Tencent – это китайский антивирус, который вы можете скачать себе на компьютер вместе с каким-то, на первый взгляд, важным и нужным архивом или другой программой. Беда в том, что он устанавливается без вашего разрешения, а после установки доставляет не мало хлопот.
Из-за того, что этот антивирус полностью на китайском языке, просто так удалить его не получится, потому что совсем ничего не понятно, что написано на всплывающих окнах при удалении. Именно этот факт и приводит к тому, что пользователи всё чаще вбивают в поисковую строку своего браузера фразу «Tencent как удалить ». В этой статье мы расскажем вам как избавиться от этого антивируса.
Мы предлагаем воспользоваться удалением как стандартным методом, так и рекомендуемым для опытных пользователей. В первом случае, мы имели в виду "Установку и удаление программ", а во втором программу "CCleaner".
Инструкция для деинсталляции любой версии Tencent с помощью стандартного способа выглядит так:
- Идём в "ПУСК" - "Панель управления" - "Программы и компоненты" или же в окне поиска вбивайте "Программы и компоненты" и нажмите "Enter" .
- В открывшемся окне листаем списко программ и ищем мищем там 电脑管家 (оригинальное название Tencent), кликаем по нему и нажимаем "Удалить" ;
- Ставим галочки согласно скриншотам, которые приведены ниже и ждём конца удаления.
- После завершения удаления не будет лишним перезагрузить компьютер.
Учтите, что программа оставляет мусор в реестре, поэтому советуем воспользоваться дополнительным ПО, к примеру CCleaner .
Удаление Tencent из компьютера полностью
Скачиваем в интернете с официального сайта программу Ccleaner, она специально создана для удаления программ и чистки компьютера. После ее запуска выбреем вкладку «Сервис» - «Удаление программ» .
Дальше в списке ищем 电脑管家 (именно так, потому что Tencent – полностью на китайском). Нажимаем кнопку «Деинсталляция» . Тут начинается самое интересное – появляется окошко на китайском. В этом окне и на всех последующих, нажимаем на первую кнопку (та что слева). В окошке с предложением выбрать некоторые пункты (окошко красного цвета) галочки ставим напротив каждого.
Удаление Tencent версий старше 11.4
Делать нужно тоже самое, что и в предыдущем пункте, разница только в одном шаге. При удалении на появляющихся окнах нажимаем на первую(левую) кнопку и только в окошке красного цвета с выбором галочек ставим ВСЕ галочки и нажимаем на правую кнопку. Во всем остальном удаление проходит одинаково.
Как вы поняли – избавиться от Tencent очень просто и для этого на всплывающих окнах нужно нажимать только левую кнопку и всё, а в более старших версиях, от 11.4, в одном пункте нажать на правую.
Сам по себе Tencent не несет вреда вашему ПК, единственное из-за чего его стараются все удалить – это что он дико назойлив и мешает вам нормально работать за компьютером или сидеть в интернете.
Это приведет к тому, что Tencent больше никогда вам не побеспокоит. Чтобы вы повторно не скачали эту китайскую программу из интернета – установите себе русскоязычную версию проверенного антивирусного ПО и внимательно следите за тем, что и откуда вы скачиваете.
Tencent — навязчивая китайская программа. Устанавливается на компьютер и смартфон. Распространяется с сомнительными файлами и устанавливается обманным путем без разрешения пользователя. Как правило вы скачиваете файл, замаскированный под архив с полезной информацией, а после запуска у вас устанавливается программа Tencent. Ее эмблема — синий щит с галочкой:
Как удалить Tencent PCManager и Tencent QQPhone Manager вручную
Внимание! Если вам не удается выполнить какой-то пункт (например, программа отсутствует в списке установленных, не получается завершить процесс или нет файла Uninst в папке), просто переходите к выполнению следующего пункта инструкции.
Закрытие программ
Завершите агенты всех китайских программ:
- ????-????$
- ???? (QQPCSoftMgr.exe)
- ???? (QQPCTray.exe)
Как закрыть, показано на скриншотах:
Завершение процессов
Постарайтесь завершить все процессы, которые с содержат в названии QQ или иероглифы:
QQPCNetFlow.exe QQPCRealTimeSpeedup.exe TAOFrame.exe (????-TAO) QQPCMgr.exe QQPCMng.exe QQPCTray.exe
Деинсталляция
Удалите программы от Tencent, если они присутствуют в списке установленных:
- PC Manager
- QQ Phone Manager
- Download Manager
Если вы не нашли программу в списке установленных, поищите в рабочих папках Tancent файлы uninstall.exe и uninst.exe. С помощью них можно удалить софт. Список папок, где искать, вы найдете ниже в этой инструкции.
Расширения и дополнения браузеров
Просмотрите все вкладки: Windows, Internet Explorer, Chrome и заодно Запланированные задачи…
Стартовая страница, поисковая система
В нашем случае в браузере была установлена стартовая страница
Http://tao123.com/
Файлы и папки
Удалите папки назойливой программы:
C:\Users\Ваше Имя\AppData\Local\Tencent\ C:\Users\Ваше Имя\AppData\Roaming\Tencent\ C : \Program Files \Tencent\QQPhoneManager\ C : \Program Files \Common Files\Tencent\QQPcMgr\ C : \ProgramData \Tencent\
Затем очистите папку:
Удалите файлы:
C:\WINDOWS\System32\Drivers\TAOKernel64.sys C:\WINDOWS\system32\Drivers\TFsFltX64.sysРеестр
Выполните поиск по ключевым словам:
Tencent qqpc
Удалите все элементы реестра, которые содержат эти слова в названии или в значении.
Ярлыки
Для восстановления ярлыка необходимо
- Вызвать свойства ярлыка Chrome, Internet Explorer или другого
- Снять галочку Только чтение , чтобы было возможно изменить ярлык.
- Изменить путь на правильный. Ориентируйтесь на .
- Сохранить исправленный ярлык кнопкой ОК :
Если у вас не получилось удалить программу таким образом, читайте следующих параграф.
Удаление Tencent с компьютера с помощью программ
В последнее время пользователи пишут в комментариях, что назойливая китайская программа не хочет удаляться по-хорошему: ее нет в списке установленных, отсутствуют файлы uninstall и uninst, не удается удалить папки программы и выдается ошибка «Отказано в доступе». В таких случаях советуем применить следующий алгоритм.
0. Обязательно закройте Тенцент! Нажмите правой клавишей по значку в панели задач, выберите пункт «выход» с соответствующей пиктограммой:
подтвердите закрытие:
1. Установите программу MalwareBytes Anti-Malware Free (). Выполните полное сканирование системы и удалите все элементы, которые найдет программа:
Не перезагружайте компьютер! В случае появления следующего окна, нажмите Нет :
2. Проверьте систему с помощью AdwCleaner, нажмите Очистить : ()
3. Когда программа выдаст окно, НЕ нажимайте OK, чтобы компьютер не начал перезагружаться:
Вместо этого выполните две вещи:
4. Не нажимайте OK в диалоговом окне AdwCleaner. Вместо этого вручную перезагрузите компьютер .
5. После перезагрузки Тенцент может попытаться восстановиться. Если у вас появится такое окно, нажмите Нет :
6. Очистите папку:
C:\Users\Ваше Имя\AppData\Local\Temp\
7. Удалите папки Tencent в следующих расположениях:
C:\Users\Ваше Имя\AppData\Local\ C:\Users\Ваше Имя\AppData\Roaming\ C : \Program Files \ C : \Program Files \Common Files\ C : \ProgramData \
8. Снова почистите компьютер утилитой AdwCleaner с последующей перезагрузкой:
Видео об удалении Тенцент с помощью AdwCleaner
Как удалить папку Tencent, если к ней нет доступа и она не удаляется
Если у вас не удаляется папка ТенЦент или несколько таких папок, у вас есть несколько вариантов:
1. Скачайте DrWEB Live USB, загрузитесь с него и удалите любые папки, которые хотите. Главное — не удалите лишнего. Заодно, проверьте жесткий диск на вирусы. Подробнее о том, где скачать и как использовать DrWEB LiveUSB, читайте .
2. Скачайте и установить Тенцент заново (в этом случае должен появиться ключ для корректного удаления), а после этого — деинсталлировать.
Просьба к читателям: пожалуйста, отписывайтесь в комментариях о том, каким образом у вас получилось или не получилось избавиться от этой назойливой программы. Нам очень нужна обратная информация для доработки инструкции.
Tencent – это китайская вирусная программа, которая попадает на компьютер пользователя вместе с бесплатным софтом, загруженным из ненадежного источника. Обычно это приложение инсталлируется как дополнительное ПО при установке других программ, поэтому лучший способ избежать его попадания в систему – внимательно смотреть, что вы ставите на компьютер.
Если Tencent уже попала в систему, прописалась в автозагрузке и потребляет системные ресурсы, то нужно её деинсталлировать. О том, как удалить Tencent, подробно рассказано ниже.
Завершение процессов
Сначала завершите работу агентов Tencent, чтобы они не мешали проводить деинсталляцию.
Все надписи в программе выполнены на китайском языке, поэтому без картинок будет трудно разобраться, куда нажимать. Основной принцип такой – кнопки подтверждения действий находятся всегда слева. После отключения агентов переходите к завершению процессов:
Не закрывайте диспетчер задач – перейдите на вкладку «Автозагрузка» и удалите все неизвестные вам приложения, которые запускаются вместе с системой. Посмотреть список автозагрузки можно также с помощью чистящей утилиты CCleaner, в разделе «Сервис».
Деинсталляция программы
Следующий шаг – деинсталляция программы и её компонентов. Для удаления используйте встроенный инструмент Windows или возможности утилиты CCleaner. Удалить нужно все приложения, в названии или описании которых есть иероглифы. Они могут называться так:
- PC Manager.
- Download Manager .
- QQ Phone Manager.
Если в списке установленных программ нет подозрительных приложений, найдите на диске в директории «Program Files» папку «Tencent». Внутри вы увидите каталог «QQPCMgr», в нём – папку с номером версии программы.
Найдите файл Uninst.exe и запустите его двойным щелчком. Появится окно мастера деинсталляции, в котором тоже все надписи будут на китайском языке:
Если вам повезет, то этот способ поможет полностью очистить компьютер от навязчивой программы. В противном случае придется применять ручную чистку с использованием Anti-Malware инструментов.
Удаление с помощью программ
Если обычная деинсталляция Tencent не запускается, то попробуйте очистить систему от вредоносного ПО с помощью чистящих утилит. Перед удалением обязательно закройте программу, кликнув по её значку в трее и нажав кнопку со стрелкой.
После перезагрузки китайская программа попробует восстановиться в системе. Если появилось окно UAC, спрашивающее разрешение на внесение изменений, нажмите «Нет». Запустите на компьютере поиск папок и файлов, в названии которых есть слова «tencent» и «qqpc».
Найденные данные нужно удалить. Если они не стираются обычным способом, используйте утилиту Undelete. Снова почистите систему с помощью AdwCleaner. После повторной перезагрузки вредоносное ПО должно пропасть из системы.
Наша сегодняшняя тема будет о том, как удалить вредоносную инородоную программу Tencent с компьютера. Вся сложность состоит в том, то этот программное обеспечение не на русском и даже не на английском языке. А теперь подробнее…
Tencent QQ PC Manager (QQPCMng) (Тенсент Кью Кью) – вредоносное ПО китайского происхождения.
Проникает в компьютер и смартфон через интернет под видом антивируса. Банальное решение, но работает! Обычно идет прицепом к бесплатным программ. Пока вы их ставите, вам предлагается взять дополнительные модули. Как правило, файл SearchSquire*.exe . Возможно создание ключа автозагрузки с именем Tencent QQ и значением SearchSquire*.exe.
Сначала вы видите окно, где вам мило предлагают установить «суперзащиту». Вас убеждают, что это невероятно эффективное средство от всяческих нежеланных гостей на вашем ПК. Плюс обещают, что программа отлично помогает оптимизировать систему. И делает много чего еще «полезного».
Согласитесь на установку – станете обладателем вируса, удалить который не так просто. А также его многочисленных утилит qqpctray.exe . Как правило, так и происходит. И это – повод быть особенно внимательным, смотреть, на что нажимаешь. И всегда проверять источник, откуда вы намереваетесь скачать ПО.
Симптомы «болезни» — появление всплывающих окон с иероглифами. Начинают исчезать нужные вам программы и дубликаты файлов – это основной урон.
Что касается интернета, то его Тенсент не трогает. Серфинг идет, как прежде: стартовые страницы не отменяются, результаты не подтягиваются. При этом вирус сам себе ставит автозапуск и припеваючи продолжает разрушать ваши программы!
А сейчас о том, как вы можете убрать этот вирус со своего компьютера, конкретно из , самостоятельно. Программы Cleaner YAC, Adw Cleaner, Unlocker помогают не всегда. Первая сложность, с которой вы сталкиваетесь сразу – Тенсент не отображается в удалении программ (Но все равно проверьте, возможно он будет в списке на китайском языке). У него, правда, есть своя кнопка удаления, но ее нелегко отыскать. Потому идем другим путем.
Способ 1
Сначала закрываем все процессы, отражаемые в диспетчере задач, в названии которых присутствуют слова QQPCMng, qqpctray.exe, tencent или же китайские иероглифы. Убеждаемся в том, что маневр удался, зайдя в «Подробности»: там возле процесса, управляющего вирусом, должна стоять надпись «Остановлено».
Здесь же идем во вкладку «Автозагрузка», ищем вирус и отменяем. После этого находим вирусную папку на диске С в Program Files (x86). Открываем папку Tencent, затем QQPCMng, папочку, где серийный номер. Ищем файл с названием Uninst.exe –запускаем процесс ликвидации программы.
Поскольку дальше все надписи выходят на китайском языке, ориентируемся по изображениям. Сначала нажимаем на белую кнопку слева, потом проставляем галочки и давим на красную – в левом нижнем углу. Даем «добро» левой белой кнопкой.
Когда процесс удаления завершится, нажимаем на белую кнопку слева. И перезагружаем компьютер. Если все получилось – вы счастливчик. На деле так легко бывает далеко не всегда.
Способ 2
Менее приятный вариант развития событий – как только вы нажимаете в диспетчере задач кнопку «Отменить», как вас радостно оповещают – отменить задачу не получится. И процесс не останавливается.
Что делать? Действовать! Выключить автозагрузку. Проверить в диспетчере задач, что цель достигнута. Если процесс все еще не остановлен, движемся во вкладку «Службы» и нажимаем на плашку «Открыть службы» левой кнопкой мышки.
Затем нам нужен расширенный вид окна (вкладку внизу), ищем эту китайскую хренотень, кликаем правой кнопкой и нажимаем «Остановить».
Направляемся в «Пуск» и пишем внизу в поисковой строке regedit – откроется редактор реестра.
Входим в него, затем в «Правка» и «Поиск» (или же сочетание Ctrl + F). Пишем QQPCMgr , qqpctray.exe , tencent .
Все, что найдется под этими именами и со словами – удаляем.
Если после всего проделанного вами напротив процесса, запускающего вредоносную программу, указано, что она выполняется, то заходим во вкладку «Службы», находим в левом нижнем углу кнопку «Открыть службы». В новом окне делаем его расширенным (кнопка внизу). Находим в списке процессов нужный нам – выделяем. На верхней панели ищем «Действия», жмем – появляется меню, где нам нужно нажать «Остановить». Выходим. Делаем перезагрузку ПК.
Когда снова загрузится, входим в «Этот » или «Мой компьютер», следуем на системник, где ищем Program Files, а в нем – папку Tencent. Жмем на нее (правая кнопка мыши), ищем в меню Unlocker (если ее еще нет в вашем ПК – грузим заранее) — кликаем левой кнопкой. Затем находим «Нет действий» — кликаем на галочку. В меню выбираем удалить. Но это не конец – важно подчистить все «хвосты» вируса.
Способ 3
Для этого направляемся в редактор реестра, нажимаем плашку Windows — «Выполнить». Вводим «Regedit», подтверждаем действие.
Когда открывается редактор реестра, жмем «Компьютер» — «Правка» — «Найти». Набираем в поиске «tencent», жмем «Найти далее». Поиск хвостов пошел!
Каждый раз, когда вы видите, как папка с вирусом выделяется цветом, удаляйте ее. Затем нажимайте «Найти» и «Искать далее». И так, пока не уберутся все «хвосты».После этого стоит еще раз запустить поиск – для подстраховки. И можно перезагружать ПК.
Удаляем Tencent из браузеров
Internet Explorer
- Нажимаем на иконку шестеренки в правом верхнем углу браузера;
- Затем «Настроить Надстройки»;
- Вкладка «Панели инструментов и расширения»;
- Ищем Tencent или другое подозрительной ПО;
- Отключаем;
- Готово!
Mozilla Firefox
- В адресной строке пишем about:addons; ,
