"Шаравара"
Каждый, кто покупает диски с коллекциями программ, кто посещает Интернет, кто вращается в кругу таких же пользователей, как он сам, наверняка знает, что такое shareware.
Однако, несмотря на столь широкую известность предмета, из весьма скудной русскоязычной литературы по вопросу "shareware" удается выжать только такую интерпретацию: "условно-бесплатное программное обеспечение - УБПО". По нашему мнению, это объяснение хорошо только для того, чтобы как можно сильнее запутать читателя и его язык. Во всех других отношениях оно неприемлемо.
Смысл shareware на русский язык достаточно адекватно передает перевод другого эпитета этого сорта программ - "пробное" (trial). В том смысле, что эти программы можно бесплатно попробовать, а дальше думай - купить или не купить. В тусовках же принято не искажать без нужды фонетику и не портить содержание: "шаравара".
Мы же будем оперировать оригинальным термином shareware, тем более что его происхождение и судьба, как будет пояснено ниже, весьма необычны.
Итак, shareware… Что отличает этот сорт программ? Набор замечательных свойств, которыми эти программы противопоставлены коммерчески распространяемым пакетам:
- shareware-программу можно получить бесплатно, либо по цене носителя, либо по цене трафика скачивания с сайта WWW или с BBS (Bulletin Board System);
- программу можно бесплатно испытывать и проверять (иногда - в течение оговоренного срока либо с ограничениями некоторых возможностей, например, состава функций);
- цена регистрации shareware, то есть получения прав и фактического состава на полноценную программу, как правило, не превышает 50 долларов (максимум 100 долларов);
Что привлекло массовое внимание к shareware в наши дни? Во-первых, то, что в бурно развивающемся Интернете shareware стало настоящим "товаром народного потребления". Но не только.
Shareware и способы его обитания в Сети дают основу не только для торговли и распространения, но и для экономически полезной деятельности программистов. Причем как! Выводя творцов интеллектуальной продукции вне национальных границ, вне географии, вне окружающей технологической, интеллектуальной и социальной среды… Как это может быть? Авторы этой темы попытаются не только ответить на поставленный вопрос, но и предлагают практические рекомендации - как это делать.
Начнем ab ovo…
Отцы-основатели
Задолго до того, как появились первые персональные компьютеры, профессиональные программисты, объединенные в группы по интересам и связанные через BBS, вовсю обменивались программами собственного изготовления. Такие программы назывались public domain programs - что можно с некоторой натяжкой перевести как "программы общего пользования".
Никто не задумывался о том, чьей собственностью они являются, никто не пытался продавать эти программы. Да и платить за них никто и не подумал бы: программы эти не рассматривались как коммерческий продукт. Напротив, авторы и пользователи этих программ всячески подчеркивали их противоположность коммерческим продуктам.
Как правило, среда распространения и применения таких программ была узка, а авторы не собирались обеспечивать им какую-либо поддержку и даже развитие.
Вторым важным обстоятельством было то, что в этих же кругах шел активный обмен пиратскими копиями коммерческих программ и систем. Это означает только то, что питательная среда для shareware (впрочем, термин этот появился позднее) существовала изначально.
Как гласит легенда, в 1982 году два американских программиста, Эндрю Флюгльман (Andrew Fluegleman) и Джим Кнопф (Jim Knopf), известный также как Джим "Кнопка" (Jim Button), написали прикладные программки для своих только что приобретенных IBM PC. Флюгльман написал коммуникационный пакет PC-Talk, а "Кнопка" - небольшую СУБД PC-File. С самого начала не намереваясь торговать этими продуктами, программисты просто отдали их в сети распространения самодельной и пиратской продукции. Тем самым всем желающим было позволено свободно копировать эти программы.
Однако - важный момент! - в документации, прилагаемой в виде файлов к этим программкам, содержалось пожелание: лица, заинтересованные в развитии и сопровождении этих программ, могут, проявив добрую волю, отправить небольшое денежное вознаграждение авторам.
Именно тогда Флюгльман придумал для своей программы эпитет "freeware". Но этим он не ограничился и, как показала история, совершил ошибку: зарегистрировал слово как товарный знак, привязанный к PC-Talk. После этого без санкций Флюгльмана никто не мог использовать слово "freeware" применительно к программам-изделиям. Можно, конечно размышлять о последствиях поступка Флюгльмана с точки зрения становления понятий и общественного прогресса. Но, как выяснилось, автор PC-Talk потерпел неудачу совсем по другим причинам.
Как это было типично в практике public domain software, PC-Talk распространялась вместе с исходными кодами, и вскоре Флюгльман полностью утратил контроль над своим творением: на свет появлялись все новые и новые "усовершенствованные" версии его PC-Talk, разработанные другими программистами. В конце концов Флюгльман утратил интерес к PC-Talk и перестал ее сопровождать.
А вот "Кнопка" преуспел гораздо больше: он не распространял исходных кодов, но обеспечил развитие и сопровождение программы. Таким образом ему удалось развернуть бизнес с PC-File в миллионное предприятие.
Через год после описанных событий еще один программист, Боб Уоллейс (Bob Wallace), воспользовавшись той же моделью дистрибуции, выпустил на свободу свою собственную программу - текстовый процессор PC-Write. За короткий срок и Уоллейс доказал, что shareware может быть весьма успешным бизнесом.
Конечно, в среде пользователей первых персональных компьютеров вращалось великое множество других малых программ и утилит, но получилось так, что именно эти три приложения в силу своей особой популярности сформировали представление о программах shareware как о качественных и недорогих продуктах. Именно они обозначили среду, в которой теперь обитают многие удачные программы (и гораздо больше неудачных).
Слова и смыслы
В 1984 году один из корифеев движения shareware Нельсон Форд (Nelson Ford), основавший в 1982 году систему PsL (Public software Library, www.pslweb.com ), объявил на страницах некоего популярного компьютерного издания (ныне не существующего) конкурс на лучшее название для обсуждаемого способа распространения и самих программ этого вида.
Использовать "freeware" нельзя - это слово было зарегистрировано на Флюгльмана. Как альтернатива, иногда употреблялось "user supported software", но не прижилось: фраза длинная и неоднозначная. После недолгих выборов лучшим было признано слово "shareware " - именно так Уоллейс характеризовал свой редактор PC-Write. Форд спросил у Уоллейса: требует ли тот исключительных прав на это слово. Уоллейс ответил: нет, никаких прав он не изыскивает. И объяснил, что само это слово он увидел в каком-то старом компьютерном журнале, - еще из тех времен, когда ни о каких ПК никто и не думал.
Так победил термин "shareware". Через какое-то время программа PC-Talk вышла из употребления, термин "freeware", привязанный к ней как зарегистрированный товарный знак, утратил это специфическое значение и стал обозначать вид программ, за которые вообще не требуется плата.
Часто ошибочно относят freeware (а иногда даже shareware!) к программам общего пользования (public domain software). На самом деле лишь малая часть freeware относится к public domain software, а shareware - вообще не относится. Поскольку копирайт является неотъемлемой частью права автора и атрибутом любого распространяемого ПО, следует обнаружить прямое указание автора на принадлежность его программы к public domain, то есть на то, что программа отчуждена от автора и является общей собственностью. Что касается freeware, то это такие программы, за которые не нужно платить, однако копирайт к которым остается собственностью автора. Из этого следует, что автор продолжает контролировать судьбу программы - вплоть до того, что может перевести ее в статус shareware и даже коммерческого изделия.
Опыты: технологии и маркетинг
Первоначально программы freeware/shareware распространялись в группах бесплатно - передавались на дискетах или же скачивались с бесплатных BBS. Однако количество программ, которые надо было тестировать, анализировать и организовывать, росло. Одновременно увеличивались штаты привлеченных к работе профессионалов, возрастали объемы отнюдь не бесплатного трафика через BBS. Эти обстоятельства вынудили администраторов архивов и сисопов BBS начать собирать с пользователей деньги - чтобы оплачивать накладные расходы.
В начале 1982 года образовалась группа пользователей HAL-PC (Houston Area League of PC Users, www.hal-pc.org ). Именно там проходила апробация методов распространения программ shareware. К слову сказать, в настоящее время HAL-PC представляет собой процветающее сообщество, объединяющее более 12 тыс. участников, - возможно, это самая большая группа по интересам в мире - со своими офисами, библиотеками, журналами, конференциями и т. п.
Примерно в то же время произошло еще одно событие, повлиявшее на становление концепции shareware. Калифорниец Ричард Питерсон (Richard Peterson), получив бесплатно копию библиотеки программ от местной группы пользователей, дал объявление в популярное компьютерное издание: он предлагал копии этой библиотеки - но по 6 долларов за дискету!
Участники группы пользователей, конечно, возмутились и характеризовали эти действия как попытку брать деньги за воздух. Другие же - те, которые не участвовали в группах по интересам и/или не могли работать с BBS, поддержали Питерсона, причем, что важно, - не только и не столько морально. Учрежденная Питерсоном компания PC-SIG (Special Interest Group) стала первым примером удачного бизнеса на массовой дистрибуции shareware.
Сам принцип того, что каждый должен платить за "бесплатные" программные средства, действует как красная тряпка на быка на вольных ветеранов-профессионалов, воспитанных в эпоху "до персональных компьютеров". Некоторые из уважаемых авторов программ, особенно из мастеров старой закалки (в том числе и сам Джим "Кнопка"), не позволяют "перепродавать" свои изделия на коммерческой основе.
Но сегодня подобное отношение является скорее исключением. На рынке shareware курсирует великое множество других программ, изготовленных менее романтично настроенными авторами, что и дает основу для процветания поставщиков shareware. Да и сами программисты тоже не бедствуют. Главное - понять простой факт: сами авторы никогда не найдут тех покупателей, которых находят и обслуживают профессионалы-поставщики.
В конце 80-х годов на рынке shareware доминировали такие крупные коллекционеры-дистрибуторы, как Public Brand Software, PsL, Software Labs и Reasonable Solutions, и другие распространители больших каталогов. Но именно в то время, как грибы после дождя, начали появляться мелкие торговцы программами - сотнями, если не тысячами. Даже не обладая профессиональными знаниями и опытом, с парой сотен долларов начального капитала, каждая из этих скороспелых компаний пытается купить (или одолжить) у кого-нибудь программы, напечатать "каталог" и начать продавать эти программы другим.
Идет этот процесс и до сих пор. Большая часть таких "продавцов shareware" оперирует на компьютерных выставках и "блошиных" рынках.
Shareware как индустрия
Варварская практика тысяч мелких поставщиков, работающих на быстрых деньгах, вполне определяется их публичными воплями: "Расхватывайте бесплатные программы!" С одной стороны, все это делается за счет авторов, пребывающих в сладостных мечтаниях о том, что кто-то все-таки купит их продукты, а продавец отдаст положенные гонорары. С другой стороны, привлеченные "бесплатным сыром" покупатели с испугом обнаруживают, что за полученный товар все-таки надо платить: для того, чтобы зарегистрировать программы.
Документация, прилагаемая к shareware, часто свидетельствует об убежденности авторов в том, что все пользователи - жулики и воры, помышляющие только о том, как бы попользоваться программой "на халяву". И авторы, конечно же, пытаются разрешить эти проблемы своими методами. Многие из них готовят для распространения версии shareware, искалеченные до такой степени, что пользователи не могут не то что испытать их, но даже понять назначение. Другая часть авторов просто теряют интерес и прекращают поддержку программ - сразу же после первого неадекватного отклика. Покупателям же в любом случае остается право платить деньги кому попало - любому, кому они поверят. Либо не платить, - что и делает большинство. К счастью, тех, кто все-таки платит, тоже немало.
С 1985 года предпринимались попытки учредить организацию профессионалов shareware, задачей которой стало бы решение проблем, описанных выше. В апреле 1987 года в Хьюстоне (Техас) состоялась конференция, на которой присутствовали ведущие деятели в области shareware. В числе участников были Уоллейс, известный продуктом PC-Write, Том Смит (Tom Smith), автор популярного коммуникационного пакета ProComm, Джим "Кнопка" с его PC-File, многочисленные компании-поставщики shareware, такие как PC-SIG и Public Brand Software, сисадмины BBS.
Именно на той конференции была учреждена организация участников промышленности shareware - неприбыльная корпорация ASP (Association of Shareware Professionals), а "Кнопка" был избран первым председателем совета. Штаб-квартира ASP находится в Мускегоне (Мичиган). За одиннадцать лет существования ASP девять раз меняла свою "конституцию" (bylaws). Совет директоров ASP заседает в онлайне непрерывно с самого начала деятельности - возможно, это мировой рекорд. По состоянию на декабрь 1997 года в ASP состоит 405 компаний. Благодаря активности участников деятельность ASP была весьма успешной и сыграла исключительную роль в развитии цивилизованной практики shareware.
Сразу же после учреждения ASP ее участники приняли нечто вроде морального кодекса. Среди его основных положений были такие обязательства: не выпускать на рынок "кастрированных" версий shareware, не оскорблять и не провоцировать пользователей (в том числе в тексте документации), обеспечить минимально необходимый уровень сопровождения продукции, гарантировать возврат денег. Логотип "ASP", помещенный на программе, должен был стать для покупателей гарантией качества и надежности. Кроме того, в спорных ситуациях и пользователь, и продавец могли обращаться к третейскому судье - выборному должностному лицу ASP.
ASP попыталась защитить бизнес shareware как промышленную деятельность: то есть, сделать так, чтобы частники, не желающие вступать в организацию и предпринимающие при этом действия, противоречащие ее интересам, не смогли бы работать эффективно (если вообще смогли бы). В одном из таких случаев ASP приостановила попытку компании PC-SIG зарегистрировать слово "shareware" как товарный знак. Известны случаи, когда ASP вносила изменения в законопроекты, прежде, чем они были приняты Конгрессом США.
ASP постоянно отслеживает и наказывает тех поставщиков, которые вводят в заблуждение клиентов, заявляя, что их программы совершенно бесплатны (free). А вообще, стать участником ASP могут только те поставщики, которые выполняют правила честного раскрытия информации о shareware и уважают права авторов.
Среди прочих льгот и возможностей для членов ASP - обмен информацией на профессиональном форуме в системе CompuServe, предоставление бесплатных ресурсов WWW на сайте ASP (www.asp-shareware.com ), бесплатная подписка на ежемесячные информационные сборники, специальные каналы пересылки программ продавцам и на BBS.
Кроме ASP известны и другие профессиональные объединения программистов и торговцев shareware. К примеру, есть такая "праздничная" организация, как Shareware Industry Awards Foundation (www.sic.com ), которая занимается только тем, что ежегодно присуждает премии лучшим shareware-программам.
Vita Nova
Старые онлайновые системы, например, такие как AOL, CompuServe или Prodigy, не уделяли особого внимания распространению shareware. В 80-х годах модемы работали медленно, тарифы на онлайновый информационный сервис были высокими. Было куда проще и дешевле брать программы на дискетах или же скачивать их с локальных BBS - конечно, если таковые были в данной местности вообще.
Последовавшее в начале 90-х годов распространение высокоскоростных модемов и снижение тарифов на доступ в Internet катализировали развитие систем shareware: они стали одним из самых распространенных и популярных ресурсов Сети.
(Хотя, надо заметить, растущие объемы установочных файлов не позволяют посетителям Сети испытывать радость в полной мере: в настоящее время загружаемые модули в 5, 10 и даже 20 Мбайт - вовсе не редкость.)
И вот получилось так, что, когда бывшие продавцы shareware на дисках и платных BBS попытались обустроить свои отнюдь не бесплатные магазины в Сети, они обнаружили, что место уже занято популярными сайтами, которые без проблем торгуют теми же программами и при этом не требуют оплаты за доступ. Мало кто из ветеранов выжил…
Онлайновые продажи shareware неизбежно будут расти. Слишком привлекательна для клиентов возможность немедленной оплаты товара, получения ключа регистрации или же зарегистрированной версии - без задержек и ожидания почтового отправления. Ощутив вкус мгновенной покупки, клиент навсегда привязан к технологии - он больше никогда не захочет ждать прибытия обычной почты.
Shareware сегодня
Не касаясь вопросов современной технологии shareware для программистов, которые весьма подробно освещены в последующих статьях темы, хотим дать быстрый срез этого сектора рынка программ. Иначе совершенно непонятно: есть ли вообще смысл этим заниматься.
Скажем сразу и откровенно: не существует точных данных о рынке shareware. Есть только намеки на то, что его объемы оцениваются суммами от 500 млн. до 6 млрд. долларов в год. Проистекают эти оценки из того, что в общем объеме программ, продаваемых ежегодно, на долю shareware приходится до 5% (но не более!). Эта оценка является общепринятой (хотя аргументации нигде найти не удалось). Замечу, что в предварительном отчете IDC по итогам 1997 года объем всемирного рынка розничных продаж пакетов программных средств оценивался суммой 122 млрд. долларов.
К сожалению, пока совершенно непонятно, как можно увеличить долю shareware в общем составе рынка. Авторитет Джим "Кнопка" по этому поводу сказал в конце 80-х - начале 90-х примерно следующее:
После четырех лет участия в бизнесе shareware каждый может считать себя утвердившимся на этом рынке. Это происходит тогда, когда каждый, кто обращается к вашему складу программ, заранее знает о нем. А это означает, что теперь продажи сами по себе расти не будут! Теперь невозможно расти быстрее, нежели растет вся промышленность, то есть расширяется весь рынок.
Поэтому, если оглядеться, то можно обнаружить, что, скажем, 90% всех потребителей программ вообще не приблизятся к вашим shareware, а вы в отместку можете считать их "асоциальными элементами" (действительно, они вне вашей социальной среды). Они покупают программы в розничной продаже, либо вообще не покупают, а пользуются непонятно откуда взятыми копиями. И shareware никогда не проникнет на этот рынок, куда более обширный, нежели рынок shareware.
Прошли годы. С тех пор ситуация изменилась, однако точная статистика все так же недоступна. Исходное противопоставление shareware и коммерческих программ, которое столь рьяно проповедовали отцы-основатели, похоже, сыграло злую шутку - эта среда так и осталась недоступной для промышленных методов статистики рынков. Ясно только, что рынок shareware расширяется, поскольку посетители Internet - активные потребители этого товара.
Теперь многие дистрибьюторы shareware самостоятельно занимаются сбором данных о рынке - благо организовать сбор таких данных на сайтах WWW совсем не сложно. Вот, к примеру, некоторые цифры о shareware из накопленных на сайте компании InterCommerce, занимающейся сбором статистики о разных аспектах онлайновой торговли.
Из 1,5 тыс. опрошенных 62,2% заявили о том, что регистрировали shareware. 25% ответили, что регистрировали такие программы 3-5 раз. Главным источником программ является Internet (54,7% опрошенных), далее следуют BBS (15,6%). Только 4,5% респондентов назвали источником shareware диски. 36% опрошенных считают, что плата за регистрацию программы shareware должна составлять 10-20 долларов. 18,7% согласны регистрировать программу за 20-30 долларов. Только 0,5% готовы платить более 70 долларов.
Поразительно, но на практике 5,7% платили за регистрацию единственной программы по 60-100 долларов, а 1,7% - более чем 100 долларов. Среди мотивов покупки shareware главенствуют два: желание приобрести полнофункционального продукта (31,2%) и оказать авторам материальную поддержку (23,3%). Интересно, что 0,5% ответили так: "я продал так много копий этой программы, что уже могу позволить себе самому зарегистрированную версию". 73,5% считают, что оплата регистрации означает дальнейшее развитие и поддержку продукта.
С другой стороны, 85,1% опрошенных признались, что пользуются нерегистрированным shareware, а 27,5%, пользуясь такими программами, вообще никогда их не регистрировали. Основной причиной отказа от регистрации (как хотят представить респонденты) является высокая цена.
А вот наиболее успешные продукты shareware (или же респонденты сочли их таковыми): PKZip (26,5%), браузеры Netscape (24,5%), "Doom" (20,5%), McAfee Virus Utilities (3,5%).
Некоторое представление о рынке shareware и его участниках дают диаграммы, которые мы публикуем с любезного разрешения Джея Бьондо (Jay Biondo) - главы компании Biondo Software (www.bsoftware.com ), на сайте которой ведется сбор статистики.
Заключая этот очерк, заметим, конечно: "думайте сами, решайте сами". Но: отработанные и продолжающие эволюционировать механизмы shareware обладают поразительной гибкостью - в этом залог их будущего, а может быть, и вашего.
Shareware ) - тип программного обеспечения, обусловленный особенностями распространения таких программ.История
Исторически, слово обозначало программы, свободно распространявшиеся третьими лицами (например, через FidoNet, в сборниках программ на компакт-дисках) и содержавшие в себе просьбу заплатить деньги автору программы. Однако с течением времени значение изменилось и говоря о shareware все чаще стали иметь в виду не свободное распространение (которого в наше время может и не быть - программа может быть доступна только с сайта производителя) а приемы, используемые авторами shareware-программ с целью побудить пользователя заплатить за бесплатно полученную (но не бесплатную) им программу.
Сейчас shareware чаще всего понимают также тип, способ или метод распространения проприетарного ПО на рынке (то есть на пути к конечному пользователю), при котором испытателю предлагается ограниченная по возможностям (неполнофункциональная или демонстрационная версия), сроку действия (триал версия, от англ. trial - пробный) или версия с встроенным блокиратором-напоминанием (NAG) о необходимости оплаты использования программы. В лицензии также может быть оговорен запрет на коммерческое или профессиональное (не тестовое) её использование. Иногда незарегистрированная программа спустя некоторое время (например, 30 дней) прекращает запускаться. Иногда становится недоступной часть функций. Иногда функциональность остаётся в полном объёме, но пользователю время от времени показывается напоминание о том, что он пользуется незарегистрированной версией.
Статья на сайте проекта GNU описывает shareware, как собственническое программное обеспечение. Это не мешает некоторым программам с ограничивающей функцией распространяться под GNU GPL вместе с исходным кодом, но мнения об их свободности расходятся.
Основной способ распространения shareware-программ - это каталоги программного обеспечения или реклама в поисковых системах.
Разновидности shareware
Adware
Пользователю предоставляется полностью функциональная программа, но при её использовании пользователь вынужден смотреть рекламу; как правило необходимость смотреть рекламу можно отключить, если купить платную лицензию;
Demoware
Демонстрационная версия коммерческого программного обеспечения, распространяемая бесплатно и имеющая определенные ограничения функциональности, по сравнению с основной версией. Наиболее популярные виды ограничений:
- Ограничение времени работы программы (trialware), количества запусков, количества уровней (в играх).
- Блокирование доступа к важным функциям, например, сохранению файла.
- Добавление дополнительной информации к сохраняемым файлам, например, подписи в программах редактирования изображения и видео.
В соответствии с лицензией, после окончания тестового периода необходимо приобрести или удалить программу. После покупки программы пользователь получает код, снимающий ограничения, либо отдельную полноценную версию программы. Также к demoware относятся прототипы программ, которые не имеют реальной функциональности, а лишь демонстрируют, как программа будет работать в будущем. Они служат для показа концепции программы заказчикам или инвесторам.
Crippleware
Коммерческое ПО с умышленно урезанными функциями, предназначенное для привлечения потенциальных покупателей полноценной версии.
Donationware
Модель лицензирования, при которой пользователю поставляется полностью функционирующее программное обеспечение с возможностью сделать пожертвование разработчику. Размер пожертвования может быть фиксированным или устанавливаться пользователем на основании индивидуального восприятии ценности программного обеспечения.
Nagware
Модель лицензирования компьютерных программ, использующая навязчивое напоминание о необходимости регистрации программы за определенную плату. Обычно это делается в виде выскакивающего сообщения, когда пользователь запускает программу, или периодически во время использования приложения. Это сообщение может появляться в виде окна, заслоняющего часть экрана, или окна сообщений, которые можно быстро закрыть. Некоторые nagware-программы оставляют сообщение на определенный период времени, заставляя пользователя ждать перед продолжением работы программы.
Целью, как правило, является то, что пользователь будет настолько недоволен сообщениями, что зарегистрирует или купит программу, чтобы избавиться от этих сообщений.
Freemium
- Программа, в которой за оплату добавляется какая-либо дополнительная функциональность
- freemium-игры называются free-to-play
- программы, которые полностью функциональны в течение лишь какого-то ограниченного срока после установки, после чего они либо вообще перестают работать, либо постоянно выдают навязчивые уведомления о необходимости покупки платной лицензии (nagware)
Регистрация shareware
Оплатив свободно распространяемое ПО с ограниченным функционалом, пользователь, как правило, получает лицензионный ключ или код, позволяющий войти в программу, отключить уведомления или получить доступ к полному функционалу ПО. Некоторые пиратские веб-сайты публикуют лицензионные коды для популярных условно-бесплатных программ, что приводит к гонке вооружений между разработчиком и пиратами, когда разработчик запрещает пиратские коды, а пираты пытаются найти или создавать новые. Некоторые условно-бесплатные программы полностью полагаются на честность пользователя и не требуют пароля. В некоторых из них требуется просто установить флажок "я заплатил", чтобы отключить уведомления о регистрации.
Shareware в России
Россия занимает второе место в мире по объёмам доходов от продаж условно-бесплатных программ от независимых производителей. Многие такие программы созданы в России и продаются в США, Германии и других странах. Это небольшая, но активно развивающаяся статья экспорта высокотехнологичных продуктов.
Многие из продуктов, созданных в России, не имеют русскоязычного интерфейса. Причиной считается обширный объём нарушений авторских прав обладателей прав на продажу ПО, использование кряков и бедность населения, делающая невозможным для российских пользователей платить за программное обеспечение. Это заставляет разработчиков отказываться от распространения таких программ в России и заниматься продажами в других странах. Некоторые российские производители shareware допускают свободное некоммерческое использование своих приложений пользователями из России или стран СНГ. Однако в последнее время ситуация меняется и многие приложения начинают продаваться и на территории России. Это происходит по причине повышения уровня благосостояния граждан, появления удобной системы оплаты посредством SMS-платежей, а также проведения периодических проверок юридических лиц на предмет использования контрафактного ПО.
Критика
В 1980-х и в начале и середине 1990-х годов, shareware являлось удачным способом распространения ПО небольшими разработчиками для широкого распространения продукции среди пользователей, некоторые из которых могли бы купить продукт. После того, как Интернет стал популярным, данный термин стал использоваться в коммерческих стартапах, предлагающих коммерческое программное обеспечение в виде нефункциональных или ограниченных демо-версий. В результате, в начале 21-го века, термин shareware стал употребляться намного реже, и был заменен терминами демонстрационного или пробного программного обеспечения.
Другим типом распространения shareware, популярным в области мобильных устройств, являются рынки App Store. Там, пользователи могут получить shareware с поддержкой рекламных баннеров, а зачастую и его платную версия без рекламы и с большим функционалом.
Источники
- Словари и энциклопедии на Академике [Электронный ресурс]: Shareware / Дата обращения: 24.12.2016. - Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/54123
- Programki.net [Электронный ресурс]: Виды лицензий программного обеспечения / Дата обращения: 24.12.2016. - Режим доступа: http://programki.net/license.php
- Wikipedia [Электронный ресурс]: Shareware / Дата обращения: 28.12.2016. - Режим доступа:
Владимир Каталов, 29.9.1998
Издательский дом «КОМПЬЮТЕРРА» | computerra.ru
Как известно, бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Или, иначе говоря, "there is no such thing as a free lunch". Казалось бы, за почти пятнадцать лет, прошедших после начала перестройки, мы уже столько раз имели возможность в этом убедиться, ан нет... Не все так просто.
Халяву, конечно же, любят все. "Бесплатно же!", как говорил герой Михаила Евдокимова в фильме "Не валяй дурака", уговаривая американца попить спирта...
Особенно это характерно для России. Всем известно, что творится на всякого рода выставках: никому не нужные (зато бесплатные) сувениры - значки, ручки, пакеты - расхватываются, как горячие пирожки. Примерно то же самое происходит и с программным обеспечением, распространяемым как freeware.
Термин "freeware" далеко не нов. Если вы не знаете, что это такое, рекомендую обратиться к статье Игоря Гордиенко "Shareware - что было, что будет...", опубликованной в "Компьютерре" #239. В двух словах: freeware - это значит бесплатно. Совсем. То есть скачиваете программу из Internet (или переписываете ее с лазерного диска: ими сейчас комплектуются почти все популярные компьютерные журналы - западные, естественно), устанавливаете на свой компьютер и пользуетесь без каких бы то ни было ограничений. Хоть всю жизнь.
Странно как-то все это выглядит, не правда ли? Человек старался, писал программу, ночами не спал - и не просит за нее никакого вознаграждения. Можно подумать, что автор просто альтруист, или не испытывает материальных затруднений, или аскет, или просто ненормальный... А может, он эту программу написал просто для развлечения, и ему совсем не жалко раздавать ее "за так"?
Иногда какое-то из вышеперечисленных предположений оказывается верным. Но гораздо чаще - нет. Дело в том, что среди freeware-программ попадаются на редкость профессиональные и мощные пакеты, на которые затрачены месяцы, а то и годы труда квалифицированных специалистов.
Взять тут же Linux: мощнейшая операционная система, по многим параметрам превосходящая Windows 95 и Windows NT. Практически все программное обеспечение, работающее под Linux, тоже распространяется бесплатно, и это не какие-нибудь малополезные (или даже полезные) утилиты, а весь спектр приложений - от графических редакторов до пакетов администрирования Web-сервера.
Одно из отличий shareware от freeware состоит в том, что последнее распространяется очень широко, причем зачастую вообще без участия автора. После того как бесплатная программа загружена на какой-нибудь публичный сервер (достаточно известный, конечно, типа cdrom.com или simtel.net), она начинает "жить своей жизнью", расползаясь по всему свету почти так же быстро, как вирус. Не все имеют возможность (и/или желание) платить деньги за условно бесплатные продукты, а вот попользоваться хорошим продуктом задаром - кто же откажется?
Freeware как метод маркетинга
Что такое shareware
Как это ни удивительно, но далеко не все знают, что такое shareware. Очень многие привыкли покупать программное обеспечение в магазинах или заказывать по почте и понятия не имеют, что программу можно загрузить на свой компьютер через Internet и уже потом решать, подходит она им или нет.
Мало того, некоторым пользователям приходится долго объяснять, что именно они покупают. Находятся даже такие, кто сначала регистрирует программу через Internet, а потом пишет письмо с просьбой прислать ему дискету с программой...
С freeware все проще - люди быстро понимают, что такое "бесплатно". Но зато потом, когда им придется столкнуться с какими-либо техническими проблемами и они получат от вас реальную поддержку, они вас сами же и спросят: неужели все это бесплатно? И не просто спросят, но и предложат вам деньги. Не удивляйтесь, это не выдумка.
Захват рынка
За примерами далеко ходить не надо. Возьмите хоть Microsoft Internet Explorer или Netscape Communicator. Эти продукты уже довольно долго распространяются свободно и без каких бы то ни было ограничений. Вы же наверняка помните, что компания Microsoft опоздала к "раздаче слонов" и на рынке браузеров (броузеров? никак не разберусь, как писать, - ну да вы меня поняли, надеюсь) почти безраздельно господствовала Netscape. И что же - стоило Microsoft начать раздавать свой IE бесплатно, как ситуация начала меняться, причем с такой бешеной скоростью, какой не мог предсказать никто. Ребята из Netscape спохватились было - сделали Communicator бесплатным, а недавно даже исходные тексты стали предлагать всем желающим, - но поезд уже ушел...
Так в чем же мораль? А в том, что каким бы большим ни казался рынок, бороться за него нужно. Не ослабляя хватки ни на секунду. И freeware - отличное подспорье в этом деле. Куй железо, не отходя от кассы! Сделай так, чтобы твоя программа стояла на каждом втором компьютере (эх, мечты, мечты...)! И пусть за это вам не будет заплачено ни копейки, но остальные-то продукты (выпущенные конкурентами) - далеко позади. Они ведь денег стоят. Главное, чтобы рынок был захвачен. А там разберемся.
От freeware к shareware
Очень часто freeware-программа - это усеченный вариант более продвинутого продукта (распространяемого, например, как shareware), из которого удалена часть функций. А пользователь, желающий получить больше возможностей, может вам заплатить и получить полную версию.
Примеров немало. Возьмите популярный news-reader от компании Forte: можно пользоваться бесплатной версией Free Agent, а можно немного заплатить и получить в свое распоряжение значительно более продвинутый пакет Agent.
И знаете - работает! Примерный ход мыслей пользователя freeware таков: "если бесплатная версия оказалось настолько хорошей, то платная должна быть еще лучше". Что, собственно, и требовалось доказать. Заманить покупателя на покупку shareware-программы "с нуля" не так просто, но именно freeware может стать первой ступенькой на этом пути.
Замечательная идея. Основной модуль программы отдается бесплатно, а вот за дополнения/расширения надо платить. Например, таким образом можно распространять графический редактор: в "стандартную" поставку включить только базовые функции, а за дополнительные модули уже брать деньги.
Вообще, диапазон "бонусов", предоставляемый зарегистрированному пользователю, достаточно широк и ограничивается только вашей фантазией. Тем, кто решил заплатить за ваш труд, можно прислать (или присылать регулярно) примеры, печатную документацию, "маленькие хитрости" (tips & tricks), различные вспомогательные утилиты, ссылки на адреса полезных ресурсов в Internet и т. д. Составьте большой и красивый список, поместите его на ваш Web-сайт с пометкой типа "...и все это будет вашим всего за каких-то 10 долларов" - и вы увидите, что от желающих отбоя не будет.
Branding
Если у вас есть несколько freeware-программ, которые пользуются достаточной популярностью, то очень скоро название вашей фирмы (или просто ваше имя, если вы выступаете как индивидуальный разработчик) будет у всех на слуху. Особенно если программы относятся к разным категориям. На freeware/shareware-архивах они будут мелькать тут и там - естественно, вместе с именем разработчика.
Не надо этого недооценивать. Молодой начинающей команде (и тем более индивидуальному разработчику) достаточно трудно раскрутиться "с нуля" - многие покупатели предпочитают покупать продукты известных фирм, даже если они хуже ваших. Например, программа Nuts & Bolts, как мне кажется, значительно сильнее Norton Utilities, но последние распространены гораздо больше - фирма Symantec все-таки, а вот кто является автором Nuts & Bolts, вспомнить, к сожалению, не могу.
Хорошее впечатление
Я не раз сталкивался со следующей ситуацией: человек покупает мою программу, она ему нравится, и он начинает интересоваться, а нет ли у меня еще каких-нибудь продуктов? Это то, что называется impression. Можно перевести как "впечатление", а можно и как "доверие". Помните, как говорила жена Лени Голубкова: "Надо же, не обманули..." Не обманите и вы. Постарайтесь сделать так, чтобы клиент пришел к вам еще раз - уже за другими программами. Которые могут быть уже не бесплатными.
Я не занимался специальными исследованиями, чтобы выяснить, как пользователи узнают о моих программах (хотя, конечно, такая информация не помешала бы). Тем не менее, в бланке онлайнового заказа есть соответствующая графа, и довольно многие покупатели не ленятся ее заполнять. И что вы думаете? Процентов десять (из тех, кто заполнил) написали "услышал от друзей" или что-то в этом роде. "Word of mouth", короче говоря.
Доверием пользователей надо дорожить - это, можно сказать, самое ценное, что у вас есть. Если вы испортите впечатление одной программой, то снова завоевать доверие будет очень непросто. Зато обратное утверждение тоже верно: если понравится одна программа, то обратят внимание и на все остальные - как минимум, загрузят себе на компьютер и установят.
Обзоры
Редакторы компьютерных изданий и сетевые "обозреватели" - такие же люди, как и все остальные. Надо ли говорить, что и они любят халяву? Для "опробования" shareware-программы они обычно просят у разработчика бесплатную регистрацию, а это лишняя переписка, потраченное время и т. п. Куда как удобнее иметь дело с freeware - денег платить не надо, разрешение обычно не требуется.
Я не слишком часто читаю обзоры freeware/shareware-программ (обычно просто мельком просматриваю), но должен заметить, что freeware пользуется значительно большей популярностью. Среди обозревателей и, как следствие, среди пользователей. А даже упоминание вашей программы в каком-нибудь обзоре (пусть даже всего несколько строк) в издании типа "PC Magazine" - это десятки тысяч потенциальных пользователей. Люди привыкли доверять "официальному" мнению (хотя любое мнение является субъективным).
Программа как подарок
Если уж вы решили отдавать свою программу бесплатно, то можно оформить это как подарок. Например, человек, купивший ваш shareware-продукт, получает freeware в качестве бонуса. Две программы вместо одной! Привлекательно, не правда ли?
Причем можно это делать самому, а можно предложить другим. Кстати, это относится и к shareware - не пожалейте нескольких копий для "промоушена" такого рода. Например, походите по различным shareware-сайтам; на многих из них висят "объявления" для разработчиков: отдайте, мол, для нашего конкурса одну копию своего пакета, а за это получите бесплатную программу. Немедленно соглашайтесь! Если, конечно, сервер достаточно крупный, а не какие-нибудь шарлатаны, которые хотят получить побольше программ просто так (бывает и такое). Вы только представьте: на сервере лежит несколько тысяч программ; каждый день заходят сотни тысяч, а то и миллионы посетителей; все с нетерпением ждут окончания очередного конкурса и - вот оно! Ваша программа (наряду с несколькими другими, разумеется) оказывается на одной из главных страничек сервера - в качестве приза! Естественно, о ней начнут читать, ее начнут активно скачивать. Что, собственно, и требовалось.
Есть только одно "но": сами, конечно, вы вольны раздавать что угодно, а вот на серверах типа WinFiles (winfiles.com) условия могут быть довольно жесткими. Даже не условия, а некоторые неписаные правила. Попросту говоря, ваша программа должна быть достаточно хорошей, относительно свободной от ошибок, правильно упакованной, с нормальной программой установки и файлами подсказки и т. д.
OEM - лакомый кусочек для любого разработчика. Несмотря на то что разработчикам программы причитается совсем немного с каждой продажи (обычно отчисления составляют не более 10 процентов от стоимости программы), массовость продаж делает свое дело. Опять-таки, это один из элементов маркетинга: производителям компьютеров вы можете предложить свою программу бесплатно, даже если по другим каналам вы ее распространяете (или планируете распространять) как shareware. Поверьте, это не потери, а прибыль, хоть и не прямая.
Некоторые авторы почему-то недооценивают рынок OEM. Возни, мол, много, и
договориться с производителем непросто... И много, и непросто - согласен.
Некоторые фирмы тратят на это годы, но зато потом живут припеваючи. Представьте,
например, что фирма Creative включит вашу программу тестирования
производительности привода CD-ROM в свой multimedia-комплект. Заманчиво? Так не
говорите потом, что вас не предупреждали.
Freeware - вид лицензии на программное обеспечение, который предусматривает бесплатное пользование программой. При этом разработчик может уточнять, какое именно использование может быть бесплатным (использование в личных целях, коммерческое использование и т.д.). Также, отсутствие оплаты за пользование программой не означает, что пользователь имеет право менять исходный код программы, а также самостоятельно распространять программу каким угодно образом. Freeware иногда путают со Свободным ПО, но у этих двух лицензий есть существенные отличия.
Demoware
Demoware - программное обеспечение, которое служит для демонстрации возможностей программы. Это "урезанные" версии платных программ, которые можно скачать для того, чтобы попробовать программу в действии. В демо-режиме, как правило, не работает часть функционала программы. Например, графический редактор, может предоставлять только часть инструментов обработки изображений. Также, разработчики могут отключать функцию сохранения результатов работы, давая пользователю право лишь познакомиться с возможностями программы.
Варианты ограничения функциональности в Demoware:
- предоставление части функций программы (10 эффектов из 30, например);
- в демо-режиме предоставляются только те функции, которые уже давно присутствуют на рынке, а вместе с покупкой лицензии добавляются ранее отключенные инновационные функции (например, запись данных на CD\DVD - есть в демо режиме, а работа с Blu-ray дисками - только при покупке лицензии);
- отключены функции сохранения результатов работы;
- добавление в сохраненный файл обозначений того, что программа использовалась в демо-режиме (например, в фото или в видео, может добавляться копирайт авторов программы).
Trialware
Trialware - вид лицензии на ПО, который также, как и Demoware используется для демонстрации работы платных программ. Отличие состоит в том, что в таких программах ограничивается не функционал, а время использования. Разработчик программы дает пользователю возможность протестировать все функции программы в течении ограниченного периода времени. Пробный период может быть самым разным, и исчисляться по разному. Очень распространенным сроком пробного пользования - является период в 30 дней. Также часто встречаются программы, работающие в trial-режиме только 14 дней. Однако встречаются и другие сроки использования программ: 7 дней, 60 дней, 90 дней... Кроме того, иногда разработчики отсчитывают пробный период не по количеству дней, а по количеству запусков. То есть, вы можете запустить программу только, например, 20 раз, дальше она работать не будет.
GPL
GPL (Свободное ПО) - это очень интересный вид лицензирования, который предоставляет пользователю широкие возможности. Этот вид ПО не похож на другие программы. Судите сами: у вас есть возможность бесплатно пользоваться программой как в личных, так и коммерческих целях, изменять ее (совершенствовать), распространять как оригинальную программу, так и измененную вами. Единственное, что вам нельзя делать - это продавать как оригинальный, так и измененный вами продукт. Свободное ПО (его еще называют Open Source ПО) распространяется по лицензии GNU General Public License (GNU GPL).
На практике все происходит примерно так. Над свободным ПО трудится группа программистов волонтеров (или наемных), но распространяют они свои программы не только бесплатно, но также вместе с исходными кодами. То есть, имея навыки в программировании, вы можете совершенствовать программу или изменять ее функции под свои личные нужды - ведь у вас есть не только скомпилированная программа, но и ее исходные коды. Также вы можете участвовать в разработке в группах программистов. Это упрощенная схема разработки и распространения свободного ПО.
Иногда бывает так, что из-за желания многих пользователей сделать свои версии, программа расходится по интернету в десятках, а то и в сотнях версий, каждая из которых имеет свои плюсы и минусы - пример .
Отличными примерами Свободного ПО являются: , .
Коммерческое ПО
Коммерческое ПО (Commercialware) - это вид лицензирования, при котором главной целью распространения программы является извлечение прибыли. Программы с такой лицензией часто отличаются тем, что разработчик не выпускает даже пробные версии. То есть пользоваться такой программой можно только после покупки лицензии. Разработчики Коммерческого ПО часто занимаются написанием программ под заказ.
Donationware
Donationware - это вид Freeware, особенностью которого является то, что автор просит пользователей внести добровольное пожертвование, которое бы помогло в дальнейшем улучшать продукт. Однако, поскольку пожертвование по определению не может быть обязательным, вы имеете право бесплатно пользоваться программой. Принципы лицензии Donationware полностью совпадают с принципами Freeware, а сама лицензия носит формальный характер.
Adware
Adware - это тип программного обеспечения, которое может быть как платным, так и бесплатным, но отличительной его чертой является наличие рекламы в интерфейсе или на стадии установки программы. Обычно Adware - это бесплатные и часто довольно полезные программы. Но разработчики все-таки пытаются извлечь прибыль от своего ПО путем встраивания рекламы.
Adware программы могут содержать в себе несколько видов рекламы:
- предложение поменять в интернет-браузере стартовую страницу, встроить новую поисковую систему в качестве системы по умолчанию и/или установить в браузер новую панель инструментов;
- предложение установить помимо данной программы, дополнительную программу, функционал которой не относится к задачам, выполняемым первой программой;
- баннеры в интерфейсе, рекламирующие интернет-сервисы, любые товары, или другое ПО.
Shareware
Shareware - это тип ПО, под которым, обычно, понимают все Trialware и Demoware программы. Это пробные версии платных программ.
Beerware
И напоследок, Beerware. Это разновидность Donationware, в которой пожертвованием является пиво! Это шуточный вид лицензии, который подразумевает, что пользователь может бесплатно использовать программу, но если программа ему понравилась, и он встретит автора этой программы, он должен купить ему кружку пива.
Часто мы слышим слово «freeware» или фри, относящееся к программному обеспечению. Это значит, что ПО является бесплатным, не требующим покупки лицензии или ежемесячной подписки. Что такое фривар и почему он так популярен? Можно ли пользоваться бесплатным ПО на работе?
Преимущества использования Freeware.
Использование бесплатного ПО позволяет снизить затраты компании. Многие разработчики программного обеспечения выпускают бесплатные версии (так называемый фривар) своих программ, урезая функциональность или возможность обновиться до новой версии. Делается это с целью популяризации программных продуктов и с целью подвести пользователя к покупке полноценной функциональной версии. Также некоторые программы обладают полноценной функциональностью в течение определенного времени. Далее работа программы блокируется или программа работает с ограниченными возможностями.
Преимущество использования бесплатного ПО в том, что отсутствуют затраты на программное обеспечение. При необходимости, можно использовать бесплатные аналоги популярных программных продуктов, которые имеют схожую функциональность.
Чем отличается Freeware от Trial и Full версии?
Feeware — полноценная бесплатная программа, использование которой не подразумевает покупку программы, лицензии или подписки на право пользования. Разработчики часто вшивают в бесплатные программы рекламу, чтобы получить прибыль или определённые сообщения и всплывающие окна с призывом купить расширенную, бизнес, ультимейт версию, с просьбой поддержать разработчиков или с соглашением использования программы только в личных целях без финансовой выгоды.
Trial-версия — полнофункциональная версия программы с ограничениями на количество запусков, с ограничением по дате использования или с урезанными возможностями до тех пор, пока пользователь не купит ключ и не активирует программу, после чего все ограничения снимаются. Триал-версии выпускаются для ознакомления пользователей с текущей версией ПО и для привлечения большей клиентской базы, то есть для повышения вероятности продажи ключа или лицензии.
Full-версия ПО — полнофункциональный пакет программы, который включает все возможности без ограничений. Полные версии могут быть также переносными (Portable), то есть можно установить программу на флеш-накопитель и она будет работать на любом компьютере (с совместимой ОС, конечно же), куда Вы подключите накопитель.
Что выбрать Freeware, Trial или Full?
По своему собственному опыту могу сказать, что в повседневном использовании компьютера нет специфических задач, так что можно выбрать подходящее Freeware бесплатное ПО. Если это рабочая станция и используется в работе, то придётся покупать полные версии программ (с лицензией Business или аналогичной), так как большая доля Free soft по условиям лицензии не может быть использована в бизнесе и работе. Если Вы обычный пользователь, то легко найдёте бесплатные программы, которых Вам будет достаточно.
| Как Вам? - |
