Вот вы купили или вам подарили ноутбук либо компьютер. Самым первым делом вы начнёте подключать его к Wi-Fi-сети. В подавляющем количестве случаев всё происходит в считаные мгновения. Но, представим себе ситуацию, когда Windows начинает выдавать разного рода ошибки, и устройство не видит подсоединения. Что поделать? Почему ноутбук не подключается к Wi-Fi , а иконка соединения зачёркнута красным? У не очень опытных пользователей начинают опускаться руки. Но не надо расстраиваться, эта беда вполне решаемая. Прочтите наше руководство, и вы будете знать, как подключиться к Wi-Fi.
Не все знают, как решить проблему с подключением к Wi-Fi
Рассмотрим основные факторы, почему интернет не функционирует, и как решать каждый из них. Если у вас не выходит разрешить проблему, вы обратились по адресу.
Включение Wi-Fi
Зачастую бывает, что модуль беспроводной связи деактивирован. Активировать его можно разными путями.
Путь 1. Используя функциональные клавиши
Абсолютно все современные ноутбуки снабжены кнопкой Fn. Её предназначение - совместно с кнопками F1-F12 управлять определёнными функциями устройства. В одних моделях Fn запускает вспомогательную функциональность, а в других - возвращает клавишам F1-F12 встроенный функционал Windows.
Включение/выключение Wi-Fi - одна из её функций. Просмотрите клавиши F1-F12, чтобы найти одну с изображением антенны (на моделях компании Lenovo это кнопка с изображением самолёта, активирующая/отключающая режим полёта). Нажмите кнопку или её сочетание с Fn. В системном трее, в случае успеха, появится значок сети со звёздочкой, представляющий доступные сети. Изберите вашу, и попробуйте соединиться.
Путь 2. Посредством Центра управления сетями
Испробуйте подключиться данным способом, когда не удалось первоначальным. Чтоб попасть в управление соединениями Windows:
- Пуск - Панель управления - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера.
- Правой кнопкой мыши кликнуть на иконке интернета в системном трее - Центр управления сетями и общим доступом - Изменение параметров адаптера.
- Для Windows 8–10: зажать Win+X - Сетевые подключения.
Если адаптер неактивен, его изображение будет серого цвета. Выделите его однократным нажатием и в строке меню чуть выше активируйте «Включение сетевого устройства». В системном трее Windows должен появиться значок соединения в виде антеннки со звёздочкой.
Путь 3. Посредством Диспетчера устройств
Этот способ подойдёт, когда вы активировали Wi-Fi, но ноутбуку не удаётся подключиться к сети. Пройдите в Диспетчер устройств:
- Пуск - Панель управления - Диспетчер устройств.
- Win+X - Диспетчер устройств.
- Поиск в Windows - напечатать «Диспетчер устройств».
Перед вами отобразится список всего наличного оснащения. В графе «Сетевые адаптеры» отыщите Беспроводной адаптер . В имени может присутствовать слово Wireless. Если возле названия пользователь видит стрелочку в кружочке, то необходимо, кликнув правой кнопкой мыши, выбрать «Задействовать» («Включить»). Опять же, должен отобразиться значок сети в трее.
Установка драйвера
Когда в Диспетчере устройств нет названия чипа, а вместо этого высвечивается, к примеру, «Беспроводной сетевой адаптер», а около названия стоит восклицательный знак в средине треугольника, потребуется установить драйвер.
Если у вас ноутбук, достаточно знать модель устройства. После чего проследовать на веб-сайт поддержки компании-производителя, закачать и инсталлировать драйвер для вашей операционной системы. Если у вас компьютер, лучше знать модель Wi-Fi-адаптера; не исключено, у вас осталась коробка после покупки. Не знаете наверняка - дважды кликните на нём в Диспетчере, во вкладке «Сведения», с выпадающего списка выберите «ИД оборудования» и выполните поиск в интернете по коду.
Как установить драйвер?
- Как обычную программу, следуя указаниям установщика. Вероятно, понадобится перезагрузить компьютер. В редких случаях система не видит инсталлированный таким методом драйвер.
- Распаковать содержимое архива в локальную папку. В Диспетчере устройств двойным кликом открыть окно свойств, во вкладке «Драйвер» кликнуть «Обновить» - «Выполнить поиск на этом компьютере» - указать папку с распакованным архивом. Система проинсталлирует драйвер.
Обращаем внимание, что лучше всего скачивать драйверы на свою версию ОС, во избежание несовместимости. Неверный драйвер - одна из причин, по какой ноутбуку не удалось подключиться к Wi-Fi.
Настройка сети и роутера
Допустим, что компьютер видит сеть, соединение успешно, но в интернет не пускает . Возле пиктограммы соединения стоит жёлтый значок. Почему складывается такая ситуация?
Чаще всего по той причине, что настройки сетевого чипа отличаются от настроек роутера. Изначально он присваивает каждому устройству IP-адрес автоматом. Тогда в настройках модуля должно быть активировано автоматическое получение IP-адреса. Как насчёт этого удостовериться? Войдите в «Сетевые подключения» (читайте выше, как) - «Беспроводная сеть» - «Свойства» - «IP-версии 4» -- «Свойства» - «Получить IP-адрес автоматически». Когда настройки не совпадают, не удаётся получить доступ во Всемирную паутину.
Если всё равно не работает
Диагностика неполадок
Утилита Windows просканирует компьютер на наличие ошибок в работе операционки и сетевой карты: клик правой кнопкой мыши на значке подключения - Диагностика неполадок. Утилита начнёт сканирование. Следуйте её указаниям.
- Тип проблем с сетью - У меня другая проблема - Использование конкретного сетевого адаптера - Беспроводная сеть.
Что, когда никакие шаги не принесли успеха, а сканирование неполадок ошибок не выявило? Ноутбуку не удаётся подключиться к интернету либо он не видит сети? В большинстве случаев спасёт повторная загрузка ноутбука/роутера. Она очистит временные файлы, оперативную память устройств и, вполне вероятно, компьютер сможет подключиться к сети.
Радикальные методы решения проблем
Если вам упорно не удаётся подключиться к Вай-Фай, так как Windows не видит его, можно сбросить маршрутизатор к заводским установкам . На его задней панели есть маленькая, утопленная в корпус, кнопочка Reset. Возьмите булавку, нажмите ней кнопочку и подержите несколько секунд. После этого, выполните все наладки с самого начала.
Кнопку «Reset» нужно искать возле всех остальных разъемов
Ну а если вам удалось подцепить вирус, или обновления системы некорректно установились, испробуйте восстановление Windows.
Заключение
Мы предложили вашему вниманию возможные решения всех ситуаций, когда компьютер не видит Wi-Fi-сеть. Возможно, вам в крайних случаях и придётся купить новое оборудование, но в большинстве случаев достаточно манипуляций с настройками, чтобы сэкономить финансы.
Рады будем узнать ваш личный опыт в этом вопросе, что вы делали, столкнувшись с тем, что компьютер не может подключиться к сети Wi-Fi. Надеемся, что вам удалось устранить неполадки, выполняя наши рекомендации. Оставляйте свои комментарии под статьёй.
В данной статье мы рассмотрим ситуацию, с которой сталкиваются многие пользователи. Вы кликаете по значку беспроводных сетей в правом нижнем углу рабочего стола, выбираете из списка нужную сеть, нажимаете Подключиться, но вместо доступа в Интернет появляется ошибка: «Windows не удалось подключиться к…».
Причин, по которым может появиться данное окошко, может быть несколько. Некоторые из них мы рассмотрим в данной статье, и разберемся, почему на ноутбуке может не подключаться вай-фай.
Диагностика сети
Начнем с настроек в операционной системе.
Выполним диагностику сетей. Кликаем мышкой по значку беспроводной сети в трее, выбираем нужную и нажимаем «Подключение» . Введите пароль, если она защищена.
Когда появится окошко с ошибкой, нажмите в нем на кнопочку «Устранение неполадок» . Windows выполнит поиск проблем, и предложит варианты их решения. Просто следуйте рекомендациям. В некоторых случаях это помогает, и ноутбук успешно подключается к Wi-Fi.
Новое подключение к сети
Если ноутбук по-прежнему не подключается к Wi-Fi, то удалим сеть, к которой мы хотим подключиться, и подключимся заново. Это может помочь в том случае, если Вы или кто-либо другой, недавно поменяли пароль доступа к сети. На ноутбуке сохранены другие настройки, которые не совпадают с текущими, поэтому он и не подключается к вай фай.
Кликаем правой кнопкой мыши по значку сети и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом» .
В списке выберите сеть, к которой не может подключиться ноутбук, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить сеть» .
После этого, снова кликаем по значку сети в трее и подключаемся к нужной сети Wi-Fi. Возможно, потребуется узнать и ввести текущий пароль от нее. После этого, доступ в Интернет должен появиться.
Изменение настроек роутера
Переходим к настройкам роутера. Они могли сбиться, по какой-либо причине, или их кто-то сменил. Поскольку в ноутбуке у Вас нет доступа к сети, открываем любимый браузер на компьютере, который подключен к этому же роутеру с помощью кабеля, и вводим в адресную строку IP-адрес: 192.168.1.1 или 192.168.0.1 .
Очистка данных
route -f
ipconfig /flushdns
netsh int ip reset
netsh int ipv4 reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset
После каждой нажимайте «Enter» . Это поможет очистить данные в DNS и Winsock, сбросить параметры маршрутов и сетевого адаптера.
На этом все. Надеюсь, Вам помог хоть один из описанных способов. И теперь Вы будете знать, что сделать, если ноутбук видит сеть вай-фай, но не может к ней подключиться, в результате чего, появляется окно с ошибкой.
Оценить статью: (2
оценок, среднее: 5,00
из 5)
Вебмастер. Высшее образование по специальности "Защита информации".. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности
Причин, по которым ноутбук видит Wi-Fi, но не подключается, может быть довольно много. Давайте разберем основные факторы, по причине которых может такое произойти, а также рассмотрим, каким образом можно устранить неполадку.
В каких случаях может возникнуть проблема?
Самые частые проблемы возникают в результате таких явлений:
- вы не включили вайфай на лэптопе;
- были некорректно поставлены настройки маршрутизатора;
- произошел сбой операционки, либо сбились настройки того же маршрутизатора;
- был поврежден (или совсем не поставлен) драйвер, который отвечает за работу адаптера беспроводного соединения;
- не работает модуль роутера.
Что же можно предпринять в таких ситуациях?
Если нужно понять, как подключиться к Wi-Fi через ноутбук -
следуйте правилам, предложенным ниже.
Самая первая и распространенная проблема с подключением - сбой в настройках маршрутизатора. Иногда перенастроить ноут приходится собственноручно, иногда достаточно обычной перезагрузки - в любом случае, в первую очередь именно его параметры и стоит проверять.
Также нужно проверить, корректно ли работает роутер. Осмотрите устройство, убедитесь в том, что конструкция подключена в Интернету. Далее обратите внимание на то, видят ли прочие гаджеты сеть - для этого можно воспользоваться обычным телефоном с функцией доступа в Интернет через вай-фай. Если и остальные гаджеты сеть не видят - причина проста, на самом роутере было прервано соединение.
В таком случае необходимо перезагрузить устройство, после чего еще раз проверить его.
Изменений нет? Тогда попробуйте предпринять следующее:
1. подключаемся к роутеру при помощи шнура, который изначально был с ним в комплекте;
2. заходим в браузер (можно использовать любой - Опера, Хром), после чего вводим в строку адреса следующее значение: 192.168.0.1, также можно ввести 192.168.1.1, нажимаем кнопку ввода;
3. в окне, которое появится, вводим в поле «Имя пользователя» и «Пароль» слово admin, после чего нажимаем кнопку входа;
4. высветится вкладка «настроить вайфай», перейдите в неё;
5. Проверьте, установлена ли галочка «включить беспроводное соединение» и нажмите Далее.
6. Внесите настройки - если их не знаете, свяжитесь со своим провайдером, чтобы узнать их;
Ноутбук не подключается к сети Wi-Fi, но видит ее
Самый простой вариант - вы ввели неверный пароль. Если же пароль вы не можете вспомнить, в таком случае, необходимо сделать следующее:
1, 2, 3 Заходим по адресу 192.168.1.1 , как и в предыдущей инструкции, жмём на кнопку «настроить вручную» и выбираем вкладку «Wi-Fi»;
4. выбираем вкладку, где можно проверить настройки, отвечающие за безопасность; 
5. вы увидите строку «Ключ шифрования PSK», в ней и будет находиться ваш пароль, который при желании можно поменять.
Проверяем настройки MAК-фильтра
Это так называется служба, которая фильтрует устройства, пытающиеся подключится к вай-фаю. Чтобы устранить причину, отключите фильтр. Сделать это можно следующим образом:
1. повторяем действия из предыдущей инструкции и заходим во вкладку «Wi-Fi»;
но выбираем уже вкладку «MAC-фильтр»
2. отключаем фильтр, после чего нажимаем кнопку «Изменить»;
6. Еще один ответ на вопрос, почему ноутбук не подключается к Wi-Fi - может быть отключен WI-Fi модуль самого устройства - то есть, ноутбука. Проверьте, включен ли он.
Убедитесь в том, что он работаем правильно. Если модуль работает, но лэптоп все равно не хочет подключаться к сети, нужно проверить драйвер адаптера:
1. запускаем диспетчер устройств;
(быстрее всего нажать клавиши Win+R и ввести команду mmc devmgmt.msc);
2. в ветке «Сетевые адаптеры» выбираем «беспроводной сетевой».
Инструкция
1. Сначало надо зайти в центр управления сетями и общим доступом.
2. Кликаем по беспроводному подключению левой кнопкой мыши.
3. Теперь надо нажать на кнопку «Свойства» в только что открывшемся окне.
4. Теперь выбираем строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем на «Свойства».
5. Выбираем пункт для того, чтобы получать IP-адреса автоматически и тоже самое с DNS серверами.
Если вы увидите восклицательный знак рядом с модулем - он работает неправильно. Нажмите на значок и узнайте, в чем причина проблемы.
Если же проблему устранить так и не удается, при этом вы уже попробовали все вышеперечисленные методы - проверьте параметры беспроводного подключения, возможно, вся проблема заключается именно в них.
Знаете ли вы, что наш сервисный центр осуществляет с бесплатной доставкой ноутбука в сервисный центр? Ремонтируем не только ноутбуки, у нас можно осуществить и и . Так что приносите ваш компьютер и будьте уверены в том, что он будет отремонтирован.
Здравствуйте, дорогие друзья. Как Вы уже наверное поняли из заголовка, я решил сегодня затронуть очень серьезную и наболевшую тему, и попробовать разобраться, что делать когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, или нетбуке и как все же подключить ноутбук к Wi-Fi роутеру. Кстати это может быть не только ноутбук, или нетбука, это еще может быть обычный стационарный компьютер с Wi-Fi приемником. Подобных вопросов в последнее время появляется очень много, в основном к статье .
Сейчас мы попробуем шаг за шагом разобраться, какие и почему могут появится проблемы при подключении ноутбука к беспроводной Wi-Fi сети. Так же постараемся найти решение этой очень популярной и неприятной проблемы с подключением к Wi-Fi, точнее неудачного подключения.
Чаще всего, возникают проблемы, когда не удается включить сам Wi-Fi модуль на ноутбуке. И когда Wi-Fi включается, все доступные сети ноутбук находит, но при попытке подключения пишет . Нужно проверять установлены ли драйвера на Wi-Fi адаптер, включен ли Wi-Fi на ноутбуке и т. д. Сейчас мы этим и займемся.
Я заметил, что чаще всего проблемы с подключением к Wi-Fi встречаются в Windows 7. Именно на этой ОС очень часто появляется ошибка сеть без доступа к интернету, как решить эту проблем я писал в статье, ссылка на которую есть выше. На самом деле, как показывает практика, причин этой проблемы может быть очень много. А если есть много причин, то и есть много способов, которыми можно заставить ноутбук подключаться к Wi-Fi роутеру.
Но не всегда виноват именно ноутбук, нетбук и т. д. Может быть и проблема в точке доступа, то есть в Wi-Fi роутере. И первое, что нам нужно сделать при возникновении проблемы с подключением к Wi-Fi, так это определить в чем же причина, в ноутбуке, или же в Wi-Fi роутере. Сейчас я буду рассматривать проблему с подключением к собственному роутеру. Потому-что, если Вам не удается установить соединение с чужим Wi-Fi, то все претензии к соседу, это скорее всего у него проблемы:).
Кто же виноват, ноутбук, или Wi-Fi роутер?
Как я уже писал выше, нужно для начала найти виновника. Перед тем, как вносить какие нибудь настройки на ноутбуке, или Wi-Fi роутере, нужно понять в чем проблема, из-за чего не получается подключить ноутбук к Wi-Fi. Просто можно так настроить, что потом придется делать и все заново настраивать. Самый лучший способ определить в каком устройстве прячется проблема, это попробовать к роутеру подключить другое устройство, например другой ноутбук, планшет, или телефон. А ноутбук на котором есть проблем с подключением к Wi-Fi, нужно попробовать подключить к другой беспроводной сети.
Думаю, что Вы мою мысль поняли. Если к вашему роутеру другие устройства (лучше всего с аналогичной операционной системой) будут подключаться без проблем, то значит проблема в ноутбуке. Читайте эту статью дальше, сейчас попробуем решить.
Ну а если проблемы при подключению к вашей сети возникают и на других устройствах, а “проблемный” ноутбук без проблем подключается к другим сетям, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера. Смотрите статью по , возможно пригодится.
Я буду показывать на примере ноутбука, который работает на Windows 7. Это на дынный момент самая популярная операционная система.
Я советую сразу обратить внимание на значок, который отображает статус подключения к интернету. Он находится на панели уведомлений.
Если статус подключения к интернету выглядит вот так:
То нужно для начала проверить установлены ли драйвера на Wi-Fi и включен ли Wi-Fi адаптер.
Нажимаем правой кнопкой на “Мой компьютер” и выбираем “Свойства” . Слева выберите “Диспетчер устройств” .
В новом окне откройте вкладку “Сетевые адаптеры” и посмотрите, есть ли там устройство типа Wireless Network Adapter (у Вас оно может называться по другому) . Если такое устройство у вас присутствует, то нажмите на него правой кнопкой и выберите “Свойства” . Откроется еще одно окно, убедитесь что написано “Устройство работает нормально”.
Если у Вас все примерно так же, как у меня выше на скриншоте, то значит все хорошо, драйвер установлен. А если устройства Wireless Network Adapter нет и у Вас есть неопознанные устройства, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука, скачайте и установите драйвер на Wireless Network Adapter для своей модели.
Подробнее об установке и обновлении драйвера для беспроводного адаптера – .
С драйверами разобрались.
Проверяем включен ли Wi-Fi на ноутбуке
Если драйвер установлен, но модуль Wi-Fi отключен, то статус соединения будет таким же:
Обычно адаптер беспроводных сетей на ноутбуке включен, но не помешает проверит. Wi-Fi на ноутбуках (нетбуках) обычно включается и отключается сочетанием клавиш. На моем ASUS K56cm , это клавиши FN + F2 . Но хотя при нажатии на эти клавиши у меня появляется сообщение что беспроводные адаптеры включены/отключены, но ничего не происходит. Поищите у себя на ноутбуке клавишу FN и клавишу с изображением беспроводной сети . Нажмите их одновременно.
На некоторых ноутбуках может быть специальный переключатель на корпусе, которым можно включить, или отключить Wi-Fi. Например на Toshiba Satellite L300 он выглядит вот так:
Включаем, или отключаем беспроводной адаптер Wi-Fi в Windows 7
Но самый лучший способ проверить работает, или нет адаптер беспроводной сети, это зайти в центр управления сетями и посмотреть.
Значит на панели уведомлений нажимаем правой кнопкой мыши на значок статуса интернет подключения и выбираем “Центр управления сетями и общим доступом” .
Затем слева выберите .
Среди подключений ищем “Беспроводное сетевое соединение” . Если все нормально и Wi-Fi адаптер включен, то он должно выглядеть вот так:
Если адаптер отключен то он будет выглядеть так, как на скриншоте ниже. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите “Включить” .
Описанными выше способами, мы должны сделать так, что бы статус интернет соединения на панели уведомлений был вот такой:
Этот статус означает “Нет подключения – Есть доступные подключения” – это значит, что Wi-Fi адаптер включен и есть доступные беспроводные сети для подключения.
Если статус соединения вот такой:
То это значит, что Wi-Fi включен, но просто ноутбук не видит доступных для подключения сетей.
Ошибка “Windows не удалось подключится к…”
С проблемой, когда модуль беспроводной сети отключен, или совсем не работает мы разобрались. Теперь рассмотрим случай, когда ноутбук находит доступные Wi-Fi сети, но при попытке подключения к Wi-Fi пишет: “Windows не удалось подключится к…” , где вместо точек название сети к которой Вы хотите подключится.
Если у вас статус подключения к сети такой как на скриншоте выше (через один, сеть с желтым значком) , то нажмите на него, и вы увидите список сетей доступных для подключения.
Выберите необходимую сеть, нажмите на нее, затем нажмите кнопку “Подключение” .
Если сет защищена паролем, то Windows попросит Вас указать пароль. Пропишите пароль от сети и нажмите “Ок” .
И если все нормально, то Ваш ноутбук должен подключится к интернету по беспроводному соединению. А статус подключения к интернету должен выглядеть вот так:
Но именно в момент подключения, очень часто появляется ошибка “Windows не удалось подключится к…”. Выглядит она вот так:
К сожалению, друзья, нет определенного решения этой проблемы. Но могу скачать, что очень часто проблема с такой ошибкой появляется из-за настроек Wi-Fi роутера. Может быть через тип безопасности и шифрования которое установлено на Wi-Fi роутере, подробнее об этом почитайте в статье . Так же может быть проблема с раздачей IP адресов.
Если Вы заметили, то в окне с ошибкой “Windows не удалось подключится к…” есть возможность запустить “Устранение неполадок” , грех не воспользоваться. Попробуйте запустить, где-то слышал, что бывают случаи в которых оно помогает:). А если серьезно, то иногда действительно помогает. Windows проверит готовность беспроводного адаптера, проверит настройки и т. д. И если сможет, то устранит проблему, которая мешает Вам подключится к Wi-Fi.
Просто перезагрузите роутер, а затем ноутбук. Очень часто это помогает.
Обновление
Заметил, что в Windows эта ошибка появляется тогда, когда настройки, которые сохранены на компьютере для вашей сети не соответствуют текущим настройкам сети. Сейчас объясню.
Например у Вас ноутбук был подключен к Wi-Fi, он автоматически подключался к сети. Но Вы взяли и сменили пароль, или тип шифрования сети. Теперь ноутбук пытается подключится к сети, но параметры уже не совпадают, вот и ошибка.
Достаточно, просто удалить сеть на компьютере и установить соединение заново. Я писал об этом в статье
Заключение
Большая статья получилась, и я надеюсь что полезная. Пол дня ее писал, с перерывами конечно, были еще проблемы с добавлением скриншотов на сайт, но вроде решил.
Я постарался собрать всю необходимую информацию, которая должна помочь Вам решить проблему, которая возникает при подключении ноутбука, или нетбука к Wi-Fi. Если что-то забыл написать, то в дальнейшем обязательно дополню статью, так же буду очень благодарен, если Вы в комментариях поделитесь информацией, которая помогла Вам решить проблему с подключением к беспроводной сети.
Если у Вас возникнут вопросы, то задавайте их в комментариях, постараемся разобраться. Всего хорошего!
Ещё на сайте:
Почему не работает Wi-Fi на ноутбуке (нетбуке)? Как подключить ноутбук к Wi-Fi роутеру? Ошибка “Windows не удалось подключится к…” обновлено: Февраль 7, 2018 автором: admin
Разберем проблемную ситуацию, когда телефон подключается к Wi-Fi, но Интернета нет. Выглядит это так: рядом с именем беспроводной сети пишет «Подключено», но при попытке открыть любой сайт в браузере выдается ошибка Веб страница недоступна или 404 Not found . Хром в таких случаях еще пишет . То же касается и другого ПО — всевозможные программы, которые используют Интернет-соединение для своей работы или хотя бы проверяют обновления при запуске, также будут выдавать ошибку подключения к своему веб-серверу.
В этой статье мы подробно расскажем о том, как решить проблему с Интернетом на вашем компьютере, телефоне или планшете. Читайте внимательно, выполняйте все шаги и вы обязательно найдете причину, почему у вас нет подключения к Интернету при рабочем Wi-Fi соединении.
Сбор информации о проблеме
Прежде, чем вносить какие-либо изменения в настройки Wi-Fi роутера, компьютера или телефона, выясните следующие моменты. Это может упростить поиск причины отсутствия Интернета или сузить круг поиска:
- оплачен ли Интернет и не закончились ли средства на счету?
- есть ли доступ к Интернету по проводу со стационарного компьютера?
- возможно ли выйти в Интернет по Wi-Fi с других устройств, которые используют этот же вай-фай роутер?
- остается ли проблема с Интернет-соединением при подключении к другой Wi-Fi сети?
В зависимости от ответов на эти вопросы, вам уже может стать более-менее ясно, в чем скорее всего заключается проблема. К примеру:
- если Интернета нет вообще — ни по проводам, ни по Wi-Fi, то причиной может быть как блокировка доступа на стороне провайдера, так и неисправность роутера. Далее уточняем у провайдера, все ли в порядке с линией и счетом, а затем проверяем работоспособность роутера.
- если Интернет есть на ПК по проводу, но нет ни на одном устройстве по Wi-Fi, то проблема скорее всего кроется в настройках беспроводной сети маршрутизатора. Тот же вывод можно сделать, если Интернет появляется и работает без проблем, как только вы подключаетесь к другой Wi-Fi сети с того же устройства
- а если окажется, что на всех устройствах порядок, и лишь на одном нет подключения к Интернету, то проблема очевидно в этом «клиенте».
Wi-Fi подключен, но Интернет не работает. Что делать?
Итак, если у вас Wi-Fi действительно «подключен», но нет Интернета (не грузятся сайты, не подключается Skype и Viber, на ноутбуке отображается желтый значок сети с уведомлением «Без доступа к Интернету») выполните следующие шаги для устранения проблемы. Шаги перечислены с учетом фактора вероятности.
1. Перезагрузите роутер
Иногда случается необъяснимый сбой на роутере . При этом локальная сеть и Wi-Fi работают нормально, а доступа к Интернету нет. Такое может случиться при очень продолжительной работе маршрутизатора без перезагрузок и при изменениях в сети провайдера. На всякий случай: написано, как перезагрузить D-Link удаленно.
2. Перезагрузите устройство, где нет соединения с Интернетом (телефон, ноутбук)
Иногда на смартфоне (планшете, ноутбуке) случается некий сбой (глюк) , который может вызывать подобную проблему. Визуально вроде бы все нормально, но Интернета нет без видимых на то причин. Для того, чтобы исключить такой сбой, перезагрузите устройство.
3. Переподключитесь к Wi-Fi сети
Этот шаг очень важен, не смотря на его простоту и набальность с первого взгляда. Нужно забыть Wi-Fi сеть, а затем подключиться к ней снова, введя пароль (ключ безопасности). Это может решить проблему и восстановить подключение к Интернету, например, в том случае, если настройки сети были изменены пользователем или вирусом.
4. Установите правильную дату на Android-устройстве
Неверная дата может быть причиной проблемы с Интернетом. При этом сайты будут открываться, но могут не работать Антивирусы, Google Play Маркет и т.п. .
5. Отключите прокси-сервер
Если на вашем компьютере или Android устройстве включен прокси-сервер, может также наблюдаться ситуация, когда Wi-Fi подключен, а Интернета нет. Обычно такая проблема возникает на Андроиде.
6. Проверьте настройки Интернет-соединения на роутере
Зайдите в настройки WAN или Интернет на маршрутизаторе. (). Проверьте, чтобы были указаны правильные параметры подключения , такие как:
- тип соединения с провайдером (смотреть в договоре или на сайте провайдера);
- логин и пароль, если таковые требуются (смотреть в договоре);
- правильно ли указан MAC-адрес (уточните в договоре. Если сделали сброс роутера, возможно, Вам придется сходить в офис Интернет-провайдера с паспортом и договором и попросить прописать новый MAC-адрес WAN-порта маршрутизатора).
Если ваш провайдер использует PPTP соединение, а у вас на роутере настройки сбились и теперь вместо PPTP выбран IPoE (динамический IP), то естественно маршрутизатор не сможет соединиться с Интернетом. В таком случае сайты не будут открываться ни на одном устройстве.
7. Смените беспроводной канал
Беспроводное оборудование, которое находится по соседству и работает на смежных каналах, может создавать помехи вашему роутеру. Попробуйте изменить канал Wi-Fi.
А еще лучше будет сначала проверить, какие каналы более свободны. Это можно сделать с помощью приложения для Android или InSSIDer для Windows.
8. Установите WPA2-PSK + шифрование AES для вашего Wi-Fi сети
Алгоритм шифрования WPA2-PSK является самым защищенным. А шифрование AES обеспечит высокую скорость и безопасность. Большинство устройств, даже не новых, успешно работают в режиме WPA2-PSK с алгоритмом AES.
Wi-Fi подключен, но Интернет не работает: другие причины проблемы
Слабый сигналЕсли от клиентского устройства до роутера слишком большое расстояние, тоже может быть такая проблема: устройство получило IP-адрес, но Интернета нет. Поэтому сначала нужно проверить, появляется ли Интернет при приближении к роутеру (если приблизиться возможно). Затем — если проблема именно в расстоянии — каким-то образом постараться его сократить. Если роутер ваш, расположите его посередине дома.
Некоторые организации предоставляют бесплатный вай фай, но для того, чтобы вас пустило в Интернет, нужно запустить браузер, ввести пароль или пройти какую-то другую процедуру авторизации. Например, указать номер телефона и ввести код из СМС. С такими сетями лучше не связываться и никакой информации о себе не вводить во избежание проблем. Куда легче найти другую точку доступа без таких нюансов.
Если вы проделали все, но у вас по-прежнему нет подключения к Интернету через активное соединение по Wi-Fi, есть еще один вариант: настройте статический IP-адрес. Такой метод не является решением в полном смысле слова, но в ряде случаев помогает обойти проблему и получить доступ в Интернет. Для этого на смартфоне, вызовите свойства подключения к Wi-Fi сети, установите флажок Показать дополнительные параметры и выберите Статический IP :
Надеюсь, эта инструкция помогла вам определить и устранить проблему с подключением к Интернету и теперь все ваши устройства выходят в сеть, как по проводам, так и по беспроводной сети. Вопросы и дополнения к статье пишите, пожалуйста, в комментариях.
