Каждый мобильный оператор старается создать максимально выгодные условия для подключающихся клиентов, потому ситуации когда появляется желание сменить старый неудобный тарифный план новым, не редки. Имеются любопытные предложения и на МТС. Но, чтобы воспользоваться ими, нужно знать, как перейти с Билайн на МТС с сохранением номера.
Это необходимо, чтобы не потерять связь с многочисленными друзьями и знакомыми, которым будет неудобно переписывать контакты. К счастью, сменить оператора, не меняя номера, не сложно.
Абонентам достаточно запастись временем, терпением и небольшой суммой, чтобы выбрать другую сотовую компанию.
Вопрос о том, можно ли сменить оператора, сохранив себе привычный телефон, давно должен перестать волновать россиян. В 2013 году в стране вступил в силу закон, обязывающий мобильные компании беспрепятственно передавать номера конкурентам, если клиент проявил подобное желание. Любая надуманная попытка отказать абоненту в его требовании приведёт к нарушению его прав, которая позволит тому обратиться в суд.
Исключением стали городские телефоны, которые перенести нельзя. Не удастся совершить подобный переход и тем лицам, которые имеют непогашенные долги за телефонную связь.
Перед сменой оператора следует покрыть все задолженности и не допускать появления отрицательного баланса до полной, окончательной замены обслуживающей компании.
Как перейти с Билайна на МТС не меняя номер через интернет?
Ни одного действующего способа совершить переход через интернет не существует. Пользователь обязан получить новую сим-карту, потому посещение офиса окажется обязательным. Тут же подаётся заявление на сохранение телефона. Полностью процедура выглядит следующим образом:
- сначала абонент с паспортом приходит в офис МТС и пишет заявление;
- далее необходимо выбрать подходящий тариф;
- после чего останется оплатить услугу и сим-карту (перевод стоит 100 рублей, совершить задуманное бесплатно невозможно);
- и дождаться завершения процедуры (достигает 8 суток).
Работающие в офисе сотрудники сообщат точное время перевода. Но, если появится подобная необходимость, желающие способны получить дополнительную информацию, позвонив в контактный центр.
Особенности и ограничения
Даже разобравшись, как перейти с Билайна на МТС со своим номером, можно столкнуться с неожиданными сложностями и затруднениями. Обычно они связаны с уже упомянутыми задолженностями. Но возможно появление других, не менее неприятных преград:
- иногда операторы отказывают в сохранении старого номера клиентам с поменявшимися паспортными данными (смена фамилии, имени, серии и номера документа);
- невозможно перейти к новому оператору со своим номером, когда подключение производится в другом регионе страны;
- не допускается переброска телефона в выбранную абонентом компанию чаще одного раза за полгода.
Отдельно следует упомянуть, что в первые дни после перевода возможны сложности с пополнением баланса.
Стоит отправлять деньги на счёт лишь через офисы обслуживания.
Как поменять Билайн на МТС, сохранив номер телефона?
Если предложенный ответ на вопрос, как перевести номер на сим-карту нового оператора, не подходит, можно просто приобрести симку и пользоваться ею. А у предыдущего оператора следует настроить переадресацию, которая позволит отвечать на звонки с нового номера, не отказываясь от старого.
Главным минусом данного подхода является дороговизна. Поэтому, чтобы разобраться со сложностью без дополнительных затрат, можно уточнить перечень услуг выбранной компании. Иногда в нём присутствует функция оповещения близких из списка контактов о смене телефона. Это позволит оставаться на связи с друзьями, даже не сохранив номер.
Некоторые пользователи других провайдеров задумываются о том, как перейти в МТС со своим номером. Это может быть связано с наличием у мобильного оператора достаточного количества выгодных предложений по тарифным планам и услугам связи. Ведь никто не собирается тратить лишние финансы со своего баланса. К тому же на основании действующего законодательства выполнить это можно сохранив свой контактный номер телефона.
Процесс, как поменять оператора, отнимет по времени около недели, но со стороны абонентов предпринимается только минимум действия. Дальше уже начинает работать сам провайдер, чтобы у него на одного клиентам стало больше. То есть, без проблем можно выполнить переход, сохранив номер.
Технология mnp
Операторы сотовой связи на территории России должны соблюдать действующее законодательство, в котором прописана возможность пользователей выполнять смены провайдера при желании, оставляя за собой собственный номер по сим-карте. Для этого предусмотрена и соответствующая техническая возможность. Она доступна не только физическим, но и корпоративным клиентам. Следует лишь рассмотреть процесс, как сменить оператора не меняя номер.
Главное и основное требование – переход со своим контактом допускается выполнять лишь тому пользователю, на кого оформлена сим-карта. Иначе указанное действие не станет возможным. Иногда могут возникнуть случаи, что меняется паспорт с течением времени или по каким-то причинам. Но данные также подвергаются корректировки.
Чтобы не возникло вопросов относительно данного пункта, при получении нового документа следует обратиться в офис провайдера, чтобы внести изменения. В последующем уже можно решать вопрос с тем, как поменять оператора не меняя номер.
Условия перехода в МТС
Для выполнения манипуляций и получения ответа, как перейти на МТС с сохранением номера, следует соблюсти определенные прописанные условия со стороны мобильного оператора. К числу таковых стоит отнести:
- Как говорилось уже ранее, номер должен оформляться на лицо, которое обращается к провайдеру. В противном случае придется искать варианты для переоформления договора на оказание услуг связи со старого владельца. Еще один вариант выхода из ситуации – оформление нотариально подтвержденной доверенности. Она и является дополнительным документом при посещении офиса провайдера.
- Если ранее выполнялась рассматриваемая операция по абонентскому номеру, следует подождать 60 дней, чтобы все исполнялось корректно и моментально.
- Сим-карта должна оформляться и переводиться к другому оператору только в пределах одного региона проживания. В противном случае ничего сделать не получится.
- Не должно иметься никаких финансовых задолженностей по отношению к прежнему провайдеру. Указанные вопросы должны регулироваться до момента обращения в офис МТС. Адреса офисов можно просмотреть на официальном ресурсе мобильного оператора в соответствующем разделе, а также выбрать ближе расположенные, в которых по контактным номерам телефонов можно получить интересующуюся информацию.
- Контакт должен являться действительным и рабочим. Не должно присутствовать каких-либо приостановлений работы сим-карты или вообще полного прекращения по ней.
- Пишется по соответствующей форме заявления. В него должны вноситься те же данные, которые присутствовали у прежнего провайдера. В противном случае процесс займет гораздо больше времени.
Как видно из представленных пунктов ? никаких сложностей в процессе возникать не должно. Все элементарно и просто. При постоянном использовании в работе сим-карты, останется лишь взять с собой паспорт и обслуживаться у нового оператора сотовой связи.
Как перейти в МТС со своим номером – пошаговая инструкция
Если прописанные выше условия совпадают с реальностью, и нет никаких противоречий со стороны оператора, следует задуматься о том, как перейти в МТС со своим номером. Для этого предусмотрена последовательная инструкция, в которой должны быть соблюдены все шаги:
- Взять свою сим-карту от прежнего провайдера и вместе с ней прийти в ближайший выбранный офис МТС. Кроме этого ? на руках должен присутствовать старый договор на оказание услуг связи, а также паспорт для подтверждения личности. Чтобы не тратить много времени в общении с представителем компании сотовой связи, предварительно лучше заполнить специальную заявку на перенос. Кстати, относительно последней бумаги, все можно сделать и онлайн на официальном ресурсе. Заявка на перенос номера позволит получить сим-карту по месту жительства. Доставка осуществляется курьером. При этом надо обратить внимание, что не каждый регион на территории России может реализовать указанную функцию. Следовательно, следует лишь искать офис провайдера, куда и направляться. Подробную информацию относительно этого можно получить на официальном ресурсе или при совершении звонка специалисту службы технической поддержки, которая работает круглые сутки.
- Заполняются пункты заявления по образцу. Последний можно получить у представителя мобильного оператора при обращении. В заявлении прописываются паспортные данные, любая информация относительно контактов для связи, в том числе и сведения о номере, с которого выполняется переход. Остальные пункты являются стандартными и вопросов по их заполнению возникать не должно.
- Произвести оплату в соответствующем размере. Размер финансов составляет 200 рублей. Половина из указанной суммы направляется на баланс будущего лицевого счета пользователя, а еще часть спишется за саму манипуляцию со стороны провайдера.
- Первоначально предоставляется на руки сим-карта с «левым» номером. На первых этапах она может использоваться для звонков, отправки текстовых сообщений или серфинга веб-ресурсов. Она будет в рабочем состояния до окончательного момента перехода на МТС.
- На сим-карту прежнего мобильного оператора поступают соответствующие текстовые сообщения с информацией о статусе операции. Именно это и послужит основанием для реализации уже новой симки, которая выдавалось в момент обращения к специалистам мобильного оператора.
- Как только придет окончательное уведомление о смене компании сотовой связи можно вставлять в используемый мобильный телефон полученную сим-карту. Обычно она придет за сутки. То есть, узнать можно предварительно, когда начнет действовать. При наступлении точной даты старый номер автоматически переносится в сеть МТС.
При возникновении любого вопроса относительно процесса перехода с сохранением прежнего контакта другого мобильного оператора, можно обратиться предварительно к специалистам службы технической поддержки. Для этого с городского телефона или другого провайдера набирается 8 800 250 8 250. Все вопросы будут даны в кратчайшие сроки, в том числе продиктована вся интересующая информация по данному процессу.
После смены компании сотовой связи можно рассчитывать на все тарифные предложения МТС, которые отображены на официальном ресурсе провайдера, а также многочисленные услуги связи (общение, отправка текстовых сообщений, интернет-опции и многое другое).
Видео про переход в МТС со своим номером:
Что нужно сделать для перехода в сеть МТС от другого оператора?
Для этого обратитесь в ближайший салон связи МТС с документом, удостоверяющим личность, заполните заявление на переход и подпишите договор на оказание услуг связи МТС. До запуска процедуры переноса номера нужно оплатить 100 руб. за услугу Сохранения номера. После этого абонент получит сим-карту оператора с временным номером, на который будут приходить смс-сообщения с информацией о статусе заявления.
Сколько стоит переход в сеть МТС со своим номером?
Услуга сохранения номера платная – 100 руб. Эта сумма взимается в полном объеме за каждый номер, указанный в заявлении. Списание платы за услугу Сохранение номера производится в ночь после активации номера.
Какие условия нужно выполнить для перехода в сеть МТС?
- переносимый номер должен быть оформлен на его владельца. Если номер принадлежит другому лицу, то перенос производится на основании нотариально заверенной доверенности;
- со времени последнего переноса номера прошло более 60 дней;
- номер может быть перенесен только в пределах одного региона;
- на балансе переносимого номера не должно быть задолженностей;
- услуги связи по сим-карте не должны быть приостановлены по решению суда, утрате, нарушению условий абонентского договора с прежним оператором;
- данные указанные в абонентском договоре МТС должны полностью совпадать с данными оператора, у которого происходит обслуживание.
Какие тарифы можно выбрать при переходе в сеть МТС?
Абонент может выбрать при переходе любой тариф МТС. Подробную информацию о тарифных линейках можно найти на сайте оператора.
Как оплачивать услуги связи после переноса номера в МТС?
После переноса производить оплату можно любым удобным способом, как наличным, так и безналичным расчетом. При оплате выбирайте в качестве оператора МТС.
Можно ли перевести остаток денежных средств на баланс МТС от прежнего оператора?
На данный момент подобный перенос невозможен. Можно посоветовать обратиться к своему прежнему оператора для возврата остатка денежных средств.
Можно ли продолжать пользоваться временным номером МТС после переноса?
Да, можете. Для этого обратитесь в любой из салонов связи МТС и получите новую сим-карту для временного номера.
Доступен ли перенос в сеть МТС городского номера?
Услуга переноса номера действует только для федеральных номеров. Городской номер не сохраняется.
Я обладатель брендированного устройства другого оператора, будет ли в нем работать сим-карта МТС?
В брендированных телефонах, смартфонах, роутерах, модемах других операторов сим-карта МТС работать не будет.
Я хочу перенести в сеть МТС 2 номера от одного оператора и 1 номер от другого, можно ли их указать в одном заявлении на перенос?
Нет, в заявлении на перенос должны быть указаны номера только от одного оператора. В этом случае должно быть оформлено 2 экземпляра заявления на каждого оператора в отдельности.
На переносимом номере подключены контент-услуги от прежнего оператора, сохранятся ли они?
Нет, такие услуги при переносе номера в сеть МТС будут аннулированы.
Можно ли отказаться от услуги переноса номера?
Да, если вы обратитесь в салон МТС не позднее, чем за 2 дня до даты переноса номера.
Эта услуга на профессиональном языке называется Mobile Number Portability или просто MNP. Согласно новому российскому закону, действующему для всех сотовых операторов с 1 декабря 2013 года, клиент в праве перейти в МТС со своим старым номером (как и к любому другому оператору).
Как действовать для переноса номера
- Необходимо идти в магазин-салон МТС (ЗАО "РТК"), взяв с собой паспорт, если номер оформлялся ранее на вас или "Согласие на перенос номера в МТС" от хозяина номера, заверенное нотариально. Там консультант даст вам бланк заявления, которое надо заполнить.
- Дальше после выбора тарифа консультант даст вам новую SIM-карту МТС, за которой будет закреплен "временный" номер. Его вы будете использовать для того, чтобы совершать звонки и отправлять сообщения с телефона до тех пор, пока в МТС не проверят, все ли в порядке с документами и не вынесут решение о сохранении старого номера. Обычно, процедура проверки занимает не более недели.
- Консультант попросит оплатить услугу. Ее цена 100 рублей. На этом все, больше от вас ничего не требуется.
- Идете домой, занимаетесь текущими делами и ждете. Примерно через несколько дней вам поступит SMS-сообщение о том, что в определенный день, в определенное время нужно вставить сим-карту, выданную вам консультантом в офисе, когда вы заполнили договор (если она у вас еще не вставлена в телефон).
- Подождите. В течение суток после SMS ваш старый номер будет присвоен карте МТС автоматически. Так вы станете новым клиентом этого оператора.
Куда обратиться, если возникли проблемы
Если у вас в процессе переноса возникли вопросы или что-то не получилось, то у МТС есть бесплатная "горячая линия", куда вы можете позвонить и выяснить интересующую информацию. Ее номера: 8 800 250 8 250 , а также 8 800 250 0890 .
Важно: почему в переносе номера отказали
Такое могло произойти, если в ходе проверки выяснилось, что:
- Старый номер принадлежит не вам или не тому человеку, с согласием от которого вы пришли в салон МТС.
- Если ранее вы уже переходили от одного оператора к другому со своим номером, но с даты последнего переноса не прошло 2 месяца.
- Перенос может быть осуществлен только в рамках одного региона РФ.
- У вас есть долг перед прежним оператором, поэтому до погашения долга вы не сможете перейти в МТС со своим номером.
- Услуги связи на номере у прежнего оператора не прекращены из-за судебного решения, потери SIM-карты.
- Сделали ошибки при заполнении бланка заявления.
Как звонить пока номер не перенесен
Двумя способами:
- Пользуйтесь старой SIM-картой со старым номером, который планируете сохранить. На нее же будут поступать смс-уведомления о статусе вашей заявки на перенос и о времени переноса (когда надо вставить новую сим-карту).
- Пользуйтесь "временным" номером сразу после того, как в салоне вам выдадут новую сим-карту. Это не ваш старый номер, а временный, который будет существовать несколько дней до переноса того, который вы хотите сохранить.
Среди множества услуг, которые на данный момент предоставляют мобильные операторы, не так давно появилась ещё одна: переход от другого оператора связи с сохранением номера. В некоторых случаях это может быть более удобным для бизнеса или из-за привлекательных тарифов. Перейти на МТС с сохранением номера можно уже на протяжение последних трёх лет.
Называется такая услуга MNP. Эта аббревиатура в переводе с английского означает «перенос мобильного номера» и предусматривает смену оператора связи с сохранением вашего действующего мобильного номера.
Что делать, чтобы перейти на МТС с сохранением номера?
1. Чтобы перейти на МТС с сохранением номера в первую очередь нужно подготовить необходимые документы: паспорт или другие удостоверения, позволяющие подтвердить вашу личность. Если номер нужно оформить не на ваше имя, то потребуется доверенность от собственника номера.
2. После этого надо придти в любой магазин МТС и написать заявление на перенос. Вам предложат заключить договор на обслуживание номера, в который потребуется вписать мобильный номер, имя и фамилию, место проживания и другие необходимые данные.
3. Следующий этап - выбор тарифа и получение временного номера от МТС. Временный номер можно использовать практически сразу же после того, как вы его получите.
4. Оплату переноса номера нужно произвести после получения временного номера. На данный момент эта услуга стоит 100 рублей. Плата за услугу снимается в тот же день, когда было написано заявление.
5. На заключительном этапе, который может длиться несколько дней, происходит процедура проверки подлинности данных, определяется наличие задолженности. В это время на действующую sim-карту будут приходить sms-сообщения о статусе заявки. А за день до того, как номер будет перенесён, придёт уведомление о том, что в определённую дату будет необходимо вставить в телефон новую сим-карту МТС. В указанный день ваш номер будет записан на неё автоматически.
Выбор тарифа
При переносе мобильного номера от другого оператора на МТС можно выбрать любой из доступных к подключению тарифов. Если при подаче заявления вы не выбрали один из них, то по умолчанию будет подключён Smart mini.
Перейти на любой другой тариф можно в удобное вам время.
На данный момент доступны:
- Smart, Smart+,
- Super MTS,
- Smart Top,
- Red Energy и Ultra.
Чтобы активировать некоторые из них, необходима плата за услугу. Поэтому убедитесь, что у вас на счету есть нужная сумма. Узнать нужную комбинацию для выбора тарифа можно на сайте компании МТС или в голосовом меню.
