Все ли абоненты сотовой связи знают наименование своего тарифного плана и его условия? Конечно, стоимость тех услуг связи, которые используются чаще всего, известна держателям номеров. А как быть, когда, например, нужно совершить звонок в другой город или страну, отправить сообщение или отправиться в роуминг? Беспроигрышным вариантом будет обратиться к диспетчеру контакт-центра, для того чтобы узнать тарифный план «Теле2» по номеру телефона. Однако дозвониться до оператора иногда бывает сложно. Получить информацию о своем номере, а именно о том, какой тарифный план активирован на номере и на каких условиях вы можете им пользоваться, можно самостоятельно. Если вас интересует, как на «Теле2» узнать тарифный план, то ниже вы найдете несколько полезных и простых способов.
Возможные варианты получения информации о тарифном плане
Для каких бы целей ни потребовалось узнать название тарифа, активированного на номере, подойдет любой из нижеперечисленных способов:
- звонок на сервисный номер (речь вовсе не идет о том, чтобы дозваниваться по номеру контакт-центра и ожидать своей очереди некоторое время);
- отправка запросов USSD (один из самых распространенных методов получения информации, в частности о балансе: быстро, просто и доступно);
- посещение личного кабинета (для каждого пользователя «Теле2» доступен персональный кабинет на сайте мобильной компании, с полным набором инструментов).
Рассмотрим подробнее, как на «Теле2» узнать тарифный план.
Вариант 1: звонок по короткому номеру
Почти для каждой услуги операторы связи предоставляют несколько способов подключения и получения информации. Одним из них является сервисный номер. При звонке на него абоненту проигрывается нужная информация, касающаяся услуги, номера и т. д., предоставляется возможность подключения/отключения и запроса других данных. Номер «504» используется как раз для того, чтобы абонент мог в любое время прослушать информацию о своем тарифном плане и его условиях. При этом нужно совершать звонок с номера «Теле2» (как узнать свой тарифный план другим способом, будет рассказано ниже), по которому необходимо получить информацию. Таким образом, что нужно сделать абоненту - так это набрать номер и получить полезную информацию.
Вариант 2: ввод USSD-запросов
Если у вас нет желания прослушивать полную информацию о тарифном плане, тратя свое время, вследствие чего возникает вопрос, как на «Теле2» узнать тарифный план, то воспользуйтесь сервисом USSD. Оператор предоставляет две команды, введя которые на нужном номере, можно узнать:
- наименование тарифного плана (без подробностей о тарификации);
- условия тарифного плана.
Поэтому, если вам нужно всего лишь узнать название тарифного плана, то достаточно ввести запрос *108# и нажать кнопку вызова. Информация поступит уже через несколько минут в виде текстового сообщения. Стоимость услуг связи, предусмотренная на конкретном ТП, может быть получена через запрос *107#.
Вариант 3: интернет
Как на «Теле2» узнать тарифный план через интернет? Если вы активный пользователь Всемирной паутины и предпочитаете получать информацию в Сети, то, используя личный кабинет абонента на сайте сотового оператора, можно удовлетворить интерес. Все что нужно сделать клиенту - это:
- посетить официальный ресурс сотовой компании;
- авторизоваться через номер телефона в личном кабинете;
- изучить начальную веб-страничку.
Информация о тарифном плане отобразится на стартовой странице сразу после авторизации. Конечно, здесь вы не увидите все условия данного ТП. По умолчанию отображается только его наименование. Однако при желании можно просмотреть подробную информацию о стоимости услуг связи. Также этим путем можно изменить тарифный план - список доступных отобразится при нажатии на кнопку «Сменить ТП». Будьте внимательны: если текущий тарифный план, который активирован на номере, является архивным, то вернуться на него вы уже не сможете. Поэтому предварительно внимательно сравните условия вашего и нового ТП и только потом принимайте решение, стоит ли обновлять его.
Заключение
В данной статье мы рассмотрели вопрос, каким образом можно получить информацию о своем ТП. Также хотелось бы обратить внимание на тот факт, что команды для USSD-запросов и номер получения информации о ТП может отличаться в разных регионах страны. Если вас интересует, как узнать тарифный план на «Теле2» (Казахстан, Москва, Рязань и проч.), то рекомендуем использовать личный кабинет - это универсальный инструмент для получения информации по номеру и управления им.
Компания «Теле2» предлагает абонентам массу тарифных планов, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Для того, чтобы проверить стоимость услуг связи, необходимо знать, какая тарифная модель у вас подключена.
В каких случаях нужно знать свой тариф?
Время от времени оператор создает новые тарифные модели, вносит изменения в уже существующие. Чтобы не переплачивать за связь, необходимо периодически проверять условия вашего плана, и в случае, если они показались вам невыгодными – менять его.
В ряде случаев, вы можете не помнить название тарифной модели. Тогда необходимо проверить его название с помощью основных способов.
Как узнать?
Узнать название вашего тарифного плана можно различными способами. К основным относятся:
- Отправка USSD-запроса;
- Использование справочной службы «Теле2 Гид»;
- Звонок оператору;
- Просмотр информации в «Личном кабинете».
USSD-запрос
Наиболее простой способ узнать свой тарифный план – использовать бесплатную команду *108# . Уже через несколько секунд на вашем экране появиться название вашей модели.
Можно сразу узнать не только название тарифа, но и основные его параметры – стоимость звонков, сообщений и Интернет-трафика. Для этого необходимо набрать *107# . После обработки команды, на экране телефона появится основная информация.
СМС сообщение
Если у большинства мобильных операторов предусмотрена возможность получения справки о тарифе, то «Теле2» этот вариант предпочел исключить. Тем не менее, если вы желаете получить сообщение, в котором будет указана информация по вашему плану, необходимо воспользоваться справочной службой «Теле2 Гид».
Справочная служба вызывается с помощью USSD-запроса *111# . Далее на экране появится интерактивное меню. Вам необходимо выбрать «Мои данные», затем «Мой тариф». В раскрывшемся списке находим и открываем пункт «Название». Ответ придет в виде сообщения. В дальнейшем вы можете его сохранить и при необходимости просто прочесть снова.
Звонок оператору
Нельзя забывать и об еще одной возможности. Это . Затем останется лишь следовать подсказкам голосового автоответчика. Обратите внимание, что этот способ может занять у вас много времени. Связано это с тем, что зачастую в службу поддержки поступает много звонков, и все консультанты могут быть заняты.
Личный кабинет
Сегодня наиболее популярный способ получения справочной информации и управления услугами связи – использование «Личного кабинета».
Услуга предоставляется на бесплатной основе. Единственное, за что придется заплатить – Интернет-трафик.
Для получения информации о тарифной модели необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт компании my.tele2.ru .
- Ввести свой номер и получив пароль, ввести его для авторизации.
- На главной странице ознакомиться с информацией по своему номеру.
Другие способы узнать свой тариф
Узнать название тарифного плана можно и с помощью договора, заключенного при покупке sim-карты. Для этого необходимо найти бумаги и прочитать информацию, написанную в самом его начале. Зачастую название тарифной модели приписывается рядом с номером.
Договор с Теле2, как способ узнать свой тариф.
Второй вариант – запустит приложение «Мой Теле2», работающее практически на всех мобильных устройствах, вне зависимости от операционной системы – Android, iOS и Mac.
Также, если у вас есть желание и время, вы можете обратиться в сервисный центр компании. Но делать это стоит лишь в том случае, если вас интересует не только название модели, но и другие нюансы предоставления связи. Собираясь в центр, не забудьте захватить паспорт.
Как узнать свой тариф на планшете
Что, если карточка вставлена не в телефон, а в ваш планшет? В таком случае есть три основных варианта узнать название тарифной модели.
- Основной способ – использование стандартной команды *108# . Работает он в том случае, если ваше устройство поддерживает функцию отправки запросов. То есть, если планшет можно использовать как телефон.
- Зайдя в «Личный кабинет» на сайте компании. Как и в первом случае, у него также есть свой недостаток. Воспользоваться им можно только при наличии Интернет-соединения.
- Ну и еще один способ, упоминавшийся ранее и также требующий подключения к Интернету – «Мой Теле2». В случае, если карточка вставлена в планшет, система автоматически авторизует вас в приложении.
Как узнать свой тариф на модеме
Куда сложнее дело обстоит в том случае, если карта находится в модеме.
Чтобы узнать тариф на модеме воспользуйтесь приложением.
- В таком случае необходимо запустить приложение, которое отвечает за работу модема. Интерфейс его зачастую построен таким образом, что используя его, можно не только подключиться к интернету, но и проверить как денежный баланс, так и остаток трафика, узнать основную информацию. Практически все основные команды при этом хранятся в журнале устройства или на вкладке «Вызов».
- Также мы можете самостоятельно набрать запрос *108# и нажать клавишу вызова на виртуальной клавиатуре устройства. После этого вы получите сообщение с указанием своего тарифного плана.
- Кроме того, вы можете переставить карточку в другое устройство и воспользоваться стандартным запросом.
- Еще один вариант – позвонить оператору по номеру 611 с другого устройства. При этом вам необходимо подготовиться к тому, что оператор попросит вас предоставить свои паспортные данные.
Вопросы от абонентов
Как узнать свой тариф по номеру телефона?
Для этого можно воспользоваться USSD-запросом *108#, позвонить оператору по номеру 611, воспользоваться услугой «Теле2 Гид» или зайти в «Личный кабинет».
Какую команду использовать, чтобы узнать, какой сейчас тариф подключен?
Набрать *108# и клавиша вызова.
Узнать название своей тарифной модели стоит в том случае, если вы желаете уточнить тарификацию услуг или задумываетесь о смене тарифа. Сделать это можно с помощью отправки стандартного запроса, звонка оператору контакт центра или на сайте компании после авторизации в личном кабинете.
Уже известная многим компания Теле2 предоставляет клиентам различные тарифные планы на выгодных условиях. Причем в каждом тарифе отдельные особенности. Часто мы не знаем или просто забываем, что подключено у нас. Не зная ТП, будет довольно сложно получить информацию о данных сотовой связи. Благодаря таким знаниям и правильно воспользовавшись ими можно значительно сэкономить не только на разговорах, но и смс и интернете. Узнать тарифный план – это значит всегда быть осведомленным о стоимости каждой услуги, вызовов в другие страны, сообщений, или одного мегабайта. Но как узнать свой тариф на Теле2? Что надо сделать с подключенным оператором Теле2, как ввести запрос и найдется ли на ответ?
Все способы проверки
Просматривая конкретный тариф Теле2, сравнивайте услуги разных ТП и находите разницу между ними. Это позволит понять, стоит ли переходить на новый план. Помимо этого, у каждого пользователя мобильно оператора tele2 в России рано или поздно возникнет необходимость получить дополнительные услуги, например: минуты или расширить интернет трафик. Именно поэтому дабы узнать о возможности использования дополнительных опций нужно уметь просматривать информацию собственного пакета.
Информацию своего тарифа легко определить по номеру телефона. То есть, отправляя с номера определенные комбинации.
Мобильный оператор tele2 достаточно давно прочно основался на рынке и предусмотрел сразу несколько способов, которые позволяют каждому пользователю определить тарифный план. Примечательно, что способы бесплатные, проверяются сразу с телефона, да и времени занимают не так много. Итак, как узнать какой у вас тариф на Теле2?
- USSD-команда.
Сегодня, пожалуй, это простейший способ выяснить мой тариф, который предоставляет мобильный оператор. Иногда необходимо узнать только название плана, достаточно набрать команду *108# звонок. Но часто, кроме просто названия нужно определить основные параметры и плюсы использования. Тогда наберите *107# звонок. И в том, и в том случае с информацией ознакомитесь через смс сообщение. - Второй способ — это личный кабинет. Он предоставляет пользователям всю информацию о мобильном операторе, в том числе вы сможете определить план, особенности и сменить его, если нужно. Все о ТП находится на главной странице кабинета.
- Бывает, что воспользовавшись двумя способами результатов нет. Тогда остается один выход, если хотите определить тариф, то позвоните оператору. Совершите звонок по номеру 504, после нескольких голосовых подсказок будете соединены с представителем компании. Объясните проблему, и он предоставит информацию. У способа есть недостаток — это трата времени. Придется ждать ответа, после еще беседовать с оператором. Поэтому первые два варианта лучшие, чтобы проверить тариф.
Самостоятельное выполнение этих действий сэкономит время и деньги, вне зависимости от того, где находишься.
Узнать с модема
По статистике нечасто пользователям приходится использовать модем для таких целей. Так как ТП для этого подключается только один. Впрочем, запросы подобного рода, как узнать тариф на Теле2, все же возникают. Конечно, можно переставить карту из модема в телефон. Тогда сработает один из способов перечисленных выше, но это лишние действия и занимают время. Определить такую информацию можно сразу с модема.
- Лучше сразу проверьте, есть ли в программе для управления устройством задача «узнать тариф». Если есть, то нажмите на нее и ждите сообщения.
- Теле2 выпускает модемы с возможностью отправки команд USSD. Как проверить текущий тариф в этом случае? В меню таких устройств есть раздел, с помощью которого набираются номера. Там же введите команду *107#. После информация придет по смс сообщению.
- Далеко не у всех модемов встроена поддержка отправки команд USSD. Тогда опять же через интернет воспользуйтесь личным кабинетом.
Помимо открытой информации о плане в личном кабинете можно: пополнять счет, следить за статистикой использованных услуг, узнать условия их использования, оформить или отключить услугу детализации звонков, получать информацию об изменении в услугах и многое другое. Посмотреть информацию о том, какой у меня план можно легко и быстро следуя указаниям.
Приобретая SIM-карту, абоненты тщательно изучают условия тарифа, пытаясь проанализировать и сопоставить все нюансы. Но если пользоваться симкой в течение длительного времени, постепенно информация забывается либо оператор в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания. На Теле2 узнать тарифный план и его характеристики можно несколькими способами.
Воспользуемся USSD-запросом
Чтобы узнать подробности по вашей СИМ-карте, воспользуйтесь сервисом коротких команд. Для этого:
- Наберите команду *107# и клавишу вызова.
- На сотовый телефон поступит уведомление, где будут подробно прописаны все , которым вы пользуетесь: стоимость звонков внутри сети и абонентам других операторов, цена за SMS и MMS, лимит доступа в интернет.
Если вам не нужны такие подробности, отправьте команду *108# . В течение нескольких секунд придет пуш-сообщение только с названием действующего пакета.
Отправляем SMS
Этой функцией абоненты пользуются все реже. Чтобы проверить свой тарифный план, потребуется послать несколько сообщений, следуя инструкции, которая появляется на экране телефона.
- Наберите комбинацию *111# и кнопку вызова. Появится основное меню.
- В строке, расположенной внизу экрана, введите цифру пункта, который вас интересует. Сначала выберите «Мой Теле2 » (цифра 2), затем раздел «Мои данные » (1).
- Далее, перейдите в «Мой тариф » (2), последним шагом станет выбор строки «Название » (1).
Отправив цепочку сообщений, в ответ вы получите сведения о наименовании тарифа. Если захотите узнать что-то еще, то повторите процедуру, только вместо последней цифры 1 выберите другой пункт меню.
В личном кабинете
Большинство абонентов предпочитают использовать интернет для поиска ответов на вопросы. Если у вас имеется зарегистрированный профиль на официальном сайте оператора, то узнать все параметры тарифного плана Теле2 можно следующим способом:
- Зайдите в Личный кабинет на сайте https://tele2.ru , для этого понадобится ввести идентификационные данные;
- Если вы еще не зарегистрированы, то следуя подсказкам системы, создайте свой профиль;
- Зайдя в него, вы узнаете перечень подключенных услуг, остатки по пакетам минут, трафика и сообщений.
Такой вариант существенно экономит время, причем является абсолютно бесплатным.
Через оператора горячей линии
Позвонить , чтобы проверить тариф, вы можете круглосуточно. К нему обращаются с любыми вопросами, связанными с услугами мобильной связи.
- Наберите на телефоне номер 611 ;
- Прослушайте голосовое меню и дождитесь ответа диспетчера;
- Задайте оператору вопрос, вам скажут название используемого тарифа и его условия.
Вы можете выслушать информацию либо попросить прислать сведения в виде сообщения. Для этого придется продиктовать диспетчеру паспортные данные. SMS с подробным описанием тарификации поступит в течение 1-2 мин.
В салоне связи
Практически во всех населенных пунктах (за исключением «глубинки») функционируют офисы компании. Как узнать, какой тарифный план на Tele2 вы используете, у консультанта в отделе?
- Посетите ближайший салон связи;
- Предъявите продавцу паспорт, телефон иметь при себе необязательно;
- Вам предоставят детальную характеристику тарифа, действующего на вашем номере.
С помощью голосового меню
Этот вариант нечасто используется абонентами, хотя отличается простотой и удобством.
- Наберите номер 504 . Звонить нужно с .
- «Беседовать» с вами будет автоинформатор.
- Следуйте его подсказкам и дождитесь перевода звонка на специалиста.
- Уточните у него интересующие сведения о тарифном плане.
Как определять тариф с планшета?
Если вы или ваш ребенок заходит в интернет с планшета, то вам будет полезно знать, где посмотреть свой тариф с планшетного компьютера? Для этого подойдет один из способов:
- Посмотреть в личном кабинете на портале провайдера;
- Через установленное мобильное приложение;
- Отправив .
Первый и второй варианты доступны на любом планшете, имеющим выход в интернет. А третьим можно воспользоваться только с устройств, которые поддерживают функцию звонка.
Как уточнить тариф с модема?
Как определить тарифный план, если сим-карта стоит в модеме? Если необходимый функционал в самом устройстве отсутствует, то переставьте симку в телефон и отправьте USSD-команду на номер *107# . В ответном уведомлении придет вся информация.
Если нет возможности послать кодовый запрос, попробуйте один из двух способов:
- Зайти в ;
- Позвонить в call-центр с другого номера. В этом случае понадобится предоставить данные паспорта.
Любое из вышеперечисленных действий поможет вам быстро определить тариф и получить его характеристики, причем совершенно бесплатно.
Пользователю, который внимательно следит за своими расходами на мобильную связь полезно знать, каким тарифным планом на Теле2 он пользуется. Ведь от этого зависят и расценки, и доступность дополнительных опций и услуг. Используя нашу инструкцию, вы легко сможете определить наименование своего ТП и условия его обслуживания.
Самый простой способ получение информации о том, какой у вас тарифный план Tele2 можно получить, совершив звонок на сервисный номер оператора.
Наберите на своем устройстве короткий номер 504 и следуйте подсказкам автоинформатора.
Звонок оператору
Абонентам Tele2 всегда доступна возможность и узнать любую информацию, в том числе и том, какой у вас тариф. Набирайте на своем мобильном номер Горячей линии оператора 611 и, следую автоподсказкам, соединяйтесь с консультантом компании.
Запрос через экранное меню
Другим способом, с помощью которого вы сможете запросить информацию о наименовании своего тарифного плана, является вызов экранного меню от оператора. Для этого отправьте USSD команду *111# клавишей дозвона с вашего устройства. В ответ на команду на экране устройства отобразится меню.
Переходите последовательно по пунктам: «Мои данные», затем «Мой тарифный план», затем «Наименование». После чего на вашем устройстве отобразятся интересующие вас сведения.
Прямой USSD запрос
Кроме способа, описанного выше, у Теле 2 существует прямая USSD команда запроса о наименовании тарифа. Набирайте на устройстве код *108# , если вам интересно только название своего ТП или *107# , если вам интересна подробная информация об условиях тарифа, стоимости услуг, объеме пакетов, включенных в тариф.
И в том и в другом случае вам на номер поступит сообщение с нужной информацией.
Использование Интернета
Кроме отправки запросов и звонков, можно всегда увидеть название используемого вами ТП на главной странице . В его веб-версии, после авторизации на сайте по адресу https://tele2.ru/lk или в , которое установлено прямо на вашем устройстве.
Эти простые способы помогут вам в любое время узнать свой тариф, получить информацию об условиях его использования и контролировать свои расходы на связь.
Дополнительно
Обратитесь с возникшим вопросом в офис или торговую точку оператора и попросите помочь вам сотрудников компании. Способ самый долгий, но вам удастся выяснить любой вопрос, связанный с предоставлением услуг связи.
