Каждый пользователь смартфона когда-то сталкивался с такой проблемой, как бесконечное получение IP адреса — телефон не подключается к WiFi
и все тут! В этой статье я расскажу, что делать, если телефон не видит wifi, а вместо этого постоянно пишет что-то типа «ошибка аутентификации», «получение IP» или «сохранено». Но сразу оговорюсь, что подразумевается, что во-первых, сам смартфон находится в исправном состоянии. А во-вторых, WiFi сеть на роутере также настроена верно и на других телефонах или компьютерах все работает.
Перечислю сразу самые популярные причины ошибки:
- Неверный IP адрес
- Радиоканал Wireless
- Тип шифрования
- Китай, мать его..
Чтобы сразу отмести проблемы, когда телефон не видит wifi, которые возможно связаны с роутером, попробуйте его перезагрузить и убедиться, что на нем включен DHCP-сервер. То есть роутер автоматически раздает IP адреса подключающимся к нему устройствам.
Кроме того, нужно убедиться, что SSID сети не скрыто в параметрах беспроводной связи на маршрутизаторе — часто для защиты подключения от «посторонних глаз», активируют эту функцию, из-за которой телефон не видит wifi сеть, хотя реально она работает.
Причины, по которым телефон не подключается к WiFi
Теперь подробно о каждом пункте. Первое, что я сразу делаю в случае, если телефон не подключается к WiFi, — задаю на нем статический IP адрес.
Для Android и iPhone это делается почти одинаково — заходим в «Настройки > WiFi», видим наше активное подключение к сети и кликаем на стрелку (на Android) или на значок «i» на iPhone/iPad.
- IP для телефона из диапазона адресов, заданных в роутере и доступных для применения. Если адрес роутера 192.168.1.1, то для телефона можно назначить 192.168.1.45, например.
- Маску подсети — 255.255.255.0
- Маршрутизатор — это IP роутера. В большинстве моделей по умолчанию он имеет адрес либо 192.168.1.1, либо 192.168.0.1 — попробуйте их, если не получится, то обратитесь к администратору сети.
- DNS — тоже IP роутера, либо можно использовать один из гугловских публичных адресов — 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
На телефонах Android нужно будет промотать страницу в самый низ до выпадающего меню «Настройки IP» и сменить DHCP на «Пользовательские». Откроется дополнительные формы для ввода тех же самых параметров.
Что делать, если телефон не видит WiFi?
И еще несколько способов решения проблемы, если речь идет о том, что телефон не подключается к WiFi.
Возможная причина ошибки аутентификации может крыться в выборе радиоканала для вашего беспроводного сигнала. Подробно о нем я рассказывал в статье про , поэтому долго объяснять, как это настроить, не буду. А здесь стоит отметить, что современные роутеры поддерживают работу вплоть до 16 каналов, в то время как более старый стандарт, которого придерживаются смартфоны, имел всего 11 каналов. Если ваш роутер настроен в режим автоматического выбора канала, то он легко может переключиться на каналы 12 или 13 (именно 13 каналов разрешено для использования по WiFi в Европе), и соответственно, телефон его просто не увидит. Так что если хотите постоянную и стабильную связь на всех устройствах, настраивайте канал на роутере вручную от 1 до 11.
Если телефон на Android, о хочу вас немного огорчить — ядро Андроида не всегда корректно работает с типом шифрования WPA2-TKIP, поэтому если у вас настроен именно такой тип, то это может быть причиной проблем с интернетом, и что телефон пишет «подключение сохранено», «получение ip» и прочую ерунду. Особенно это касается дешевых китайский изделий.
Тему Китая нельзя обойти и относительно самих роутеров — часто их продукты имеют не совсем стандартные режимы работы — как по каналам, так и по шифрованию и по другим показателям, поэтому режимы китайского роутера могут не вполне пониматься «чистокровным» Андроидом. Выход — менять роутер на производство более известного бренда и модель классом выше.
Сейчас, наверное, и не сыщешь пользователей, которые не слышали и ни разу не пользовались беспроводным интернетом стандарта Wi-Fi. Это основной источник связи со Всемирной Сетью для мобильных устройств. Однако порой случается, что телефон или планшет на Android ни в какую не хотят получать интернет от домашнего роутера или любой другой беспроводной точки доступа. Сегодня мы попробуем разобраться, почему это происходит, и как исправить эту проблему.
Такого рода поведение нетипично, и в большинстве своем происходит из-за программных проблем: неправильной настройки телефона (планшета) или самого роутера, а также проблем с прошивкой и того, и другого. Может иметь место и аппаратная несовместимость – такое, увы, случается. Пойдем по порядку.
Причина 1: Неправильно введенный пароль от точки
Самая частая причина проблем с Вай-Фай, которую вызывает банальная невнимательность. Как правило, устройства на Android сообщают, что не могут подключиться к точке, если пароль введен неправильно. Это выглядит так.
Если вы видите подобное сообщение, алгоритм действий такой.
Если же проблема все равно наблюдается, переходите к следующим пунктам.
Причина 2: Неправильно настроенный тип защиты в роутере
Тоже довольно частая причина неполадок со связью с Wi-Fi. Особенно это касается старых роутеров, которые могут не поддерживать некоторые типы защищенных соединений. Исправить эту проблему можно так.
- Подсмотрите в руководстве пользователя маршрутизатора адрес входа в управляющий веб-интерфейс. Если руководства нет, то, как правило, на самом роутере присутствует наклейка с указанным адресом. Он в большинстве случаев состоит из цифр, и выглядит, например, так.
192.168.*.*
Вместо символов «*» будет присутствовать цифра от 1 до 9. - Откройте браузер (подойдет любой) и в адресной строке введите адрес, который вы узнали. Должна загрузить страница наподобие этой.
Логин и пароль для веб-интерфейса в большинстве случаев представляет собой слово «admin» . Если не подошло, изучите поподробней инструкцию и сам роутер — там обязательно должны быть указаны логин и пароль по умолчанию! - Войдя в систему, получите нечто вроде этого.
- Дальнейшие действия: найти в меню настройку Wi-Fi-связи. Как правило, она называется «Wireless LAN»
, «WLAN Settings»
, просто «WLAN»
или, если интерфейс русифицирован, «Беспроводная сеть/сети»
.
Щелкните по ней 1 раз мышью. - Откроется окно, подобное этому.
Поищите в нем настройку, которая содержит в себе слово «Encryption» или «Тип шифрования» . Как правило, она сочетается с выпадающим меню.
В этом выпадающем меню выберите тип защиты «AES» . Не забудьте сохранить изменения. - Может также понадобиться перезагрузка роутера. Сделать это можно напрямую из веб-интерфейса.
Поможет и банальное отключение питания маршрутизатора на 10-20 секунд.
Если причина проблем с Wi-Fi была в неправильном шифровании, то следующая попытка подключения Android-девайса к точке должна быть удачной.
Почему телефон не подключается к Вай-Фай, хотя и распознает сеть? Существует сразу несколько разновидностей такой ошибки:
- Происходит бесконечная и безрезультатная попытка получить IP адрес маршрутизатора;
- Смартфон не может подключиться к сети, однако точка доступа сохраняется;
- Телефон вообще не находит сеть wifi ;
- Подключение произошло, но соединения с интернетом нет.
Рассмотрим все способы решения неполадки с маршрутизатором. Все виды ошибок можно решить с помощью нижеуказанных инструкций. Выполняйте все указания по порядку, чтобы как можно быстрее решить ошибку.
Проверка работоспособности и анализ проблемы
В более чем в 60% случаев пользователь не может подключиться к wifi из-за кратковременных сбоев в сети. Прежде чем узнавать, как подключить устройство к маршрутизатору для устранения неполадки, выполните все последующие действия:
- Перезагрузите смартфон под управлением ОС Андроид и ваш роутер. Сам wifi необходимо подержать выключенным из розетки несколько минут;
- После перезагрузки Андроид устройства зайдите в настройки wifi и удалите ранее сохраненную точку доступа;
- Теперь осуществите поиск еще раз (телефон должен находиться максимально близко к роутеру во время поиска).
Если установить соединение с помощью данного способа не удалось, переходите к следующей инструкции.
Также необходимо проверить пароль, так как большинство пользователей могут просто вводить его некорректно. Из-за этого подключение не происходит и пишет «Сохранено». Для проверки вводимого пароля зайдите в настройки Wi-Fi. Затем перейдите в режим просмотра опций нужной точки доступа. В поле пароль (или ключевое слово) нажмите на галочку «Показать пароль» и убедитесь, что он совпадает с тем ключевым словом, которое указано в настройках маршрутизатора.
Как посмотреть пароль в настройках маршрутизатора? Для этого войдите в окно настройки конфигурации и перейдите во вкладку «Wireless Security». Пароль – это значение в поле PSK Password. Также вы можете изменить это значение. После изменения пароля сохраните настройки и попробуйте совершить вход с телефона еще раз.
Изменение названия точки доступа
Если все ваши устройства, кроме работающих на ОС Андроид, подключаются к роутеру, необходимо переименовать точку доступа. Некоторые Android-смартфоны и планшеты имеют один общий баг – они неспособны распознать сеть, если ее название указано на кириллице или в имени сети есть специальные знаки.
Следуйте инструкции, чтобы изменить название:
- Зайдите в настройки роутера;
- Перейдите на главную вкладку и в поле SSD Name измените название точки доступа. Помните, оно не должно содержать дополнительных символов и букв на кириллице. Используйте только латиницу и цифры;
- Сохраните настройки и попробуйте определить сеть еще раз.
Изменение значения опции Beacon interval
Практически все современные модели маршрутизаторов имеют ряд расширенных функций соединения. Устранить проблему подключения к сети можно с помощью изменения параметра Beacon interval. Для чего нужен данный интервал? Его основное предназначение – это настройка периода времени, спустя которое телефон будет пытаться получить от роутера специальный пакет, который содержит информацию о работе сети.
Как правило, на всех роутерах это значение равно одной секунде (или 100 мс). Вы можете изменить этот параметр самостоятельно на 45 или на 70. Для большинства Андроид смартфонов подходит именно это значение.
Следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки вашего маршрутизатора;
- Перейдите на вкладку «Расширенные настройки беспроводного соединения». Другое название - «Advanced Wireless»;
- В поле Bacon Period проставьте необходимое значение и сохраните настройки;
- Перезагрузите роутер;
- Попробуйте совершить подключение к интернету.
Выбор режима соединения
Причиной проблемы может быть несовместимость стандарта связи вашего смартфона и роутера. Для этого в настройках роутера необходимо изменить режим подключения.
Следуйте указаниям:
- Перейдите в настройки вашего роутера и включите вкладку расширенных настроек беспроводной сети;
- Найдите поле Mode и поочередно изменяйте его значение. После каждого изменения стандарта сохраняйте настройки и пробуйте подключиться к интернету со своего смартфона.
Изменения канала в настройках маршрутизатора
Если подключение к сети Интернет пропало внезапно (до этого вы не проводили никаких надстроек точки доступа), возможно, ранее используемый канал больше не подходит для вашей сети и его необходимо заменить.
Чтобы сделать это, следуйте инструкции ниже :
Заметьте! Данный способ решения подойдет только в том случае, если абсолютно все устройства подключаются к маршрутизатору, однако соединение с интернетом отсутствует.
- Зайдите в настройки своего роутера через компьютер, используя любой браузер;
- Найдите вкладку с настройками беспроводной сети;
- Затем во вкладке «Канал» смените значение с «Auto» на любое другое. Сохраните настройки и перезагрузите роутер. Теперь подключитесь к сети Интернет еще раз. При необходимости попробуйте подключиться к другому каналу.
Использование сторонних утилит для реорганизации соединения
С помощью некоторых утилит можно узнать, как подключить телефон к маршрутизатору без ошибок. Также подобные приложения помогают устранить ошибку путем сканирования всей системы смартфона или планшета. Рассмотрим несколько полезных программ:
- Wi-Fi Fixer – бесплатная утилита для диагностирования и быстрого устранения неполадок, связанных с подключением к маршрутизатору. Загрузить и установить программу на свое устройство можно с официальной страницы в магазине Гугл https://play.google.com/store/apps/details?id=org.wahtod.wififixer.
Сразу после запуска утилита обнуляет все настройки подключения к сети wifi и устанавливает наиболее подходящие для вашего устройства опции. Вся работа происходит автоматически, поэтому пользователю нет необходимости разбираться с функционалом. Также утилиту можно запустить для работы в фоновом режиме, таким образом она сможет постоянно мониторить подключение к роутеру.
Совет! Чтобы обеспечить бесперебойное соединение с сетью, сначала зайдите в приложение Wi-Fi Fixer и уже с него подключайтесь к найденной точке доступа.
- FXR WiFi fix and rescue - Следующая программа для настройки корректного соединения. Она является самым популярным приложением в магазине Гугл в разделе утилит для диагностики подключения. Программа совместима со всеми версиями ОС Андроид. Если вы не знаете, почему не работает соединение и не хотите разбираться с неполадкой самостоятельно, используйте данное приложение. Загрузить его можно по следующей ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brilliapps.wifiandmorefixer&hl=ru
Чтобы начать процесс диагностики и реорганизации, нажмите на кнопку «Fix My Wi-Fi». Затем выберите необходимую точку доступа, введите корректный пароль и дождитесь окончания процедуры автоматического исправления неполадки.
Тематический видеоролик:
Как правило, пользователи телефонов под управлением Android OS не испытывают трудностей при подключении к WiFi - сети. Основные проблемы могут возникнуть лишь в том случае, если роутер или телефон имеют сбой в настройках.
В первую очередь, нужно удостовериться в том, что не включен режим полета или автономный . Включение модуля беспроводной сети происходит по стандартной процедуре, то есть через меню настроек, путем переключения флажка (ON /OFF ) н а странице "Подключения" .
Если смартфон не отображает список доступных сетей, может иметь место повреждение операционной системы или передатчика. В этом случае без услуг сервисного центра не обойтись. Если же телефон отображает доступные сети, но не подключается к ним, помогут следующие действия:
- Проверить возможность соединения. Нужно достоверно знать, что выбранная сеть доступна для подключения и известен пароль от нее. Не лишним будет проверить способность телефона подключаться к незащищенным сетям.
- Узнать, включен ли фильтр МАС-адресов устройств на роутере. Если фильтр задействован, проверить, не попал ли MAC-адрес телефона в черный список и есть ли он в белом.
- Уточнить, согласованны ли режимы аутентификации (шифрования) на телефоне и роутере. Если нет - внести соответствующие изменения в настройки.
- Выяснить, какой режим соединения определен на роутере. DHCP сервер обеспечивает автоматическое подключение, то есть: все настройки для соединения телефон способен получить самостоятельно. Если же роутер настроен на ручное подключение к нему, нужно определить для Android-устройства IP-адрес, DNS и маску подсети. Эти данные вводятся в меню Wi-Fi подключения на странице дополнительных функций, которая может открываться тэпом по выбранной сети из списка доступных.
Видео инструкция по подключению к WIFI
У меня телефон не подключается к wifi, пишет «сохранено» и все, что это значит?
Ответы (5 )
Сначала попробуйте следующие действия:
- Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.
- Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.
- Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.
- Отключите режим «В самолете», если таковой активен.
- Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.
This comment is edited.
Вот список проблем почему не подключается вай-фай на телефоне андроид:
- неправильный тип шифрования в настройках роутера;
- неверно выставлена страна;
- проблема с каналом;
- отсутствие MAC-адреса после перепрошивки устройства;
- сбой в работе программы;
- кастомная прошивка может мешать подключению к сети.
Сначала стоит перезагрузить маршрутизатор - на нем сзади расположена кнопка, которую надо нажать, подержать несколько секунд и отпустить.
Если также нет подключения к wifi роутеру, то меняем настройки маршрутизатора:
- открываем любой браузер на ПК;
- в адресную строку вводим 192.168.0.1 или 192.168.1.1 нажимаем «enter»;
- пишем логин, пароль и заходим;
- открываем раздел «беспроводной режим» и «настройки беспроводного режима»;
- в пункте «Регион» выбираем Россия;
- настраиваем канал - ставим любой, лучше до 10;
- с пунктом «режим» нужно поэкспериментировать - выбрать другой и посмотреть результат, так как планшет или смартфон может не поддерживать все;
- нажимаем кнопку «сохранить»;
- перезагружаем - открываем «системные инструменты» и «перезагрузка».
Если после этого телефон не подключается, то изменением настройки дальше:
- в том же пункте открываем раздел «защита беспроводного режима»;
- устанавливаем версию WPA/WPA2, а тип шифрования AES;
- сохраняем и перезагружаем роутер.
Эти изменения решают проблему в большинстве случаев:- если телефон не подключается к wifi, пишет сохранено, но работает с другими точками;
- когда устройство не видит работающую сеть;
- при нестабильном соединении.
This comment is edited.
Телефон сначала следует перезагрузить, часто это решает проблему. Если не получилось, то пробуем назначить статический ip адрес:
- заходим в настройки смартфона;
- открываем раздел «Wi-Fi»;
- долгим нажатием на пункт с названием проблемной сети вызываем меню, в котором выбираем «изменить сеть»;
- появится подменю, ставим галку на «дополнительно»;
- жмем на пункт «DHCP» и выбираем «пользовательский»;
- прокручиваем вниз и в строке «IP-адрес» меняем цифры после последней точки на любые;
- нажимаем кнопку сохранить.
В случае неудачи снова открываем меню. В пунктах «DNS 1», «DNS 2» вводим соответственно 8.8.8.8 и 8.8.4.4 - это адреса Google. Если изначально были записаны они, то находим и прописываем DNS сервера своего провайдера.
На рутированных устройствах с android ниже 4.0 можно удалить файлы с настройками Wi-Fi. Для этого надо:
- открыть файловый менеджер, например, ES проводник;
- перейти в корень системы обозначается как «/», затем в папку «data/misc/dhcp»;
- убрать файлы «dhcpcd-wlan0.lease» и «dhcpcd-wlan0.pid».
Если неполадки появились после перепрошивки, то проблема скорее всего в MAC адресе. Сначала проверяем его:
- открываем настройки;
- прокручиваем вниз, заходим в пункт «о телефоне»;
- затем «общая информация» и «статус»;
- в пункт «MAC-адрес Wi-Fi» должна быть комбинация латинских букв и цифр.
Если вместо этого только нули, то устанавливаем новый адрес:
- скачиваем из Play Market приложение MacChanger (нужны рут права);
- открываем его, нажимаем кнопку «Generate Random Mac» появится случайный адрес;
- тапаем на «Simple Change My Mac».
