих вопросы через скайп, если не ошибаюсь конечно.
    В очках там есть такой гугловец:), вот он и говорил, что они оценивают поведение пользователей на выдаче, а не на сайтах. Что там еще можно оценивать кроме CTR? Ну например очередность кликов, скажем вбил запрос, выдало результаты, кликаешь сначала по третьему месту, потом по второму. Вроде ctr обеспечил этим двум ссылками одинаковый, но заинтересовался сначала третьим местом, посчитав его заголовок более привлекательным к примеру.
    Ну и Джон Мюллер об этом говорил несколько раз, отвечая на вопросы про то что якобы гугланалитикс подглядывает за нами 🙂

23. Bakalov Igor написал:
    08 мая 2015 в 13:01

    Николай, немного не правильно вы поняли. Допустим возьмем Яндекс. Есть ваш сайт на 3 месте по [запросу], если на него кликают чаще (читай выше CTR), то Яндекс считает, что этот сайт лучше и его по этому запросу надо поставить выше. У Google же официальная (!) позиция принципиально другая. Они в целом смотрят на поведение и клики пользователей в SERP и затем в целом «улучшают» алгоритмы, чтобы сайты на которые кликают чаще были выше. По факту конкретная связка запрос-документ не важна, т.к. это для них «шум». Поскольку поиск всегда старается найти грань между точностью и полнотой, на выходе может оказаться так, что ваш сайт не будет ранжироваться лучше, даже при высоком CTR. Немного сумбурно, но надеюсь вы поняли о чем я.

24. Николай написал:
    08 мая 2015 в 20:35

    Возможно, но эксперимент Рэнда Фишкина это подтвердил, когда он сказал своим подписчикам в твиттере сделать определенные действия в серпе, то есть вбить запрос и кликнуть куда нужно.

    Может быть они еще смотрят на соотношение брендовых запросов и переходов по ним. Соответственно чем больше брендовых запросов делается, тем выше сайт должен ранжироваться и по другим небрендовым но релевантным запросам.

    Хотя возможно конечно и показатель отказов из поиска считают. Хотя тот же Джон Мюллер говорил, что он сам ищет довольно быстро, если быстро ответ нашел, то закрывает страницу. Но тут наверное от запроса зависит, ведь очевидно что в ecommerce запросах пользователю понравился сайт в том случае если он остался на странице и начал делать действия какие-то, добавлять в корзину и т.д. А если открыл и сразу закрыл, то вероятно что-то не так, допустим товара нет временно в продаже, о чем висит уведомительная надпись, значит будут уходить со страницы, а следовательно зачем ее высоко показывать.

25. Bakalov Igor написал:
    09 мая 2015 в 0:04

    Николай, ну я же не зря сделал акцент, что это официальная (!) позиция Google 😉 А сеошники знают, что далеко не все заявления представителей поиска являются истиной 🙂

Было достаточно простым занятием. Стоило лишь закупить ссылок в специализированных сервисах и Ваш сайт за короткий промежуток времени перемещался в топ. Но время не стоит на месте - алгоритмы поисковых систем постоянно улучшаются и пересматриваются. То, что работало несколько лет назад может принести вред сегодня.

Чтобы не получить санкций от поисковых систем нужно следовать последним тенденциям, которые говорят о том, что сайт, в первую очередь, должен быть удобен и полезен для людей. Одним из важнейших критериев оценки удобства ресурса для пользователей являются поведенческие факторы. Именно о них мы более подробно поговорим в данной статье.

Что такое поведенческие факторы?

Под данным понятием понимаются любые действия, которые совершил посетитель на Вашем сайте после перехода из поисковой системы. Страница захода, количество времени проведенного на сайте, глубина просмотра страниц, возвраты, заполнение форм, клики по ссылкам – все эти манипуляции можно отнести к поведенческим факторам. Они одинаково применимы как для Google так и для Яндекс.

До недавнего времени поведенческие факторы были своеобразным мифом. Некоторые оптимизаторы верили, что они влияют на ранжирование сайтов, а другие нет. Но сейчас на 100% доказано, что они действительно оказывают влияние на поисковую выдачу.

Поведенческие факторы работают комплексно и неразрывно друг от друга, т.е. при ранжировании учитывается не какой-то определенный фактор, а их совокупность. На них очень сложно повлиять искусственно, так как, во-первых, их точный список неизвестен никому (кроме инженеров Яндекса), а во-вторых, все показатели имеют определенный стандарт и любое отклонение или необычное поведение станут поводом для пристального внимания поисковых систем.

Список поведенческих факторов Яндекс и Google

Стандартные инструменты аналитики от Яндекс и Google дают возможность проанализировать некоторые поведенческие факторы. Опытным путем мы составили список факторов, которые имеют наибольшее влияние на поведенческое продвижение.

Процент отказов.

Один из самых важных показателей, которому нужно уделить основное внимание. Под отказами понимается процент случаев, когда человек просмотрел одну страницу и покинул сайт, или при нахождении на странице менее 15 секунд (в том случае, если Вы активировали пункт «точный показатель отказов» в Яндекс.Метрике).

Количество времени, которое провел пользователь на ресурсе.

Очередной важный показатель, так как руководствуясь банальной логикой понятно, что если сайт интересен посетителю, то он пробудет на нем длительное время и просмотрит множество страниц.

Глубина просмотра.

Под данным поведенческим фактором подразумевается усредненное количество страниц, на которых побывал пользователь в рамках одной сессии. Опять-таки, логично предположить, что если сайт интересен, то глубина просмотра будет высокой, а следовательно, сайт должен хорошо ранжироваться.

Показатель возвратов.

Если посетитель зашел к Вам на сайт, а через некоторое время вернулся (например через закладки или ввел адрес сайта в поиск), то это служит хорошим знаком для поисковика, так как, скорей всего, сайт оказался полезен пользователю.

Привлекательность сниппета.

Если пользователи кликают именно на Ваш сайт в результатах поиска (даже если он находится не в топ-3), а после этого проводят длительное время на ресурсе и просматривают множество страниц, то сниппет подобран хорошо и соответствует запросу.

Как осуществляется поведенческое продвижение

Оно зависит от множества факторов, которые зависят от тематики ресурса и некоторых других вещей. К сожалению, идеальной схемы продвижения не существует, однако есть основополагающие принципы, которые способны положительно повлиять на поведенческое продвижение. Ниже мы приведем основные из них:

Использование аналитики.

Яндекс и Google предоставляют мощнейшие инструменты, которые позволяют наблюдать за поведением и деятельностью Ваших посетителей. Необходимо отслеживать страницы, которые имеют большой процент отказов. Затем оптимизировать их, сделать текст более интересным, а если это невозможно, то стоит задуматься над их удалением.

Качественный контент.