Почему в наушниках тихо. Проверка и обновление драйверов

30.04.2019

Многие пользователи десятой версии ОС Windows иногда после обновления до этой модификации, «чистой» установки или после инсталляции апдейтов для имеющейся системы жалуются на то, что появились проблемы со звуком (например, после обновления Windows 10 звук стал тише или пропал совсем). Почему так происходит? Причин может быть не так уж и много, а устранить проблему можно несколькими нехитрыми способами, которые далее и предлагаются к рассмотрению.

После обновления Windows 10 звук стал тише: что предпринять в первую очередь

При возникновении такой ситуации первым делом необходимо самостоятельно произвести диагностику саундсистемы. Если нет звука, он стал ниже по уровню громкости, появились посторонние шумы или хрипы, для начала зайдите в настройки звуковой системы, используя для этого ПКМ на значке громкости в системном трее с выбором строки устранения неполадок.

При обнаружении проблем система на каждом этапе будет выдавать рекомендации по их устранению. Если же неполадки найдены не будут, откроется окно устройств. Их можно проверить самостоятельно. Если в нет звука, выберите активное устройство, используемое по умолчанию (оно обозначено зеленой галочкой) и нажмите кнопку настройки. Далее пройдите несколько шагов для обнаружения проблем. Если ничего из этого эффекта не дало, а в нет звука и после этого, переходите к следующим шагам.

Выбор устройства воспроизведения

Десятая версия Windows в плане звуковой системы выглядит весьма интересной. Дело в том, что она автоматически может добавлять сторонние устройства воспроизведения, например, звуковые системы графических адаптеров, HDMI-устройства или даже виртуальные управляющие компоненты вроде SoundMAX. Такие устройства способны перехватывать управление звуковой системой, а их настройки как раз и могут стать причиной того, что громкость снизилась.

В окне, где показаны все устройства воспроизведения, отключите все сторонние девайсы и программные звуковые компоненты и выберите именно то устройство, которое используется в данный момент (например, динамики Realtek HD Audio - их кстати, может быть не одно, а два). Попробуйте воспроизведение или тест на каждом из них. То, которое будет работать нормально, установите в качестве устройства по умолчанию.

Отключение дополнительных эффектов

Но иногда вопрос о том, как исправить звук (Windows 10), а точнее, поиск ответа него, может сводиться к отключению ненужных эффектов, о которых многие пользователи даже понятия не имеют. Так, например, для выбранного устройства можно воспользоваться вкладкой связи, где будут показаны параметры снижения громкости при работе с другими приложениями (Skype, например). Такие настройки способны влиять на громкость, но не всегда.

Лучше использовать кнопку свойств и там проверить настройки нескольких вкладок (Enhancements, пространственный звук или дополнительные возможности). Возможно, в параметрах включен объемный саунд, тонкоменсация или воспроизведение 7+1, а сама звуковая система для этого не приспособлена. Отключите все эффекты и проверьте звук заново.

Проблемы с драйверами

Но что делать, если действительно после обновления Windows 10 звук стал тише, и выше описанные методы проблему не устранили? Очень часто проблема может состоять в драйверах. При этом ситуация может быть двоякой: либо драйвер нуждается в обновлении, либо обновленный драйвер работает некорректно, и его нужно откатить.

Для выполнения таких действий в самом простом случае следует использовать «Диспетчер устройств» (devmgmt.msc в меню «Выполнить»), через ПКМ обновить драйверы или перейти к разделу свойств, где можно выполнить обновление или откат.

Если требуется установка драйвера для нестандартного оборудования, на вкладке сведений следует выбрать ID устройства и скопировать самую длинную строку с идентификаторами DEV и VEN, после чего задать поиск драйвера в интернете.

Для случаев, когда после обновления Windows 10 звук стал тише, можно использовать и более простое решение, которое состоит в установке специальных программ для обновления драйверов (например, Driver Booster). Приложение автоматически просканирует все «железо», после чего найдет и установит самые свежие драйверы абсолютно для всех устройств, имеющихся в системе.

Пропал звук в Windows 10: что делать в такой ситуации

Наконец, если звука нет вообще, в настройках саундкарты попробуйте выполнить восстановление настроек по умолчанию, удалите устройство из «Диспетчера задач», деинсталлируйте недавно установленные обновления, примените откат системы до той даты, когда со звуком все было в порядке.

Но и это работает не всегда. В Windows 10 обновление звука можно произвести за счет самостоятельной повторной установки соответствующего драйвера, но только для самого инсталлятора нужно включить режим совместимости (чаще всего лучше использовать совместимость с Windows 8).

Краткий итог

Таковы в общих чертах проблемы со звуком и методы их устранения. Вирусы, способные воздействовать на драйверы, не рассматривались, равно как и дополнительные виртуальные программные устройства, которые для воспроизведения нужно отключать или настраивать их собственные параметры. Кроме того, некоторые такие программы в процессе инсталляции самостоятельно устанавливают собственные устройства или драйверы для саундкарт, чтобы они использовались по умолчанию. А ведь они с установленным оборудованием могут быть совершенно несовместимы. Так что, и такие ситуации следует учитывать. Но в большинстве своем помогают самые простые методы, начиная от правильного выбора устройства воспроизведения или отключения эффектов и заканчивая установкой самого свежего драйвера. Режим совместимости может быть использован, если программы автоматического апдейта драйвер под Windows 10 для специфичного оборудования не найдут.

Тихий звук на компьютере может быть свидетельством как аппаратных, так и программных проблем и неисправностей.

Попробуем детальнее описать все возможные причины неполадки и эффективные способы ее устранения.

Неполадка №1. Возможные аппаратные проблемы

Среди аппаратных причин того, почему звук стал тише выделяют следующие:

  • Устаревшие разъемы для подключения колонок. Все разъемы периодически ломаются. Обычно такая неполадка возникает, если на персональном компьютере установлена старая версия звуковой карты.
    Также проблема нерабочих разъемов связана с тем, что их слишком часто использовали, постоянно включая и выключая устройства.
    Из-за такой частой эксплуатации теряется контакт со штекером, поэтому звуковое устройство может работать тихо или не работать вовсе. Решение данной проблемы заключается в замене разъема;

Совет! Убедитесь, что, помимо сломанного разъема, аудиоустройство работает нормально и воспроизводит звук на должном уровне. Для этого, присоедините его к другому компьютеру.

  • Поломка на уровне звуковой карты. В таком случае необходимо обратиться в сервисный центр для проведения ремонта или замены звуковой карты компьютера или ноутбука.

Неполадка №2. Необходимость обновления драйверов

Практически все проблемы отображения подключаемых устройств к компьютеру сводятся к тому, что необходимо обновить драйверное программное обеспечение .

В первую очередь, если тихо работает звук, необходимо проверить актуальность установленных драйверов для звуковой или видеокарты устройства.

В современных компьютерах видеокарты вмещают в себя функции звуковых карт, что позволяет экономить место внутри корпуса компьютера.

Также необходимо проверить драйвера отдельных, подключенных к компьютеру, аудиоустройств.

Следуйте нижеприведенной инструкции:

  • Зайдите в диспетчер устройств системы;

  • Затем выберите вкладку с устройствами аудиовхода и аудиовыхода, как показано на рисунке ниже;

  • Нажмите на любое из устройств правой кнопкой мышки и выберите пункт обновление драйверов, затем в открывшемся мастере установки выберите автоматический поиск обновлений и дождитесь их установки.
    Весь процесс обновления драйвера устройства произойдет автоматически в течение одной минуты, компьютер должен иметь соединение с интернетом. Проделайте аналогичные действия для всех остальных устройств во вкладке аудио в диспетчере устройств.

Неполадка №3. Слишком тихий звук в наушниках

Почему наушники воспроизводят звук слишком тихо:

  • Наушники могут быть сломаны или повреждены. Чтобы отбросить возможность поломки наушников, попробуйте протестировать их на вашем смартфоне, планшете или любом другом устройстве . Если они работают нормально, проблема заключается в компьютере.
  • Если вы используете операционную систему Windows xp, то проблема тихого воспроизведения звука вполне стандартная. Причиной неполадки является то, что компания «Майкрософт» уже несколько лет не выпускает новые обновления для звуковой карты и вообще не поддерживает устаревшую операционную систему.
    Именно поэтому многие современные наушники и другие аудиоустройства могут быть несовместимы с ОС и, соответственно, будут работать некорректно.
  • Удостоверьтесь в том, что все драйверы установлены и работают правильно. Для этого, в диспетчере устройств найдите подключенные наушники, нажмите на них правой кнопкой мышки и включите свойства устройства, как показано на рисунке ниже.

В данном случае, система показывает, что наушники работают нормально.

Если состояние подключенных наушников определяется как ошибочное или критическое, следует обновить конфигурацию оборудования, после осуществления которой следует обязательно отключить наушники и перезагрузить ваш компьютер или ноутбук, после чего подключить наушники еще раз и протестировать звук.

Все должно работать нормально. Пример обновления конфигурации подключенных наушников указан ниже на рисунке.

Неполадка №4. Тихий звук при воспроизведении фильмов

Часто некоторые распространители фильмов специально уменьшают уровень звука, чтобы обезопасить себя от возможных претензий со стороны правообладателей.

Ведь автоматические программы для определения пиратского контента не могут различить две одинаковые аудиодорожки, если они проигрываются на разных частотах.

Таким образом, скачанный вами фильм может тихо воспроизводить звук вовсе не из-за неполадок в системе.

Если ваш плеер воспроизводит все аудио и видеоролики достаточно тихо, необходимо установить новые кодеки – своеобразные драйвера для распознавания видео и аудиодорожек, без задержки и в правильной кодировке.

Скачать кодеки можно с официального сайта разработчика вашего плеера.

Протестируйте звук одного и того же видео в разных плеерах, в большинстве случаев, только один из проигрывателей некорректно воспроизводит звуковые дорожки.

Убедитесь, что все драйвера для звука на вашем компьютере или ноутбуке установлены и работают корректно. Воспользуйтесь инструкциями, которые приведены выше в статье.

Неполадка №5. Тихий звук в колонках

Тихий звук в колонках может свидетельствовать не только о неправильно установленном драйверном программном обеспечении. Колонки могут быть загрязнены пылью или сломаны.

Проверьте, не загрязнены ли колонки изнутри, ведь слишком большое скопление пыли может быть прямой причиной того, что звук воспроизводится некорректно:

  • Откройте заднюю крышку корпуса колонок, пример открытых колонок показан на рисунке;

  • Проверьте состояние всех проводов, возможно, некоторые из них могли повредиться во время падения или других механических повреждений устройства. Из-за этого звук может воспроизводиться прерывисто ли слишком тихо;
  • Тщательно прочистите содержимое корпуса от пыли и паутины. Сделать это можно с помощью косметической или художественной кисточки. Ни в коем случае не используйте влажную тряпку. Избегайте попадания влаги внутрь устройства.

После обновления до Windows 10 или чистой установки многие пользователи сталкиваются с проблемами со звуком. Неполадки разные: звук не идет через наушники или колонки, становится тише, периодически прерывается. В некоторых случаях помогает замена наушников и колонок, но часто причина сбоя кроется в системе.

Исправление неполадок со звуком на Windows 10

Данное решение проблемы прежде всего относится к операционной системе Windows 10, если же у вас более ранняя версия Виндовс или данная инструкция не помогает вернуть звук, то ознакомьтесь со статьей - Это более подробное руководство по решению проблем со звуком.

Прежде чем пытаться самостоятельно устранить неполадки, запустите автоматическую проверку звука. Щелкните по значку динамика в трее правой кнопкой и выберите опцию «Обнаружить неполадки со звуком».

Появится мастер диагностики, который поможет вам найти и исправить ошибки.

Работа с драйверами

Если мастер диагностики не сумел обнаружить причину сбоя и устранить её, то переходите к другим методам восстановления звука. Сначала убедитесь, что система по умолчанию использует то устройство, через которое вы пытаетесь услышать воспроизводимые звуки.

  1. Щелкните по значку в виде динамика, выберите пункт «Устройства воспроизведения».
  2. Проверьте, какое звуковое оборудование отмечено галочкой. Если возле колонок (наушников) галочки нет, щелкните по ним правой кнопкой и выберите «Использовать по умолчанию».

Если по умолчанию используется правильное устройство, то следующим этапом диагностики будет проверка драйверов звукового оборудования.

  1. Зайдите в диспетчер устройств. Убедитесь, что звуковая плата работает нормально.
  2. Если проблема возникла после , откройте свойства звуковой карты и перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите «Откатить», чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера.
  3. Удалите звуковую карту и нажмите в диспетчере устройств «Обновить конфигурацию». Система самостоятельно найдет и установит нужное программное обеспечение.

Если драйвер, устанавливаемый системой, не работает, найдите подходящее программное обеспечение самостоятельно.

  • Проблема со звуком возникла на ноутбуке Windows 10 – ищите драйверы на сайте производителя ноутбука.
  • Звуковая карта встроена в материнскую плату – ищите драйверы на сайте производителя материнской платы.
  • Покупали звуковую плату отдельно – идите на официальный сайт производителя звуковой карты.

Если драйвер будет не для Windows 10, а для Windows 7 или 8, то ничего страшного. Главное, чтобы совпадала – x64 и x86. Перед установкой драйвера желательно удалить звуковую карту в диспетчере устройств, чтобы программное обеспечение ставилось начисто, а не обновлялось.

Если вы скачали драйвер для более ранней версии Windows, потому что для «десятки» пока нет подходящего ПО, то запускайте установку в режиме совместимости. Как это сделать:

  1. Щелкните по исполнительному файлу драйвера правой кнопкой и откройте свойства.
  2. Перейдите на вкладку «Совместимость».
  3. Отметьте пункт «Запустить в режиме совместимости» и выберите подходящую версию ОС. Если скачан драйвер для Windows 8, ставьте совместимость с Windows 8.

При запуске в режиме совместимости проблемы с установкой программного обеспечения звуковой карты будут устранены. Этот метод следует обязательно применить владельцам ноутбуков Asus, оснащенных звуковым чипом Via Audio. Установщик драйвера рекомендуется запускать с полномочиями администратора.

Если звук стал тихим

Звук необязательно пропадает полностью: иногда он начинает хрипеть или громкость вдруг самостоятельно уменьшается до минимума. Если вы столкнулись с такой проблемой, то первым делом проверьте наушники и колонки – вероятно, они неисправны. Если же оборудование в порядке, то стоит посмотреть системные настройки.


Хотя настройки связи относятся к телефонным разговорам через компьютер, иногда эти параметры влияют на воспроизведение других звуков. Еще один вариант решения проблемы – удалить звуковую плату и установить драйверы, совместимые с Windows 10, пусть даже они будут неродными.

Причиной того, что звук на ноутбуке стал тише работать, могут являться как программные, так и аппаратные неполадки. Чаще всего помогает обновление драйверов звуковой карты, но в тяжелых случаях приходится менять звуковую карту.

Настройка громкости

Если звук на ноутбуке стал очень тихим, то первым делом нужно проверить громкость. Щелкните по значку динамика в системном трее левой кнопкой. Убедитесь, что ползунок находится на самом верху, то есть установлена максимальная громкость.

Если звук становится тише в конкретном приложении (например, в браузере), щелкните по значку динамика правой кнопкой и откройте микшер громкости. Установите ползунки на максимальный уровень.

Также следует проверить свойства устройства воспроизведения. Щелкните правой кнопкой по динамику и перейдите в одноименный раздел. Выделите используемое для воспроизведения звука оборудование и нажмите «Свойства».

Перейдите в раздел «Уровни» и удостоверьтесь, что ползунок выставлен на максимальное значение. Здесь же есть кнопка «Баланс», позволяющая распределить звук между несколькими колонками, если вы пользуетесь на ноутбуке внешними динамиками.

Для улучшения звука рекомендуется перейти на вкладку «Дополнительные возможности» и включить некоторые эффекты. При настройке эффектов следует полагаться на собственное восприятие звучания, поэтому для выбора оптимальных параметров придется немного поэкспериментировать.

Проверка и обновление драйверов

Если настройка громкости на ноутбуке не решила проблему, и устройство воспроизведения всё равно работает очень тихо, то проверьте драйверы звуковой карты. Поддержка Microsoft рекомендует удалить и установить заново ПО звуковой карты или просто обновить его. Драйверы следует скачивать с официального сайта производителя ноутбука для конкретной модели. Важно правильно указать версию и разрядность системы, иначе после установки могут быть проблемы с совместимостью.


Если вы скачали драйверы с сайта производителя, то без труда определите, какое устройство нужно выбирать в диспетчере. Если же вы решили обновить драйверы с автоматическим поиском, то придется сделать это для всех представленных устройств, если вы не знаете модель звуковой карты.

Как делать обновление драйверов на ноутбуке:


Можно попробовать установить программное обеспечение звуковой карты с помощью DriverPack Solution. С драйверпака установится универсальный драйвер, но даже он в некоторых случаях помогает решить проблему со звуком на ноутбуке.

Работа с программами

Если у вас звуковая карта Realtek, то на ноутбуке должна быть установлена отдельная программа для управления аудиодрайвером. Найти её можно в разделе «Оборудование и звук» панели управления под именем «Диспетчер Realtek HD». Диспетчер объединяет все аудиодрайверы Realtek, так что если звук стал тихий, то через эту утилиту можно увеличить его громкость.

Чтобы убедиться, что звук в диспетчере Realtek настроен нормально, посмотрите такие параметры, как главная громкость, объемный звук, широкополосные громкоговорители. Попробуйте менять настройки, выясняя, почему он становится тише или громче.

Попробуйте установить программу для управления звуком Sound Booster. По заверению разработчиков, программа увеличивает громкость на 500% в браузерах, медиапроигрывателях и приложениях для общения типа Skype. По сути, Sound Booster копирует функции встроенного инструмента Windows, но некоторым пользователям эта утилита действительно помогла увеличить громкость при сохранении качества звука.

Если звук стал тише при воспроизведении фильма или музыки, то необходимо проверить настройки громкости в медиапроигрывателе. Помните, что звук в аудио или видеозаписи может быть изначально тихим, так что звуковая карта ноутбука может быть ни при чем. Что делать в такой ситуации? Скачать фильм или песню в нормальном качестве или попробовать улучшить звук с помощью эквалайзера медиапроигрывателя.

Если речь идет о звуке фильма, то нужно убедиться, что на ноутбуке есть кодеки, которые позволяют корректно воспроизводить этот формат видео. Если с воспроизведением AVI проблем не бывает даже при использовании встроенного плеера Windows, то для формата MKV требуется специальный проигрыватель или дополнительные кодеки, иначе можно столкнуться с некоторыми проблемами.

Аппаратные неполадки

К сожалению, причины, по которым звучание ноутбука становится некомфортно тихим, не исчерпываются программными неполадками. В некоторых случаях пользователь ничего не может исправить самостоятельно, потому что истоки сбоя находятся в аппаратной составляющей компьютера. Это может быть повреждение динамиков или звуковой карты, устранить которое можно только путем замены оборудования.

Здравствуйте, дорогие читатели.

Многие владельцы мобильных компьютеров встречаются с ситуацией, когда их устройства работают не так, как хотелось бы. Так, например, нередко пользователей тревожит тихий звук на ноутбуке Windows 7. Решение подобной проблемы напрямую зависит от причины. В статье далее я постараюсь рассказать о всех возможных вариантах.

Плохой контакт разъемов или нерабочее средство воспроизведения ( )

С подобной причиной обычно встречаются обладатели устаревших звуковых карт. Это происходит из-за того, что порт попросту множество раз взаимодействовал с соответствующим штекером. В результате контакты стираются, из-за чего максимальный звук становится тише.

Такая проблема решается несколькими способами. Первый – покупка и установка новой карты. Второй – можете попробовать покрутить штекер в разъеме и «поймать» момент, когда воспроизведение лучше всего. Выходом является фиксирование в нужном положении с помощью скотча .

Важно! Если вы используете наушники, обратите внимание на возможное наличие дополнительного регулятора, находящегося прямо на проводе. Нередко проблема бывает именно в нем. При этом, чтобы вернуть лучшее звучание, подобное дополнение лучше вовсе убрать.

Независимо от этого все равно нужно начать диагностику с входов/выходов и провода. Для этого попробуйте подсоединить внешнее устройство к другому аппарату.

Драйвер ( )

Порядка 50% программных проблем на компьютере связана с драйверами:

    Ошибки при разработке . Обычно подобные «дыры» закрываются в новых версиях. А потому важно постоянно устанавливать более новое ПО.

    Неподходящая версия драйвера . Причем пользователи могут неправильно указать, как сборку операционной системы, так и самого устройства. Например, утилиты, предназначенные на Acer, никак не подойдут на ноутбуки Asus.

    Конфликт драйверов . Иногда если на устройстве используется несколько мультимедийных компонентов, могут возникать подобные проблемы.

Одним из самых верных решений во всех подобных ситуациях является обновление соответствующего обеспечения:


Как увеличить громкость? ( )

Итак, если вы уверены, что аппаратных проблем с подключаемыми устройствами и разъемами нет, все драйвера подходят и используются по назначению, в большинстве случаев подобная ситуация происходит из-за неправильных настроек операционки. Обычно это можно наблюдать после переустановки системы.

Исправить ситуацию можно следующим образом:

Настройка драйвера ( )

Что делать и как исправить ситуацию, если вдруг ничего из вышеперечисленного не помогает? Пробуем проверить настройки драйвера. Так как самым популярным является Realtek , расскажу на примере именно этого компонента.

В большинстве случаев нужная нам иконка показывается в трее там, где часы и выбор языка, если вы конечно не выключили ее ранее. В любом случае заходим в программу. Это также можно сделать через «Пуск » и «».

Специальная программа для увеличения громкости ( )

Некоторые встречаются с ситуацией, когда при просмотре фильмов или прослушивании музыки звук ели слышен. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, стоит попробовать воспользоваться приложением. Оно позволит в несколько раз увеличить громкость не только при воспроизведении определенного файла, но и всех звуков системы.

При этом ситуация может быть вовсе не связана с настройками системы. Например, сама дорожка попросту плохо наложена на видео. В качестве запасного варианта можно воспользоваться другим проигрывателем, в котором предусмотрена возможность увеличения громкости сверх нормы. Ну а самым удобным методом конечно же будет использование .

Приложение обладает широким набором возможностей:

    Увеличение громкости до 500% в самых разных приложениях, включая браузеры, плееры и решения для общения. К последним относится MSN, Skype и другие.

    Удобное управление, разобраться в котором сможет любой пользователь, независимо от опыта работы с компьютером. При этом есть возможность назначать горячие клавиши.

    Предусмотрена функция автозапуска, что позволит решить проблему навсегда.

    Приложение ничуть не искажает звук, в отличие от многих аналогичных решений. Проект обладает массой хорошо прописанных фильтров, которые помогают сохранить первоначальную задумку воспроизведения.

Проигрыватель ( )

Этот способ можно смело назвать одним из самых быстрых и эффективных в вопросе улучшения звучания. Для этого не нужно обыскивать все возможные настройки. Достаточно только установить подходящее приложение. Такой шаг позволит улучшить ситуацию в отношении некоторых файлов, а не комплексно. Обычно «счастливчиками » являются фильмы, другое видео и музыка.

Сегодня существует масса проигрывателей. В некоторых из них можно увеличить громкость от двух до десяти раз. Несмотря на широкий выбор, все же стоит рассказать об одном, так как именно он считается самым популярным – VLC. Приложение использует собственные кодеки, а не ранее устанавливаемые отдельно пользователями. Это позволяет управлять громкостью по своему усмотрению.

Если же вы хотите воспользоваться ранее установленными проектами, попробуйте найти как раз в директории вышеописанных кодеков специальную программу «» или MPC .

Запускаем нужный нам файл в вышеуказанной программе. Нажимаем «Play », а затем «Filters ». Отправляемся в «ffdshowAudioDecoder ». Нас интересует «Properties… ».

Слева выбираем «Volume ». А в правой части перемещаем ползунок до того момента, пока громкость станет приемлемой.

Важно! Если вдруг во время увеличения громкости вы услышали в динамиках потрескивания (неважно, это во внешних или встроенных колонках), переместите указатель в левую часть. Когда звучание нормализуется, можете смело подтверждать свои действия.

Стоит также отметить, что, если на вашем ноутбуке ранее было нормально, и вдруг все начало играть тихо, лучше обратиться в специализированный сервисный центр или к продавцу. Это нужно сделать, чтобы устройство продиагностировали специалисты.

Что ж, надеюсь вы сможете разобраться, почему на вашем мобильном компьютере вдруг начал недостаточным образом воспроизводиться звук, и решите проблему.

Подписывайтесь и рассказывайте друзьям!

Похожие статьи