Подключение телевизора к компьютеру. Управление ТВ через гаджет

Рассмотрим, как можно заказать удаленный доступ к Smart TV телевизоров Samsung.

Иногда возникают проблемы с Smart TV, с которыми мы своими силами в домашних условиях не можем справиться. Не помогает и сброс до заводских настроек. Для этого разработчики на официальном сайте Samsung предложили и ввели удаленный доступ.

На сайте необходимо сделать заявку на удаленное подключение. Прямо с сервисного центра Samsung разработчики входят в наш телевизор и производят поиск и решения возникших проблем, вплоть до замены прошивки.

Переходим к своему компьютеру. Заходим на виртуальный сервисный центр фирмы Samsung – «http://cybersvc1.samsungcsportal.com/».

Для жителей Белоруссии и России один вариант сайта, для жителей Украины и Молдовы – другой.

Нажимаем внизу на синюю кнопку «Регистрация» и заполняем форму: адрес почты, пароль, имя и фамилию, дату рождения, телефон, вид обратной связи с вами подписка на рассылку новостей и обновления продукта (в том числе и прошивок).

Соглашаемся с условиями регистрации и т.п. Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

Появится уведомление, что наш запрос завершен. Нажимам в этом окне на кнопку «ОК».

Вводим код модели телевизора. В следующем поле вводим серийный номер телевизора, его можно обнаружить на задней панели телевизора на наклейке. Вводим дату покупки. В поле «Доказательство покупки» можно из списка выбрать тип доказательства, сфотографировать и прикрепить. Далее нажимаем кнопку «Зарегистрировать» справа внизу экрана.

Теперь появится следующее окно «Мой список зарегистрированных продуктов». В нем будет указан наш телевизор.

Здесь можно задать вопрос по своей модели – есть специальная кнопка под изображением телевизора.

В появившемся окне формулируем обращение и нажимаем кнопку «Подтвердить».

Для консультаций присутствует онлайн-чат на странице сайта, если опуститься ниже.

На этой же странице есть часто задаваемые вопросы и ответы, в случае чего, можно обратиться к ним.

В этом разделе необходимо выбрать интересующий вопрос. Выскочит новое окно с описанием решения проблемы. В случае непонятного объяснения можно опуститься ниже по странице и найти следующий блок: «Возникли дополнительные вопросы или необходимо помощь?».

Здесь выбираем раздел «Удаленный доступ». Появится новое всплывающее окно. В окне описаны действия, которые необходимо предпринять для использования этой услуги.

Необходимо будет позвонить в службу технической поддержки Samsung по указанному телефону и попросить произвести удаленный доступ к телевизору.

После переговоров по телефону с группой технической поддержки необходимо перейти к телевизору, зайти в меню, перейти в раздел «Поддержка». Далее выбрать подраздел «Удаленное управление». Найти свой PIN-код и сообщить его агенту. Теперь агент сможет получить удаленный доступ к вашему телевизору.

Технология AllShare предусматривает беспроводную синхронизацию ПК, ноутбуков и мобильных телефонов Samsung с ТВ, обеспечивая потоковую передачу контента: видео и фотографии, просмотр вкладок и информации о звонках, текстовых сообщениях на экране ТВ.

Синхронизация телефона и телевизора SMART TV

Синхронизация устройств происходит посредством встроенного Wi-Fi-модуля в телефоне и встроенного или опционального Wi-Fi модуля в смарт-телевизорах. Таким образом два устройства могут обмениваться между собой информацией. Для синхронизации устройств необходимо запустить приложение AllShare в двустороннем порядке. На экране телевизора в списке внешних носителей появится название телефона. Нажатием кнопки «Enter» можно включить функцию MediaPlay со следующим набором опций: «Видео», «Фото», «Музыка» и «Записанные ТВ-передачи». Остается только выбрать необходимый файл.

Также можно использовать телефон для запуска медиафайлов на экране ТВ, расположенном на жестком диске вашего ПК. Чтобы это осуществить, в меню AllShare вашего телефона выберите «Воспроизвести файл с сервера на другом проигрывателе», что позволит получить доступ к медиаконтенту, расшаренному с ПК.

Как смотреть фото и видео с компьютера на телевизоре

• установка специальной программы, которая будет открывать доступ по Wi-Fi к вашим мультимедиа файлам:

1. Serviio
2. Samsung PC Share Manager
3. Samsung Allshare
4. Windows Media Center на ОС Windows 7 и 8

Варианты подключения телевизора и ПК в домашней сети

Самый простой способ подключения всех устройств к домашней сети – использование роутера и последующее подключение всех клиентов беспроводной сети (в том числе и телевизора) к созданной точку доступа при условии что все ваши устройства имеют встроенный WLAN модуль. Подробнее о настройке роутера читайте .

Также вы можете использовать проводное подключение своего смарт-телевизора к домашней сети:

1. Компьютер — ТВ (или др. медиа устройство).
Для соединения необходимо использовать сетевой кабель кроссоверного типа.
2. Компьютер — Коммутатор (свитч) — ТВ (или др. медиа устройство).

3. Компьютер — Маршрутизатор — ТВ (или др. медиа устройство).
Для соединения устройств необходимо использовать сетевые кабели, обжатые прямым способом.

Как настроить Windows Media Player для воспроизведения контента с телефона на экране ТВ

В Windows Media Player необходимо зайти в Поток и включить следующие опции — Разрешить удаленное управление проигрывателем и Автоматически разрешать воспроизводить устройствам мое мультимедиа , затем перейти в Дополнительные параметры потоковой передачи и разрешить передачу в сети, нажав на необходимом устройстве ссылку Настроить и выделить Сделать все элементы библиотеки доступными для этого устройства . Для передачи мультимедиаконтента необходимо синхронизировать ПК и Телефон при помощи Wi-Fi, в результате при нажатии на телефоне Воспроизвести файл с сервера на другом проигрывателе , появится название ПК, нажав на которое, откроется контент из библиотеки Windows Media Player. Теперь медиаконтент можно воспроизводить и закачивать на телефон.

Samsung Allshare Play позволяет:

• сохранять или передавать ваш мультимедиа контент на компьютер или другие устройства;
• воспроизводить мультимедиа контент на компьютере или других устройствах;
• просматривать или воспроизводить мультимедиа контент, хранящийся на компьютере, с другого устройства;
• просматривать или искать контент, хранящийся на подключенных устройствах.

Внимание! Не забывайте настраивать антивирус и файрвол, чтобы разрешить доступ к мультимедиа. Если будете использовать Samsung Allshare или другие программы в качестве медиасервера, то создайте для нее правило или добавьте в исключения.

Подключение телевизора Samsung к ПК (напрямую)

1. Включите телевизор и ПК
2. Соедините их сетевым кабелем (обжим «кроссовер»)
3. Пропишите IP адреса для компьютера и ТВ. В свойствах локального подключения к ПК введите IP адрес: 192.168.1.1 , а на ТВ : 192.168.1.2 . Маска подсети: 255.255.255.0 у обоих устройств. Альтернативным способом подключения будет использование свитча и сетевых кабелей, обжатых прямым (обычным) способом.
4. Запустите программу Samsung PC Share Manager и выполните последовательно действия:

• найдите папку, в которой расположен необходимый для воспроизведения контент;
• нажмите на кнопку сверху (с зелёной галочкой), таким образом открывая доступ к этой папке телевизору;
• далее следуем в меню: «Общий доступ» — «Установить политику устройства». Поставьте устройству статус «принято». Затем нажмите «Установить состояние» (зелёная стрелка), тем самым сохраняя изменения;
• теперь осталось нажать на пульте кнопку «Media player» и выбрать видеофайл с ПК.

Настройка Allshare на смартфоне Samsung Galaxy для синхронизации со СМАРТ ТВ

Подключите смартфон и телевизор к общей беспроводной сети Wi-Fi и запустите синхронизацию, чтобы установить связь между ними для последующего транслирования контента.

1. На смартфоне перейдите в «Настройки» -> «Дополнительные настройки».
2. Затем выбираем пункт «Доступные устройства» и активируйте «Обмен данными».

Теперь включите приложение AllShare, оно, как правило, уже предустановлено. При первой активации данной функции вам необходимо пройти регистрацию, чтобы создать учетную запись. Если у вас уже есть учетная запись Samsung, то просто войдите в систему, вписав в поля логин (email) и пароль.

Настройка Allshare Play на телевизоре

Включаем смарт-телевизор и активируйте сервис Smart Hub, который позволяет управлять мультимедийными приложениями. Найдите и активируйте приложение AllShare Play. Чтобы войти в систему, нажмите кнопку красного цвета (A на пульте ДУ). В появившемся окне впишите учетные данные для авторизации. Настройка обмена мультимедийным контентом между двумя устройствами зависит от того, какое устройство выбрать в качестве базового.

Базового устройство в Allshare Play – Samsung SmartTV

Выбрав базовым смарт-телевизор, мы будем воспроизводить медиаконтент, который хранится в вашем смартфоне с помощью интерфейса «умного» телевизора. Благодаря технологии DLNA мы можем воспроизводить и управлять файлами на смартфоне при помощи пульта ДУ смарт-телевизора.

Вам необходимо выбрать одну из категорий: фото, видео или музыка, а затем выбрать свой смартфон в списке доступных устройств.

Базового устройство в Allshare Play – смартфон Samsung

Этот вариант используется для просмотра мультимедийных файлов на большом экране телевизора. Войдите в учетную запись Allshare Play на двух устройствах – смартфоне и смарт-телевизоре и удостоверьтесь, что оба устройства подключены к одной сети Wi-Fi.

Для передачи медиаконтента на SMART-телевизор, вы должны воспроизвести необходимый файл на своем смартфоне. В правом верхнем углу появится специальный символ – иконка монитора, который сигнализирует о том, что выбранный файл может быть передан на внешнее устройство – в данном случае Smart TV. Нажмите на значок и трансляция файла начнется в автоматическом режиме.

Во время воспроизведения контента ваш смартфон может быть использован как пульт дистанционного управления. Если у вас телевизор SmartTV не от компании Samsung, но вы обладатель смартфона Galaxy, то есть возможность передачи медиаконтента на смарт-телевизор другого производителя. Достаточно приобрести специальный адаптер беспроводной связи – AllShare Cast Dongle, который подключается к вашему телевизору и позволяет воспроизводить весь медиаконтент на большом экране Смарт ТВ.

Аналог Samsung Allshare: использование программы «Домашний медиа-сервер»

Поиск сервера на устройстве, используемом для воспроизведения контента

Поиск необходимо выполнять согласно руководству пользователя медиа-устройства (например, инструкции вашего Смарт ТВ). В случае, если сервер не найден и все подключения произведены правильно, то в настройках программы (в разделе Сервер ) проверить, что список разрешенных клиентских устройств пуст или IP-адрес устройства присутствует в списке разрешенных. При использовании програм-мы сетевой защиты (файрвол, антивирус), проверьте ее правила для модуля hms.exe (если сервер работает в качестве службы Windows, то для модуля hmssvc.exe ), по возможности переведите программу сетевой защиты в режим обучения, перезагрузите программу «Домашний медиа-сервер (UPnP)». А при использовании других медиа-серверов, отключите их на время настройки программы Домашний медиа-сервер.

Не открывается сервер на устройстве для воспроизведения

Если сервер найден, но нет возможности его открыть в медиа-устройстве, то зайдите в настройки программы «Домашний медиа-сервер (UPnP)» в раздел Устройство : режим «DLNA 1.0», «DLNA 1.5», «Сервис авторизации», «Русские названия основных папок» (использование этих настроек поможет решить проблемы с открытием сервера), а в разделе Сервер установите постоянный порт сервера (от 1024 до 65535).

Навигация по базе медиа-ресурсов на медиа-устройстве

Если устройство поддерживает русский язык, то в настройках программы (раздел Устройство ) включите режим «Русские названия основных папок» , это влияет на названия основных папок базы медиаконтента. В случае, если русский язык медиа-устройством не поддерживается, то режим кодировки русских названий выберите «Транслит», режим «Русские названия основных папок» включается/выключается по желанию пользователя (если выключен,то будут английские названия основных папок медиа-ресурсов).

Медленная навигация по базе медиаконтента может быть связана с особенностями работы медиа-устройства, включением режима «Исключать пустые папки при передаче информации на UPnP-устройства», наличием медленных съемных носителей в системе, частым изменением каталогов медиа-ресурсов и включенным режимом «Автоматическое сканирование каталогов при их изменении во время работы сервера». Режим «Исключать пустые папки при передаче информации на UPnP-устройства» можно выключить, папку «Съемные носители» можно удалить во всех разделах медиа-ресурсов (Фильмы, Музыка, Фото).

Навигация по каталогам медиа-ресурсов в структуре их хранения на диске может быть выполнена через папку «Watch Folders» (русский язык выключен), «Каталоги медиа-ресурсов» (русский язык включен). Если какой-то медиаконтент не виден на устройстве, но расшарен в программе, то это может быть связано с передаваемым сервером mime-типом для данного медиа-ресурса. Mime-тип можно изменить в настройках программы — кнопка Настройки — раздел «Медиа-ресурсы» — «Типы файлов» — выбор расширения файла — кнопка Изменить.

Компания Samsung широко представлена на рынке техники всех направлений. Количество пользователей неуклонно растет. Удерживать ведущее положение среди других производителей компании помогает хорошо организованная служба поддержки клиентов. Пользователи и покупатели продукции могут консультироваться по различным вопросам круглосуточно, 7 дней в неделю. Один из основных способов связи с производителем — горячая линия Samsung.

Телефон горячей линии Samsung

Для жителей России установлен единый телефон службы поддержки:

Российские клиенты могут звонить по нему с 5:00 до 22:00 по Московскому времени. Принимаются звонки с городских, мобильных телефонов из любой точки страны. После прослушивания приветствия, клиенту потребуется ввести код устройства, по которому нужна консультация. Отвечать будет специалист по данному виду товара.

Бесплатная горячая линия

Все входящие звонки на телефон 8 800 555 55 55 бесплатны для абонентов, обслуживаемых российскими операторами связи. Звонки из-за границы тарифицируются по расценкам оператора.

Горячая линия для звонков из других стран

Жители других государств могут звонить на телефоны горячей линии Samsung, действующие в этих странах. Для жителей СНГ телефоны горячей линии представлены в таблице.

Горячая линия для претензий

Претензии по продукции Samsung принимаются по основным номерам горячей линии. Для России это телефон 8 800 555 55 55.

Что можно выяснить по телефону Samsung?

По номерам службы поддержки можно спросить любую информацию, интересующую пользователя. Даже если в телефонном центре не могут дать ответ, клиенту будут предоставлены сведения о том, какие шаги можно предпринять. Пользователи могут получить:

• сведения о продукции;
• адреса ближайших магазинов или сервисных центров;
• информацию о гарантии на товар, и какие случаи подпадают под гарантийное обслуживание;
• консультацию по техническим вопросам — как настроить телефон, как устранить неполадку и т. п.;
• ответы на другие вопросы.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если произошла поломка техники, пользователю следует сразу обращаться в сервисный центр. Без проверки устройства оператор не сможет дать информацию о стоимости ремонта телефона или бытового прибора.

Другие способы связи

Пользователи могут задать вопрос сотрудникам Службы поддержки в онлайн-чате, электронном обращении или через социальные сети.

Электронная почта

Отправить электронное письмо можно прямо с сайта производителя. Для этого со страниц офиального интернет-ресурса нужно перейти по ссылке «Поддержка», расположенной в верхней панели. Затем выбрать раздел «Связь с техподдержкой», блок «Электронная почта», кнопка «Написать письмо».

После выбора вида сообщения следует заполнить открывшуюся форму. Потребуется ввести информацию о заявителе, тему вопроса и текст сообщения. Ответ на вопрос придет в течение 24 часов.

Обращение на сайте

Чтобы начать онлайн-чат со специалистом, требуется в разделе «Связь с техподдержкой» выбрать кнопку «Начать чат». На странице чата следует выбрать устройство, по которому нужна консультация и описать свою проблему. После перехода по кнопке «Начать чат» ответит сотрудник.

Связь в социальных сетях

Компания Самсунг поддерживает связь с пользователями через социальную сеть «Вконтакте». Перейти на страницу социальной сети можно со страницы Техподдержки официального сайта. Для общения только с сотрудниками можно установить приложение «Эксперты Samsung».

Компетентность операторов Samsung

Эксперты компании быстро и квалифицированно отвечают на вопросы пользователей.

Хорошо, кода телевизором можно управлять, не вставая с дивана, а еще лучше, когда это можно делать из другой комнаты, занимаясь своими делами. Мобильные телефоны стали неотъемлемой частью жизни, и иметь пульт для телевизора на нем — это очень удобно. Данная функция предоставляется через iPhone (IPоd / IPad) или смартфон на базе Android. Она дает не только возможность переключать каналы, но и запускать приложения.

Использовать телефон как пульт для управления телевизором, на первый взгляд, покажется шуткой, баловством или лишней опцией. Но, так как, спектр его эксплуатации в последнее время очень расширился – это, оказалось, очень полезная функция. Со смартфона можно получить доступ к встроенному интернет-браузеру , позволяющему быстро найти нужную информацию, а также просматривать ее на большом экране. Популярный видеохостинг YouTube, социальные сетевые ресурсы позволяют искать и просматривать интересные видеозаписи (узнайте, ). Хорошее качество экрана, высокое разрешение дисплея предоставят возможность воспроизводить их в хорошем качестве. С помощью клавиатуры телефона осуществлять навигацию по интернету намного проще и удобнее. Мобильное сопряжение с устройством дает возможность использовать полную функциональность ТВ в упрощенной форме.

Необходимо отметить, со смартфона дистанционное управление может осуществляться, но данную функцию могут поддерживать не все телевизоры. Данный функционал встроен в современные модели средней или высокой ценовой категории техники таких производителей, как:

• LG в TV — смарт с 2011 года;
• Samsung, который обеспечил поддержкой ALL Share модели 2010-2011 годов;
• TV от Sony 2011 года с выходом в интернет;
• Philips, где управление при помощи мобильника осуществляется в моделях 2010-2011 годов, имеющих поддержку Net TV .

Ограниченное управление телевизором с телефона может быть при наличии функции Wake-On-LAN. В данном случае, через смартфон можно будет выключить технику или пользоваться только навигацией.

Алгоритм подключения смартфона

Если при покупке внимание не акцентировалось на способности управления техникой через телефон, следует посмотреть возможности данной функции в технической документации. При наличии такого функционала, можно производить настройку телефона. Рассмотрим пошагово, как сделать меню телевизора более доступным.

1. При наличии беспроводной связи, используя маршрутизатор с поддержкой Wi-Fi , необходимо произвести . При отсутствии данного интерфейса и использовании кабельного интернета, следует произвести подсоединение кабеля к разъему Ethernet.
2. Закачать необходимое Remote App приложение в зависимости от модели техники. Для каждого бренда есть название приложения: для Samsung это Samsung Remote, для Sony — Media Remote, в моделях LG используется LG TV Remote, в Philips — Philips My Remote.
3. Произвести сопряжение телевизора и смартфона. На дисплее должно появиться окно с подтверждением удаленного управления. Если в автоматическом режиме этого не случилось, необходимо зайти в меню ТВ и включить данную опцию самостоятельно. Подробные настройки для Iphone указаны в статье о его .

Возможность управлять телевизором через смартфон будет большой находкой при . Такая неисправность возникает всегда неожиданно и вызывает дискомфорт, так как переключать его с помощью кнопок задней панели не совсем удобно. К тому же телефон всегда под рукой, его легче найти, чем пульт. Особенно это распространенное явление в семьях, где есть дети. Поэтому, возможно, вместо , стоит обратить внимание на функционал своего смартфона.

Первым делом необходимо зайти на web интерфейс внешнего сетевого диска и проверить включена ли служба Seagate Media отвечающая за подключение к планшетам и телефонам. Для этого на компьютере/ ноутбуке в адресной строке браузера вписываете имя или IP адрес вашего Seagate Centra, прописываете указанное в первой статье Службы ", нажимаете на Seagate Media смотрите, что бы стояла галочка "Включить

Теперь переходим к планшету/ смартфон, для того что бы ваше мобильное устройство "увидело" внешний сетевой диск Seagate Central, необходимо на планшет/ смартфон уставить программу Seagate Central для этого необходимо:

Для Apple устройств (IPhone, IPad) зайти в App Store с помощью поиска найти программу Seagate Media и установить.

Для Android устройств (телефоны, планшеты) зайти в Android Market с помощью поиска найти программу Seagate Media и установить.

Для примера покажу как это выглядит установка Seagate Media на iPhone.

Итак, заходим в App Store, переходим в поиск, ищем программу Seagate Media, устанавливаем ее.

Запускаем программу Seagate Media на IPhone и видим внизу экрана имя своего сетевой диск, нажимаете на нем.

После нажатия вы увидите все файлы и папки сетевого диска.

Подключение Seagate Central к телевизору с помощью DLNA.

Что бы подключить Seagate Central к телевизору, необходимо, что бы телевизор поддерживал технологию DLNA (узнать можно из технической документации). Если ваш телевизор поддерживает эту функцию, подключите его к сети где используется Seagate Central. Теперь необходимо зайти на web интерфейс сетевого диска и убедится, что DLNA включен. Для этого на компьютере/ ноутбуке в адресной строке браузера вписываете имя или IP адрес вашего Seagate Centra, прописываете указанное в первой статье логин и пароль и переходите на вкладку "Службы ", нажимаете на DLNA Включить " (по умолчанию эта служба включена).

Теперь необходимо зайти в настройки телевизора и найти там сетевой диск. Например в телевизорах Philips необходимо нажать кнопку "Меню" - "Обзор ПК" и вы увидите там подключенный сетевой диск. На телевизорах Samsung, для более удобной работы с сетевым диском, предусмотрена программа Segate media. Для ее установки на пульте управления нажмите кнопку Smart TV, запустите Samsung Apps.

В строке поиска введите Seagate Media .

И установите эту программу.

После установки запустите ее. Один раз установив вы всегда сможете ее запустить найдя в списке установленных программ.

В результате вы увидите более приятное к восприятию содержимое вашего сетевого диска.

Удаленное использование Seagate Central.

Помимо того, что вы можете пользоваться Seagate Central в локальной сети, к нему можно подключаться с любой точки земного шара, где есть интернет. Для этого нам необходимо удостовериться, что служба Удаленного доступа включена на Seagate Central. На компьютере/ ноутбуке в адресной строке браузера вписываете имя или IP адрес вашего Seagate Centra, прописываете указанное в первой статье логин и пароль и переходите на вкладку "Службы ", нажимаете на Удаленны доступ и смотрите, что бы стояла галочка "Включить " (по умолчанию эта служба включена).

Теперь можно зайти с любого места на земле на ваш диск, для этого переходите на сайт https://remoteaccess.tappin.com водите там почтовый ящик который вы указали при первом подключении через web интерфейс и пароль и попадаете на свой сетевой диск. Естественно скорость работы с диском уже будет ограниченна скорость интернета, но с небольшими файлами вы вполне сможете работать.

Для работы с файлами или папками достаточно навести на них и на появившемся значке нажать левой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать действие (переименовать, удалить, копировать и т.д.).

Если вы зайдете на web интерфейс Seagate Central во вкладку "Пользователи ", то сможете создать нового пользователя для подключения к удаленному доступу.

Надо сказать, удаленный доступ очень удобная функция, вы можете выкладывать и забирать от туда файлы, откуда угодно, можете дать права близким, что бы они забрали или выложили туда необходимую информацию.

Надеюсь я помог вам разобраться в настройке и функциях внешнего сетевого диска Seagate Centra.