Компания Tele2 запустила уникальный для российского рынка связи продукт. Новая услуга позволяет абонентам менять неизрасходованные минуты из своего тарифа на интернет-трафик.
Инновационная услуга "Обмен минут на Гб" отражает философию "Других правил", которую Tele2 представила в январе 2017 года. Новая коммуникационная платформа поддерживает стратегию создания уникальных сервисов, которые учитывают предпочтения клиентов и поддерживают их стиль жизни.
Запуск услуги связан с ростом потребления интернет-трафика и популярностью пакетных тарифов в сети Tele2. Создание сервиса обусловлено желанием оператора сделать тарифы максимально персонифицированными. Анализ профиля потребления клиентов Tele2 показал, что пользователи проявляют большой интерес именно к индивидуальным предложениям. При этом наиболее ценным активом для абонентов являются гигабайты, а минуты из пакета часто остаются неиспользованными.
Абоненты всех пакетных тарифов линейки "Мой Tele2" могут обменять оставшиеся минуты на дополнительные гигабайты и увеличить объем доступного трафика. Услуга актуальна для тех клиентов Tele2, которые исчерпали весь объем интернета в рамках пакета задолго до окончания расчетного периода. Однако заменить голос на мегабайты можно в любой момент, не дожидаясь исчерпания пакета интернета.
"Реализация новой бизнес-стратегии и внедрение "Других правил" доказывают свою эффективность и обеспечивают качественный прирост абонентской базы. Уже сегодня число клиентов Tele2 превысило 40,3 млн. Важно, что рост этого показателя достигнут за счет активных пользователей интернета. Год к году потребление дата-трафика увеличилось более чем в 3 раза, а доля пакетных тарифов с начала года выросла в полтора раза. Возможность обменивать минуты на гигабайты продолжает серию уникальных продуктовых предложений Tele2, которые отражают наши ключевые принципы: честно, просто, выгодно", — прокомментировал заместитель генерального директора Tele2 по продукту, маркетингу и развитию федеральных клиентов Андрей Патока.
Воспользоваться услугой "Обмен минут на Гб" можно неограниченное количество раз в месяц двумя способами:
- через USSD-команду *155*62*количество минут для обмена#;
- в личном кабинете на сайте tele2.ru и в мобильном приложении "Мой Tele2"
Обмен минут на гигабайты осуществляется по фиксированному курсу: 1 Гб, или 1024 Мб, за 100 минут (10,24 Мб за 1 минуту). При этом клиент может использовать любое количество доступных ему минут: из основного пакета, перенесенные из предыдущего периода или подключенные в рамках функционала "Настройте тариф для себя". Новый сервис также позволяет совершать обмен и пользоваться полученным интернет-трафиком в поездках по России.
Подробная информация об услуге "Обмен минут на Гб" доступна на сайте tele2.ru/obmen .
Помимо нового сервиса, абоненты Tele2 могут влиять на параметры своих тарифов с помощью опции "Настройте тариф для себя". Она позволяет включить дополнительные пакеты интернета, минут или SMS, тем самым улучшив условия тарифа и адаптировав его к нуждам абонента.
Гибкие тарифы на мобильную связь – вот что нужно современному абоненту. Ему хочется самостоятельно регулировать наборы услуг, желательно с минимальными изменениями абонентской платы. Такую возможность впервые реализовала Йота, теперь очередь за другими операторами. Обмен минут на ГБ на Теле2 позволит оставаться в сети на более выгодных условиях. Об этом подробно расскажет наш обзор.
Ситуация с настраиваемыми тарифами
Мы много раз говорили о том, что Йота предлагает абонентам выгодные условия. Её клиенты сами выбирают количество минут и трафика, регулируя объём услуг с помощью мобильного приложения – можно сделать упор на интернет или на голосовую связь. Отдельно подключаются и оплачиваются безлимиты для мессенджеров и социальных сетей. Одним словом, всё очень удобно и доступно.
Остальные операторы предлагают своим абонентам фиксированные тарифные планы с тем или иным количеством минут. Отрегулировать баланс между голосовым трафиком и гигабайтами у них нельзя. Некоторую свободу даёт МегаФон – у него более сбалансированные тарифные планы, если где-то не хватает соцсетей и мессенджеров, они подключаются отдельно за небольшую абонентскую плату.
Но до реальной свободы конкурентам ещё далеко. Этот стереотип в корне порвал оператор Теле2. Он запустил своеобразный обменник, предлагающий обмен минут на гигабайты – правда, только в одну сторону. Но и этого достаточно, чтобы сделать свой тариф более интересным и выгодным. Рассмотрим услугу «Обмен минут на ГБ» более подробно.
Описание услуги «Обмен минут на ГБ»
Новая услуга появилась осенью 2017 года. В тот же день была запущена её реклама на телевидении. И уже тогда стало понятно, что она сулит абонентам множество выгод:
- Не нужно менять тарифный план.
- Не нужно подключать дополнительные пакеты трафика.
- Нет дополнительной оплаты – за эту возможность вы не заплатите ни копейки.
Менять минуты на гигабайты можно в любой момент – для этого предусмотрены USSD-команды и личный кабинет Tele2. Если трафик заканчивается, а минут ещё полно, смело запускайте обмен, не заказывая дополнительные платные пакеты.
Услуга «Обмен минут на ГБ» доступна абонентам тарифных планов из линейки «Мой Теле2», где списывается абонентская плата. Простой пример – абонент пользуется тарифом «Мой онлайн», на котором доступны 500 минут звонков и 12 Гб трафика. Мессенджеры и соцсети здесь бесплатные, хотя их количество ограничено. Но для некоторых абонентов пакет на 500 минут явно лишний, а вот трафика не хватает. В этом случае следует воспользоваться услугой «Обмен минут на ГБ».
Абоненты Теле2 могут поменять минуты, доступные в рамках:
- Основного пакета – например, те 500 минут из вышеуказанного примера.
- Услуги «Перенос остатков» – например, с прошлого месяца могло остаться ещё 300 минут.
- Функции «Настройте тариф для себя» – если абонент не выговорил минуты, он может отправить их на обмен.
Предположим, что в этом месяце абонент выговорил всего 100 минут, остаток составил 400. Ещё 300 осталось с прошлого месяца, а вот трафик подходит к концу. Согласно текущему курсу обмена, суммарные 700 минут можно обменять на 7 Гб трафика. Итого к 12 Гб прибавляются ещё 7 Гб, что в сумме составляет 19 Гб – и всё это без доплат.
На тарифе Теле2 «Мой онлайн+» можно отправить на обмен как минимум 1500 минут и получить за них 15 Гб трафика.
Текущий обменный курс
Обмен на Теле2 пока односторонний, появится ли в будущем обмен в других направлениях – неизвестно. В настоящее время в «обменнике» действуют следующие курсы:
- 1 минута – 10,24 Мб добавочного трафика.
- 10 минут – солидный пакет из 102,4 Мб.
- 100 минут – достаточно для получения 1 Гб интернет-трафика.
Расходование трафика ведётся в следующей последовательности:
- Сначала потребляются обменные гигабайты.
- Далее используется трафик с прошлого месяца (в рамках переноса остатков от Теле2).
- В завершение расходуется основной пакет.
Если основной пакет исчерпался, а остатка с прошлого месяца нет, совершайте обмен и наслаждайтесь доступом во Всемирную паутину. Помните, что оставшиеся в результате обмена гигабайты в следующий месяц не переносятся, а сгорают.
Управление услугой «Обмен минут на ГБ»
Для того чтобы выполнить обменную операцию, наберите USSD-команду *155*62*сумма#. Например, для обмена 300 минут на 3 Гб используется команда *155*62*300#. Уточнить размер доступных ресурсов поможет команда *155*77#. Для просмотра истории операций воспользуйтесь USSD-командой *155*64#. Если боитесь запутаться в командах, воспользуйтесь личным кабинетом – это самый удобный и интуитивно понятный интерфейс для управления услугами и тарифом.
Услуга обмена предоставляется без абонентской платы. Также не предусмотрено каких-либо списаний за обменные операции. Обменный курс установлен на фиксированном уровне.
Обменять минуты на Гб Теле2 очень просто - достаточно знать пару специальных комбинаций или же уметь открывать Личный кабинет. Из нашей статьи вы узнаете как сделать обмен минут на гигабайты (Гб) в Tele2 обоими способами и прочтёте про основные правила этого обмена.
После обновления приложения «Мой Теле2» 2.16.2 возможность обмена ГБ на минуты из него исчезла. Теперь обмен происходит только в Личном кабинете на сайте или с помощью USSD-команд.
Что нужно знать перед тем, как производить обмен?
Вот несколько правил, которые следует знать каждому, кто решил произвести обмен минут на гигабайты Теле2:
- Поменять минуты на гигабайты (Гб) в Личном кабинете Теле2 или через команды можно в следующем соотношении:
100 минут на 1 гигабайт
10 минут на 102.4 мегабайт
1 минут на 10.24 мегабайт
- Если у вас подключены с рассрочкой абонентской оплаты, то вы не сможете воспользоваться опцией, пока не вы платите весь объём абонентской оплаты.
- Услуга доступна по всей Российской Федерации кроме г. Севастополь и республики Крым.
- Во время пользования интернетом сначала будет использован трафик, который вы получили вместо минут, затем тот, который остался с прошлого расчетного периода, а уж потом тот, который является частью вашего тарифного плана.
- Если трафик, который вы обменяли на время разговора, не будет использован до конца месяца, то он сгорит. То же самое случится, если вы решите сменить тариф.
Кратко по теме
Поменять минуты на гигабайты можно командой *155*62*?# . Знак вопроса следует заменить на количество минут, которые вы хотите поменять на гигабайты.
Как обменять минуты с помощью команд
Вот как обменять минуты на трафик, используя команды:
- *155*77# - номер, чтобы узнать, сколько минут вы можете поменять на трафик.
- *155*62*?# - команда обмена. Вопросительный знак здесь необходимо заменить нужным количеством минут.
- *155*64# - код, чтобы узнать историю по смене минут на трафик.
Механизм работы очень прост:
- Откройте номеронабиратель и введите команду *155*62*?# с нужным количеством минут
- После вам придет подтверждение обмена.
Как обменять минуты с помощью Личного кабинета Теле2
Вот как обменять минуты на мегабайты (мб) Теле2 через Личный кабинет:
- Откройте эту ссылку на вход в Личный кабинет Теле2.
- Если у вас нет пароля, выберите вариант входа «Без пароля».
- Запишите свой номер и нажмите на кнопку «Войти».
- После того, как получите в смс специальный код, перепишите его в нужное поле - это необходимо для входа.
- Вы в Личном кабинете. Откройте вкладку «Тарифы и остатки».
- Найдите опцию «Обмен минут на гигабайты». О том, как на Теле2 настроить тариф под себя вы узнаете из статьи.
- Теперь просто выберите доступный для вас вариант и меняйте! Вы можете выбрать специальное предложение от оператора или указать точное количество минут.
Итак, для вас больше не секрет, можно ли поменять неиспользованные остатки минут на трафик Tele2 и как это правильно сделать. Поделитесь этой информацией со своими друзьями и знакомыми, а если вопросы на тему всё-таки возникнут, то вы в любой момент сможете их нам задать прямо под этой статьей.
Работая над новой тарифной линейкой, сотрудники Beeline постарались сделать её максимально удобной и привлекательной для абонентов. Чтобы добиться нужного эффекта, они предложили клиентам самостоятельно выбирать условия подключения и нужные им параметры сотовой связи. Для этого достаточно знать, как обменять минуты на гигабайты в Билайн и пользоваться данной услугой.
Работая над столь интересной и полезной опцией, сотрудники мобильной компании попытались упростить доступ к новой услуге и предусмотрели множество различных способов активации услуги. Большим плюсом предложения станет минимальное количество ограничений, установленных оператором. Все настройки зависят только от желаний и возможностей пользователя.
Чтобы разобраться в свежем предложении чуть лучше, необходимо последовательно рассмотреть все его особенности, параметры и правила использования. Первым делом необходимо указать тарифные планы, на которых можно менять ненужные услуги на более актуальные и важные для абонента пакеты. К ним относятся практически все предложения тарифной линей «Всёмоё», включая:
- «Всёмоё 1»;
- «Всёмоё 2»;
- «Всёмоё 3»;
- «Всёмоё 4».
Исключение составили наиболее маленький и масштабный тарифы. Первый включает в себя слишком незначительные пакеты, которые не удастся модифицировать, а второй считается сотовой компанией идеальным. То есть, по мнению оператора он не нуждается в изменениях, как бы того ни хотелось пользователям.
Условия
Условия обмена минут на гигабайты в Билайн предельно просты. Они включают в себя всего 2 основных параметра:
- первый указывает на необходимость действовать строго в рамках подключенного пакета и использовать только предложенные варианты изменений;
- второй требует, чтобы у пользователя оставалось нужное для проведения операции количество трафика, минут или сообщений.
Всё остальное не имеет значения, поскольку зависит лишь от желаний клиента. Сама процедура абсолютно бесплатна и не приводит к списанию средств, а количество допустимых модификаций ничем не ограничено, поэтому размер лимитов разрешено менять даже по несколько раз за день, если это окажется необходимым.
Как обменять минуты на ГБ Билайн?
Изучив общие условия, можно переходить к рассмотрению особенностей каждой отдельно взятой операции. Первым делом стоит присмотреться к обмену минут на интернет-трафик. В данном случае большое значение будет иметь подключенная тарификация, поскольку на разных тарифных планах предлагаются разные параметры (тарифы перечислены в порядке возрастания «Всёмоё» 1, 2, 3, 4):
- 100 мин. на 2 Гб;
- 200 на 4;
- 300 на 6;
- 500 на 10.
Для проведения выбранной операции пользователи могут зайти в личный кабинет, воспользоваться мобильным приложением или позвонив по специальному сервисному номеру 0850.
Как поменять смс на гигабайты Билайн?
Условия обмена смс сообщения чуть проще, поскольку они не зависят от того, какая тарификация подключена. При любых условиях абоненты имеют возможность обменять свой пакет из 300 сообщений на 1 Гб трафика. Для этого они могут:
- посетить личный кабинет и настроить параметры мобильной связи в нём;
- совершить те же действия через мобильное приложение, которое можно назвать миниатюрной копией персонального аккаунта;
- позвонить по специальному сервисному номеру 0850 и воспользоваться рекомендациями и инструкциями системы.
Важно отметить, что все описанные подходы равнозначны и одинаково успешно приносят желаемый результат.
Можно ли менять наоборот?
Учитывая тот факт, что количество изменений не ограничено, было бы странным, если бы сотовый оператор не предусмотрел возможность совершить обратные модификации. При необходимости и желании абоненты могут смело совершать обмен наоборот – гигабайты на минуты и сообщения.
Важной особенностью всех изменений, о которой стоит помнить подключившимся, является тот факт, что установленные параметры переносятся на следующий месяц и сохраняются, пока абонент лично не внесёт правки.
Данное условие никак не зависит от способа смены пакетов и лимитов, все подходы, включая официальный сайт, приложение и UIVR 0850, полностью равнозначны.
Подводные камни
Выяснив, как обменять минуты на гигабайты в Билайн, стоит задуматься и о том, нет ли здесь каких-то неожиданностей, о которых следует помнить.
Но тем, кого удивляет новый подход и смущает подобная гибкость тарифов, следует присмотреться к предложениям некоторых других операторов. Подобные условия становятся всё распространённее на мобильном рынке, а возможность простыми командами управлять подключенной связью помогает операторам привлекать новых клиентов.
Единственный нюанс, о котором стоит знать потенциальным клиентам, заключается в том, что остатки пакетов не переносятся на следующий месяц. Дополнительных, малозаметных, скрытых минусов, недостатков или отрицательных сторон тарифные планы с обменом не предусматривают.
Ориентируясь на свои потребности, пользователи мобильной сети Теле2 останавливают свой выбор на том или ином тарифном плане. Таким образом приобретается не только возможность совершать звонки и отправлять смс-сообщения, но и пользоваться определенным объемом интернет-трафика. В некоторых случаях предоставленного количества ГБ может не хватить. Наиболее удобным и при этом наименее затратным способом “пополнения интернета” является перевод оставшихся минут пакета Теле2 в гигабайты. Как это сделать?
Перевод минут в ГБ на Теле2 – правила осуществления обмена
Возможность конвертации неистраченного времени на дополнительные гигабайты интернета предоставляется в рамках сервиса “Обмен минут на ГБ”. Несмотря на то, что услуга позиционируется как получение дополнительных гигабайт при расходе предоставленного объема трафика, увеличить пакет интернета пользователи сети имеют возможность в любое удобное время в течение расчетного периода (чаще всего – месяца), до исчерпания всех ГБ. При этом в первую очередь будут израсходованы дополнительные (приобретенные в результате обмена) гигабайты, а уж после – основной трафик пакета.
- Конвертация производится по следующему курсу: за 100 пакетных минут вам предоставляется 1024 МБ (1 ГБ) интернета (т.е. 1 минута эквивалентна 10,24 МБ).
- В течение месяца воспользоваться данной услугой можно любое количество раз (пока в наличии минуты для обмена).
- Для конвертации могут быть использованы как предоставленные на месяц пакетные минуты, так и дополнительное время, полученное в соответствии с опцией «Перенос остатков», а также время, полученное согласно сервису «Настройте тариф для себя».
- Неиспользованные ГБ не переносятся на очередной период, они “сгорают”.
- В случае изменения тарифного пакета, полученный объем интернета также пропадет.
- Сервис конвертации минут на интернет действует в любом регионе РФ.
Перевод минут в ГБ на Теле2 – способы осуществления обмена
Обменять лишнее время на столь необходимый трафик можно несколькими способами:
- Наиболее простым и быстрым методом является отправка USSD-запроса. Набираете на телефоне *155*62*число минут для конвертации# клавиша звонка. Узнать, какое количество времени доступно для перевода, можно с помощью комбинации *155*77#
- При наличии доступа к всемирной паутине, можно перейти по ссылке https://msk.tele2.ru/obmen или воспользоваться личным профилем на сайте tele2.ru. Опция обмена минут размещается ниже информации о вашем тарифном плане.
- Совершить перевод минут на ГБ можно и с помощью устройств, работающих на базе iOS и Android. Для этого лишь необходимо установить мобильное приложение “Мой Tele2”.
Для ознакомления с историей производимых ранее обменов оператор Теле2 предлагает использовать USSD-комбинацию *155*64# .
