Главная
Tele2
Мегафон личный кабинет узнать тарифный план. Как узнать тарифный план на мегафоне

Мегафон личный кабинет узнать тарифный план. Как узнать тарифный план на мегафоне

14.02.2022

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
  - Куда звонить с вопросами о коронавирусе и карантине?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы узнать свой тариф на Мегафоне необходимо воспользоваться одним из нижеописанных способов. Использование USSD запросов является самым быстрым способом, однако на всякий случай мы продемонстрируем и два других для вашего удобства.

Существующие способы

Оператор предоставляет абонентам несколько способов узнать свой тарифный план:

команда USSD;
звонок по номеру справочной службы;
просмотр условий подключения через «Личный кабинет».

Если первые два варианта требуют наличия мобильного телефона и покрытия сети оператора, для третьего необходим доступ к интернету с любого гаджета, поддерживающего работу с браузером. Данный способ наиболее многофункционален. Он позволяет не только узнать название тарифного плана, но и получить всю доступную информацию по абонентскому номеру.

Как посмотреть тариф через «Личный кабинет»

Если вы еще не успели подключиться к услугам «Личного кабинета», придется получить личный пароль, прежде чем воспользоваться услугами системы и узнать информацию по номеру абонента. Для этого достаточно отправить USSD-команду вида *105*05#, в ответ на которую придет сообщение с паролем. В дальнейшем можно будет использовать его, чтобы проверить тариф в «Мегафоне» или установить собственный пароль в настройках ЛК.

Чтобы узнать свой тариф «Мегафон» в «Личном кабинете», следует открыть в браузере сайт компании и перейти по соответствующей ссылке . Вход осуществляется после ввода вашего мобильного номера и пароля.

Удобство способа состоит в том, что при необходимости можно легко и удобно сменить действующий тарифный план через меню «кабинета». ЛК не требует наличия телефона в зоне доступа и позволяет узнать информацию по любому номеру «Мегафон» при условии ввода соответствующего пароля.

Как узнать тариф с помощью USSD-команды

Если у вас отсутствует доступ к интернету, можно проверить тариф на «Мегафоне» при помощи USSD-команды *105*3#. После отправки запроса придет сообщение со списком команд, на которое следует отправить ответ «1».

После этого вы получите сообщение с названием действующего тарифного пакета.

Чтобы определить тариф «Мегафона» таким способом, нет необходимости в дополнительных гаджетах. Достаточно наличия покрытия сети и собственного телефона, независимо от его модели и возможностей.

Как проверить тариф с помощью звонка в справочную службу

Если вы забыли, как узнать действующий тариф на «Мегафоне» при помощи коротких команд, можно просто позвонить в справочную службу оператора по номеру 500.

Несмотря на всю абсурдность ситуации, большинство абонентов сотовой связи, независимо от того, клиентами какого оператора они являются, со временем забывают о том, какое предложение подключено к их СИМ-карте. И когда речь заходит о смене пакета, начинают возникать всяческие вопросы. Поэтому сегодня мы хотим разобраться с тем, как узнать, какой тариф подключен на телефоне Мегафон.

Существующие способы

Для начала коротко рассмотрим все существующие способы получения актуальной информации о тарифных планах, подключенных к номеру. На сегодняшний день узнать, какой тариф стоит на Мегафоне, можно такими методами:

Через личный кабинет на официальном сайте.
Путем использования интерактивного личного кабинета.
При обращении в абонентскую службу.
Через сервисную систему SMS-чек.

Использование USSD команд

А теперь давайте рассмотрим все по порядку и начнем с того, какую команду необходимо набрать, чтобы узнать, какой тариф подключен на Мегафон.

В первую очередь, чтобы всегда иметь возможность узнать актуальную информацию о подключенном тарифном плане, абонентам Megafon рекомендуется запомнить команду *105#. Это универсальное меню, в котором абонентам доступна вся основная информация по их номеру. Кроме того, можно также запомнить и следующие коды:

*205# — получение информации об абонентском номере;
*100# — данные относительно баланса счета абонента.

Как узнать, какой тариф интернета на Мегафоне

С данной целью, а также с целью получения информации об актуальной тарифном плане для модема от Megafon, можно использовать сервис Личного кабинета, который идеально подходит для просмотра актуального состояния счета, подключенных услуг, а также непосредственно тарифного плана.

Страница входа в систему находится по ссылке lk.megafon.ru, также на нее можно попасть, перейдя по ссылке «Личный кабинет» с официального сайта Мегафон. Для входа в систему используется номер телефона абонента, а также пароль. Чтобы получить пароль, необходимо использовать USSD-запрос *105*00.

Войдя в интерфейс личного кабинета Мегафон, вы сможете получить всю необходимую вам информацию.

Как узнать, какой тариф на номере Мегафон через СМС

Еще один вариант получения актуальной информации – это отправка текстового сообщения на номер 000100. В тексте сообщения можно указать любые данные или оставить его пустым. Сразу после отправки месседжа, вам поступит входящее SMS, внутри которого будет содержаться полная информация не только о названии тарифного пакета, но и о дополнительных справочных номерах, о состоянии баланса счета и пр.

Звонок в абонентскую службу

Еще один ответ на вопрос о том, как узнать, какой тариф стоит на Мегафоне, кроется в использовании абонентской службы оператора, куда можно дозвониться по номеру 0505. Вам ответит привычный голос робота, проследовав по подсказкам которого, можно попасть в соответствующее голосовое меню, где вам будет предоставлена информация об актуальном тарифном плане.

Звонок в контактный центр Мегафон

Еще одним, пожалуй, последним способом получения данной информации, является обращение в колл-центр оператора Megafon. Именно там сотрудники центра обслуживания абонентов смогут вам сообщить точную информацию о тарифном пакете, подключенном к вашему номеру телефона.

Однако вам необходимо быть готовым к тому, что для идентификации абонента специалисты колл-центра могут задать дополнительные вопросы, чтобы вы смогли пройти верификацию. После успешного подтверждения вашего непосредственного отношения к номеру телефона, информация о котором вас интересует, сотрудники Megafon предоставят вам запрашиваемые данные.

Хотите подобрать более выгодные условия и сравнить с текущими параметрами, но не помните всех характеристик тарифного плана? Разберем популярные методы, чтобы узнать свой тариф на номере Мегафона.

Проверка через USSD

Чтобы моментально посмотреть, какой тарифный план установлен, используйте сервис коротких USSD команд от Мегафона. Существует два варианта для набора:

Введите комбинацию *105*3# . Меню является упрощенной версией персонального кабинета. С помощью этой последовательности можете управлять всеми характеристиками контракта, следуя инструкциям на дисплее.
Напишите *990*1# , если являетесь юридическим лицом и имеете корпоративный тарифный план.

Следует знать, что ввод USSD кодов поддерживают не все модели телефонов. Совершение запроса не подлежит тарификации на территории домашней области и в любом регионе планеты.

Существует метод через СМС. Отправьте пустое сообщение или с любым текстом на «000100». В ответ получите нужную информацию. Стоимость SMS в родном регионе равна ноль рублей, в остальных зависит от условий роуминга в конкретном месте.

Бесплатный звонок сотрудникам Мегафона

Потребитель может в любое время обратиться за поддержкой к специалистам. Если не получается самостоятельно проверить тариф, спешите в отделение обслуживания и продаж провайдера. За предоставление справочной информации денежные средства не взимаются.

Запросить любую информацию в рамках сотовой связи можно по звонку в техническую службу помощи Megafon. Для этого наберите номер 0500 или 88005500500. Линия работает круглосуточно. Подождите ответа специалиста и задайте ему вопрос.

Выполнение звонка не тарифицируется на территории родного региона. Стоимость отправки за рубежом и по России зависит от условий международного или междугороднего роуминга, а также от установленного контракта.

Узнаем через интернет

Для контроля всех характеристик и параметров работы сим-карты и тарифного плана провайдер реализовал сервис – личный кабинет. В основном меню интерфейса увидите всю необходимую информацию о владельце сим-карты, актуальный баланс лицевого счета на текущее время, остатки пакетов данных в расчетном сроке, а также наименование установленного контракта.

Процесс можно значительно ускорить и воспользоваться мобильным приложением «Мой Мегафон». Оно полностью синхронизировано с личным кабинетом и находится в свободной доступности на сайте провайдера или постороннем ресурсе программного обеспечения. За использование не взимается плата и комиссии. После авторизации окажетесь в главном меню. Здесь отображается название действующего тарифного плана на номере абонента.

Внимание! Для успешной проверки информации необходимо иметь активное подключение к интернету.

Через голосовой портал

Кроме всего перечисленного, можно воспользоваться голосовым порталом от Мегафона. Чтобы про свой тариф узнать, наберите 0550 и кнопку вызова. После этого в трубке услышите голос автоматического информатора. Внимательно прослушайте все сообщения и нажимайте соответствующие кнопки в режиме тонового набора. Автоинформатор предоставит данные об остатках пакетов в текущем месяце, актуальном балансе, продиктует номер телефона и название подключенного контракта. Голос диктует достаточно быстро, поэтому желательно заранее запастись ручкой и листочком, чтобы записать информацию.

Все ведущие операторы традиционно предлагают одновременно несколько тарифных планов. При этом многие абоненты испытывают затруднения при получении информации об условиях подключения к разным пакетам. Этот обзор поможет узнать, как на Мегафон узнать тариф и подключенные услуги наиболее удобными способами.

Один из простых способов получить нужную информацию, который выбирают некоторые абоненты – узнать мой тарифный план с телефона по СМС. Такая возможность существует. Например, жители Москвы могут получить соответствующие данные, отправив SMS любого содержания (можно даже пустое) на 000100. Жителям других регионов рекомендуется отправить сообщение на номер 0500. При этом списание со счета в этом случае составит:

в домашнем регионе услугу предоставляют без списания средств с баланса;
в роуминге – в соответствии с тарифом на отправку исходящих SMS для данного региона или страны пребывания.

Однако этот способ не пользуется высокой популярностью, поскольку абоненты считают, что они быстрее получат информацию через USSD-команды, либо путем звонка оператору.

Проверка тарифного плана по номеру телефона

Часто абоненты хотят узнать: «Как определить какой тариф Мегафон у меня подключен по номеру моей сим-карты?». Чтобы получить требуемую информацию желаемым способом, необходимо набрать 8-800-550-05-00.

Позвонив в справочную и следуя подсказкам голосового информатора, выберите нужный пункт из списка предложений. После нажатия на нужную клавишу, будут предоставлены все сведения об интересующем тарифном плане. Если возникнут дополнительные вопросы, то через это же меню можно без труда связаться с оператором, который подробно и доходчиво все объяснит.

Другой способ – позвонить на голосовой портал 0505 и также, следуя подсказкам, выяснить название и основные характеристики своего тарифа. В данном случае, после звонка нужно нажать на мобильном клавишу «3». Чтобы получить более подробное описание тарифа, нужно нажать «1» и далее следовать указаниям автоответчика. Если есть необходимость поговорить с оператором, необходимо нажать «0» и дождаться ответа.